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O Brasil e o mundo viveu a maior crise de saúde desde a gripe espanhola e essa crise gerou e vem gerando um impacto negativo enorme na economia.. Em especial nas micro e pequenas empresa. Agora o cenário começa a mudar  e muitas cidades estão […]

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]]> Se prepare para a retomada do seu negócio!

O Brasil e o mundo viveu a maior crise de saúde desde a gripe espanhola e essa crise gerou e vem gerando um impacto negativo enorme na economia.. Em especial nas micro e pequenas empresa.

Agora o cenário começa a mudar  e muitas cidades estão reabrindo os comércios implementando protocolos de saúde e segurança.

Para as empresas que sobreviveram à crise agora vem uma nova dúvida, como será essa retomada, neste artigo tentamos trazer algumas informações para te ajudar neste momento.

É hora de começar de novo, como fazer esta retomada? 

Bem a melhor forma para iniciar essa retomada é fazer um planejamento, mesmo que seja um planejamento simples para organizar melhor o que deverá ser feito neste momento.

Um planejamento bem simples pode ser feito baseado nas prioridades analisadas no seu negócio para essa retomada.

Por exemplo, em uma análise você identifica que o estoque da sua empresa está muito baixo de acordo com os seus prazos de entrega.. Que o seu material de divulgação não poderá ser usado neste momento e que precisar definir uma nova negociação com os fornecedores.

A partir destes dados você define quais são mais prioritárias, analise quais as ações devem ser tomadas a fim de resolver cada um desses desafios!

Organizando essa atividades em um plano de ação, pode utilizar a estrutura do 5W2H que explicamos melhor neste artigo aqui.

É importante também para essa retomada que alguns objetivos de sobrevivência sejam definidos!

Como por exemplo, metas de vendas diárias, fluxo de clientes, giro de produtos do estoque e por aí vai.

Não adianta definir só o indicador, precisa também ter uma objetivo a ser alcançado, ou seja uma meta.

Com as metas definidas para os seus indicadores prioritários você define um norte que vai seguir neste momento e quais resultados são importante para a sobrevivência da empresa.

Em seguida é interessante você deixar essas metas em destaque para a equipe e para você, utilize nosso gráfico de Gestão a Vista que montamos para facilitar a sua vida, só acessar aqui para baixar.

Sempre de olho no financeiro

Em todos os momentos da empresa o financeiro deve sempre está no radar dos responsáveis, acompanhando de perto os dados mais importantes e a disponibilidade de caixa do negócio.

Neste momento em especial este deve ser um dos focos prioritários.

Observamos duas coisas a primeira é que vários negócios estão realizando essa retomada com baixa flexibilidade de capital de giro devido ao momento da quarentena. Isso deixa uma pressão maior na gestão deste caixa para dar continuidade no negócio.

Segundo ponto é que na retomada a necessidade de venda vai ser maior, porém temos observado que a retomada não acontece com o mesmo ritmo de venda anterior..

Até por causa das medidas adotadas para a retomada.

Sendo assim, é importante manter um controle do caixa para garantir que o financeiro da empresa consiga dar suporte a operação até o equilíbrio.

Não tire o seu financeiro do radar!

Como vender na Retomada pós Quarentena

Esse ponto com certeza é uma das suas maiores preocupações e provavelmente uma grande insegurança.

Nesta retomada pós quarentena temos vários detalhes que podem influenciar nas vendas da sua empresa.. Desde os protocolos de retomada, como também o próprio comportamento do cliente neste momento.

Aqui em Belo Horizonte o comércio retornou na segunda dia 25/05 em sua grande parte sendo que após alguns dias retomaram o fechamento do comércio retomando de forma parcial no dia 06/08.

Antes desta retomada a visão que se teria é que após a retomada o fluxo de pessoas na rua seria grande, essa era até uma preocupação. Mas que até agora não tem se mostrado real!

Mostrando que a população ainda tem receio de sair as ruas como antes.

Isso pode sinalizar que suas estratégias de vendas, caso você tenha um comércio de porta para rua ou dependa desse fluxo de pessoas para vender, devem ser repensadas pelo menos de imediato após a retomada.

Muito se fala sobre o novo normal, mas na minha visão uma grande parcela do povo, em especial as classes C, D e E não viverão um “novo normal” com muitas alterações, a não ser o álcool em Gel e o uso de máscara.

Agora importante salientar, cada região pode apresentar comportamentos diferentes e recomendo que você como empresário deixe afiado o seu senso de observação.

A fim de perceber como o seu público alvo está se comportando neste momento de retomada..

Uma dica que posso passar para você é, fortaleça a sua atuação nas redes sociais, WhatsApp e Telegram. Nas redes, neste momento em especial no Instagram que tem gerado bons resultados.

Crie uma conta comercial e busque como criar anúncios para o público da sua região, assim você consegue alcançar um público com boa possibilidade de compra. 

Para retomada devo comprar novos produtos ou usar o meu estoque?

O primeiro passo para tomar essa decisão é entender a real situação do seu estoque.

Meus produtos estão qualificados para serem entregues ao consumidor final?

Qual a disponibilidade de espaço disponível no meu estoque atualmente?

Questionar e analisar esses e demais pontos é primordial para que você tome a decisão mais direta. Pois um único caminho não vai resolver para todos.

Se o estoque do seu negócio está lotado de produtos por causa da parada do comércio a melhor opção para retomada é fazer um filtro de qualidade. Caso os produtos estejam aptos para venda já podemos passar para o próximo passo.

Uma das opções para diminuir o estoque rapidamente é realizar descontos e ofertas, ou seja, diminuir sua margem de lucro.

Caso essa estratégia não vingue e seu negócio sinta a necessidade de renovação no estoque será necessário usar a criatividade.

Uma opção é doar os produtos que não estão sendo vendidos e fazer uma ação de marketing para conseguir mais doadores e movimentar a comunidade a sua volta. Gerando um reconhecimento e uma divulgação orgânica do seu negócio.

Outra estratégia é tentar a venda online destes produtos caso seja possível, direcionando anúncios para sua região para que a logística não fique comprometida.

Caso seu estoque esteja com capacidade disponível, a melhor opção é mesclar esses produtos em suas prateleiras ou em sua loja virtual. Usando os descontos e ofertas nos produtos que estavam parados, com intuito de chamar a atenção do seu público.

Criar pacotes de produtos, onde a compra inicial é baixa mas é oferecido um outro produto que complementa o primeiro item..

É uma ótima estratégia, pois gera valor agregado para seu cliente e uma margem de lucro um pouco maior, do que a venda de um único produto que está em promoção.

Tenha em mente que a retomada não será no ritmo antigo de vendas, será um processo gradual, por isso planeje muito bem sua estratégia e dê tempo para que ela possa mostrar resultados, seja ele, negativo ou positivo. 

Não fique pulando de estratégia todo dia ou semana!

Como continuar tocando o meu negócio e quais as possibilidades no futuro

Mais do que nunca, agora o empreendedor brasileiro vai precisar do seu jogo de cintura, aliando novas estratégias do meio digital com o dia a dia do seu negócio físico.

É momento de planejar e ser criativo, mas também de colocar em prática as ideias.

Um ponto crucial e que deve ser repetido sem limite é cumprir os protocolos de saúde, caso você tenha um negócio físico!

A última coisa que um empreendedor precisa neste momento é receber multas, por não cumprir os protocolos de saúde para a retomada.

Enfim, é primordial um planejamento, criatividade, utilização das mídias digitais e análise constante do financeiro no seu negócio.

Assim será possível retomar com grandes chances de manter seu negócio aberto.

E digo mais, se colocar em prática essas dicas adaptando para seu modelo de negócio você sairá na frente de 90% dos seus concorrentes!

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Visite nosso canal do Youtube e tenha conteúdos como esse, em vídeo! – Meu Gestor

Abraço.

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]]> Os maiores desafios para as empresas em 2020 https://omeugestor.com/blog/desafios-para-as-empresas-em-2020/ Tue, 18 Feb 2020 18:00:54 +0000 http://omeugestor.com/?p=1568 Neste artigo vamos falar sobre os maiores desafios para as empresas em 2020, além de como se preparar melhor para tudo que vem por aí. Estamos começando mais um ano e início de ano sempre é um momento de muitas expectativas para os empresários, em especial os pequenos empresários. Previsão para o cenário […]

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]]> Neste artigo vamos falar sobre os maiores desafios para as empresas em 2020, além de como se preparar melhor para tudo que vem por aí. Estamos começando mais um ano e início de ano sempre é um momento de muitas expectativas para os empresários, em especial os pequenos empresários.

Previsão para o cenário econômico 2020

Com o fechamento do ano de 2019 com resultados econômicos positivos (IBOVESPA com recorde histórico e taxa SELIC menor que o previsto) e acima da expectativa do mercado começamos 2020 com expectativas positivas.

Enquanto vários países no mundo caminham para uma crise mais acentuada o Brasil se mostra como uma possível ilha de prosperidade em meio a todos esses acontecimentos negativos no mundo.

Você deve estar pensando agora…

E o que isso significa? 

Essa situação de ilha de prosperidade levanta uma possibilidade para o nosso país, a de termos um fluxo de capital internacional para investimentos aqui no Brasil.

Com uma política que demonstra segurança para o investidor internacional e com uma previsão econômica de crescimento e prosperidade..

Em meio a um mundo onde crises e retração econômica vão predominar, o Brasil se mostra a melhor possibilidade para esse capital.

E com a nossa taxa de juros baixa (SELIC) os melhores cenários serão, investir em Capital de Risco, o famoso Venture Capital, que tem como foco, na maioria das vezes, investimento em startups e tecnologia.

Investimento em empresas que têm possibilidade de crescimento em meio ao cenário de crescimento econômico ou investir em leilões e obras públicas, uma das estratégia que o governo já está seguindo, além de algumas outras opções mais pulverizadas.

Qualquer dessas opções serão benéficas para a economia como um todo pois além de injetar um capital para investimento em negócios e empresas, vão gerar o desenvolvimento desses negócio!

A geração de emprego e a aceleração da economia de uma forma sustentável, não subsidiada pelo governo.

Existe uma previsão para um crescimento mais vertiginoso do setor de construção civil e toda a sua cadeia!

Esse crescimento já está sendo observado desde 2019 e para 2020 a previsão é que isso se intensifique.

Esse crescimento está sendo impulsionado em especial pela redução da taxa de juros e a facilidade de acesso a crédito no mercado.

E o que esperar para a minha empresa?

Com a confirmação desse cenário positivo toda a geração de renda e consumo vai melhorar no país.

Para exemplificar a dinâmica, quer dizer que se, por exemplo, você tem um varejo de bairro ou uma loja maior, as suas vendas vão crescer pois teremos mais dinheiro na mão de mais consumidores.

Você varejista que começa a faturar mais consegue contratar mais funcionários e também soluções para te ajudar a crescer mais a loja e ampliar a lucratividade.

Com isso as empresas que prestam esse tipo de serviço aumentam as suas vendas e a cadeia se estende por toda economia.

Então, de forma geral, o que você pode esperar é um aumento de suas vendas e também uma maior disponibilidade de capital no mercado, bancos e financeiras e ainda com um capital mais barato.

Então quais os desafios para as empresas em 2020 para aproveitar esse momento positivo da economia.

 

Os maiores desafios para as empresa em 2020 – Como aproveitar o momento positivo

Uma coisa é certa, apesar do momento positivo esperado para o Brasil, nem todo mundo vai ganhar.

Sempre, independente do momento, existem os que ganham e os que perdem ou os que ganham muito e os que ganham pouco, acredito que a sua intenção como empresário seja ficar entre os que ganham mais, estou certo?

Se sim você tem alguns desafios pela frente.

Não quer dizer que só porque tem mais dinheiro no mercado as pessoas vão comprar o seu produto ou o seu serviço no lugar do seu concorrente.

Hoje em dia os consumidores tem acesso muito maior a possíveis fornecedores.

São bombardeados a todo momento por publicidade e promoções e ainda pesquisam muito antes de tomar a decisão para comprar um produto.

Assim você precisa chamar a atenção do seu cliente do jeito certo e na hora certa e ainda está preparado para recebê-lo e oferecer o produto ou serviço ideal para ele.

Então você tem alguns desafios em Marketing, Vendas, Processos e Estoque falando de forma mais ampla, pois no detalhe existem alguns outros desafios.

É importante ter atenção em todas essas áreas da sua empresa para tirar proveito do momento em seu máximo e superar a concorrência desenvolvendo a sua empresa e crescendo o negócio.

Esses pontos são imprescindíveis para se alcançar esse resultado.

Vamos entrar no detalhe em cada um desses pontos com o objetivo de explorar mais a fundo os desafios específicos e como superá-los.

Já aproveitando vamos falar sobre as metas, não adianta definir um plano e um caminho se não sabemos onde queremos chegar, esse onde queremos chegar são as suas metas.

Então vamos definir essas metas.

 

Os maiores desafios para as empresas em 2020 – Definição de Metas

Para começar a alcançar resultados mais expressivos na sua empresa..

E realmente aproveitar as possibilidades que 2020 está trazendo, saindo desse ano muito melhor do que a empresa entrou, temos um primeiro passo importante, quer dizer imprescindível!

A definição das metas, ou seja a definição de onde você quer chegar, quais são os seus principais objetivos para esse ano.

E porque isso seria importante para sua empresa?

Porque quando não sabemos onde queremos chegar, qualquer caminho e qualquer resultado serve.

Como disse o pensador Sêneca:

“Não existe vento favorável a quem não sabe onde deseja ir”

Caso não esteja com os seus objetivos claros não conseguirá definir ações efetivas, afinal as ações devem ser definidas com o objetivo de alcance de um resultado sem um resultado para alcançar não adianta definir ações.

Além disso ter metas bem estruturadas garante que você enxergue o crescimento ou não do seu negócio e do seu time, além de definir para o seu time objetivos claros que devem ser alcançados, dando um norte para os mesmos.

Sem metas para alcançar o seu time se sente perdido e suas cobranças são infundadas, baseadas apenas em sentimentos, achismo ou posicionamento pessoal.

Com as metas bem definidas e estruturadas fica claro onde você quer chegar com a empresa para você e seu time e aí você pode iniciar a definição de ações e estratégias para alcance das mesmas.

Se tiver dúvidas em como definir metas que são alcançáveis e que também não sejam “frouxas”, acesse este artigo aqui, ele pode te ajudar com isso.

Agora que você tem as metas definidas está na hora de começar a atacar pontos importante que podem lhe impedir de alcançá-las.

 

Como atrair mais clientes

Atrair o cliente ideal, comunicando da forma correta para esse cliente e ainda atraindo um volume de acordo com o necessário para as vendas é imprescindível para alcançar resultados positivos.

Para isso é importante que sejam feitas algumas análises sobre o seu público alvo e seu comportamento, para assim entender qual a comunicação ideal para esse público.

Após essas análises estruturadas é importante que sejam feitas ações/estratégias com o foco no alcance dos resultados esperados, em breve vamos falar um pouco sobre as metas.

Essas ações devem ter um foco prático no alcance do resultado além de um prazo exequível mas que seja dentro do prazo necessário para alcançar as metas planejadas.

Aqui neste artigo damos algumas dicas de ações de marketing digital que podem ser tomadas, dá uma olhada nele também.

Nessa hora é importante que se tenha um apoio de preferência com um profissional especialista na área, para assim estruturar ações que realmente vão gerar resultados para a sua empresa.

Se tiver problemas com isso acesse aqui e veja como podemos te ajudar!

 

Atrair clientes não é o bastante, é preciso vender para eles

Só atrair clientes para sua empresa não é o bastante, converter esses clientes em vendas reais é também um grande desafio.

A fim de melhorar esse resultado você precisa ter um processo de vendas bem estruturado com rotinas e padrões bem definidos!

Além de um time bem treinado em todo os processos e padrões.

Esse processo é importante, pois consegue de forma clara e concisa como o seu time de vendas deve realizar as abordagens com os clientes!

Oferecer os produtos, fechar uma venda, entre outros.

Essa estrutura garante que todo seu time trabalhe no seu processo de venda de forma homogênea sem grandes variações!

Fazendo assim com que as surpresas nos resultados das suas vendas aconteçam com uma frequência muito menor.  

Para aproveitar as oportunidades que esse novo ano pode oferecer para o seu negócio você precisa ter uma boa taxa de conversão de vendas dos clientes que chegam até a sua empresa!

Caso contrário todo o valor investido no Market no negócio será em vão e você jogará esse dinheiro fora.

Uma coisa precisa ficar clara..

Que empresa ou pessoas ficou responsável em gerar vendas, o objetivo principal de uma campanha de marketing ou de ações de marketing gerar resultados diretos do seu negócio!

Se isso não acontece é necessário entender se o processo de vendas, se está bem estruturado e se seu time está bem treinado nesse processo.

Se você ainda não tem esse processo estruturado e esses padrões de vendas definidos é importante que você faça o mais rápido possível na sua empresa!

Em especial neste momento onde você está se preparando para entrar um ano que pode oferecer várias oportunidades de crescimento para o seu negócio.

Existem várias formas de se definir um processo efetivo de vendas mas de forma geral eles devem ser baseados nas suas experiências junto aos seus clientes!

Validando a melhor forma de realizar uma venda desde a abordagem até a conversão dessa venda.

 A grande questão é que todo esse processo deve estar documentado com toda a estrutura de processo que deve ser seguida.

E os padrões que devem ser realizados em cada fase desse processo, isso não quer dizer que o seu vendedor precisa ser um robozinho repetindo exatamente tudo!

É guiar e dá o norte que aquele vendedor deve seguir cada vendedor tem a sua particularidade e ela deve ser mantida.

Para você que está desenvolvendo esse processo, é importante que essa individualidade do seu vendedor esteja em mente!

A fim de não desenvolver uma estrutura de rotinas e padrões que ingerem o processo.

Além de todas estrutura de rotinas você precisa também controlar os resultados da sua venda quer dizer que você precisa ter ali os indicadores e metas bem definidos para cada pessoa do seu time!

A fim de deixar claro para esse time quais objetivos devem ser alcançados por eles, e também te dar toda a informação necessária para cobrança dos resultados!

Além de dar reconhecimento aos vendedores de sucesso!

Caso tenha dúvidas você pode pesquisar um pouco mais a fundo sobre processos de venda tanto em outros artigos do nosso blog como no Google!

Com o objetivo de identificar boas práticas e ferramentas que podem ser inseridas no desenvolvimento do seu processo.

Agora que o processo está definido ou que você já e começou a definir esse processo é importante ter em mente que não existe uma venda sem o seu produto!

O que quer dizer isso, que você precisa ter o produto que o seu cliente quer comprar na hora que ele quer comprar..

Se liga no próximo tópico.

Sem produto não dá para vender

Se vendemos produtos, precisamos ter esses produtos disponíveis e não pode ser qualquer produto, é necessário ter em seu estoque produtos que são de interesse dos seus clientes!

Afinal quem dita o que é bom ou é ruim para estar na sua loja além lógico do seu feeling e conhecimento de mercado é o cliente que vai comprar de você aquele produto.

Para uma empresa que trabalha com venda de produtos perecíveis ou não, essa gestão e controle de estoque é super importante!

Com a realização de novas compras à medida que o estoque está ficando mais baixo ou até mesmo realização de compras de novos produtos que ainda não fazem parte do seu catálogo..

É super importante.

Um bom controle de estoque garante que você tenha os produtos necessários dentro do seu estoque não tendo nenhum estoque pequeno demais e nem um estoque grande demais. 

O grande problema de se ter um estoque muito grande, é que você fica com dinheiro de fluxo de caixa da empresa parado no estoque.

O ideal é que você tenha um estoque com um bom giro, onde de acordo com o seu modelo de negócio os produtos fiquem pouco tempo parados em estoque .

Quando falamos de produtos de moda, estoque é ainda mais importante pois quando mudamos de estação as coleções se alteram!

Fazendo com que uma compra mal feita possa significar produto fora da coleção parado em estoque..

E consequentemente vendas futuras com desconto afetando diretamente a sua margem.

Sendo assim um bom controle de estoque possibilita que sejam feitas boas compras!

Boas compras significam bons produtos dentro do seu estoque isso quer dizer produtos com bom giro e com atratividade para os seus clientes.

Para aproveitar bem as oportunidades que esse novo ano apresenta, é importante ter implementado no seu negócio bom controle de estoque com controle de entradas e saídas de produto.

Definição de estoque mínimo para cada produto, e de preferência realizar compras baseadas nesses números do seu controle de estoque.

Com esse controle de estoque bem estruturado você terá o produto que seu cliente quer fazendo com que o seu processo de marketing traga os seus clientes para a loja!

Fazendo seu processo de venda bem estruturado, você consegue vender o produto que o seu cliente quer comprar.

Agora se você pensa que acabou por aí ainda, você está enganado, ainda existe um ponto super importante para conseguir resultados excelentes nesse 2020. 

Se quiser saber mais e mais a fundo a respeito de controle de estoque dá uma olhada neste artigo aqui que nós possamos no blog.

Este ponto é a definição de preço!

Sem um preço bem definido, você não terá um preço competitivo ou você terá a margem desejada para o seu negócio..

Vamos falar um pouco sobre precificação no próximo tópico.

Um preço mal definido pode significar a ruína do seu negócio

É para não sucumbir aos desafios em 2020 para sua empresa é muito importante ter preços bem definidos.

A metodologia de precificação na sua empresa é imprescindível para garantir que você tenha preços competitivos e com boa margem.

Preços mal definidos fazem que você em cada venda que realize dentro da sua empresa tenha prejuízo!

Isso quer dizer que você pode estar pagando para o seu cliente levar o seu produto ao invés de recebendo por ele.

Sendo assim precificação é a metodologia que te permite definir os preços dos seus produtos.

Deixa artigo não entrarei tão a fundo a respeito dessa precificação,a intenção aqui é chamar atenção a respeito desse ponto importante para o seu negócio.

Vou destacar apenas uma forma de precificação que é uma forma mais comum.

Mas que pode ser eficiente dependendo do seu modelo que é precificação baseada na sua concorrência.

Essa metodologia de precificação nem sempre é a melhor pois, pode definir um preço que deixe uma margem negativa para o seu negócio!

Afinal você pode não ter a mesma força de negociação com seus fornecedores que o seu concorrente possui.

Mas em linhas Gerais o objetivo de uma precificação baseada na concorrência é equalizar os seus preços!

E claro, entender se você está cobrando próximo da sua concorrência, isso te ajuda a equalizar os preços dos seus produtos..

Além de entender se você está com preços competitivos no mercado.

Existem ainda as metodologias de markup são margens de contribuição..

Mas não vamos entrar nessas metodologias neste artigo!

Ao invés disso vou colocar aqui um artigo muito bacana que entra de forma detalhada nesse assunto de precificação.

Agora se você se preparou criou todas as estratégias e estruturas que citamos agora nesse artigo mas o cenário positivo não se concretizou o que fazer?

Me acompanha no próximo tópico que vou falar a respeito.

E se não se concretizar o cenário positivo?

Bem, tudo planejado, tudo estruturado mas o cenário não se concretizou da forma esperada para o ano de 2020..

E os desafios que pensávamos ter na empresa nesse ano se tornaram outros desafios, o que fazer?

De forma geral um ano é um ano como qualquer ou pode ser um ano onde os negócios tomam uma velocidade positiva pelo movimento do mercado como falei no início do artigo!

Agora se você está lendo esse artigo e já está vendo que o cenário positivo não se concretizou não adianta sentar no chão e chorar.

Todas as estruturas citadas em artigos são estruturas necessárias para o sucesso do seu negócio e devem estar implementadas na sua empresa Independente de um cenário positivo ou não.

Na verdade em cenários negativos elas são até mais importantes para prosperidade ou manutenção da sua empresa.

Sendo assim se você ainda não tem essas estruturas, processos, controles e rotinas implementadas nos seus negócios não perca mais tempo!

Aproveite para implementá-las independente da situação do mercado.

Afinal o sucesso do seu negócio está na sua mão e não na mão do mercado, em situações de crise ou de marasmo muitas empresas prosperam e muitas delas quebram.

Você precisa definir em qual das duas você quer estar!

Se você precisa do seu negócio e acredita nele não perca tempo e já comece a partir de agora implementar todas essas estruturas.

Enfim, não deixe o mercado ditar as regras dentro da sua empresa e sim prepare a sua empresa para sobreviver e prosperar independente do mercado.

Ah, não quero fazer nada disso, e daí??

Hummm, aí é por sua conta e risco.

Em nossa vivência com empresas já vimos várias que faliram quando o mercado estava em alta!

Pois não souberam se preparar para surfar na onda mas seus competidores se prepararam, e eles caíram da prancha.

É importante lembrar que mesmo em momento positivos onde se tem muita procura sempre teremos as empresas que vão ganhar mais e as que vão ganhar menos.

Nunca todos vão ganhar, o mercado não funciona assim!

Se você não se preparar muito bem pode ser destruído pelo seu concorrente, pelo seu descontrole interno, entre outros fatores.

Então, para vencer de verdade tem que jogar uma partida excepcional e com o seu time todo junto jogando o mesmo jogo com a estratégia 100% alinhada.

Portanto, não se esqueça que sempre alguém vai ganhar e alguém vai perder, não quer dizer que você deve trabalhar para acabar com a sua concorrência!

Mas tenha em mente o cliente que você não vende, que não coloca o dinheiro na sua empresa!

Se ele continuar a procura do produto ou serviço que ele deseja é na mão do seu concorrente que o dinheiro dele vai parar.

Se você tiver dificuldades ou desafios na implementação dessas estruturas, converse com um dos nossos consultores, conheça mais a fundo sobre o Meu Gestor!

Enfim, saiba como nossa solução pode te ajudar a surfar na onda de 2020 e superar todos os desafios para a sua empresa.

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]]> Gestão de estoque: o que é e como implementar https://omeugestor.com/blog/gestao-de-estoque/ Thu, 06 Feb 2020 00:51:12 +0000 http://omeugestor.com/?p=1539 Entenda como fazer a gestão de estoque da sua empresa, evitando gastos desnecessário com compras e armazenamento de produtos. Você concorda que o controle de matéria prima e produto acabado está diretamente conectado com a gestão do seu negócio? Te conto porque: O controle de materiais influencia diretamente no caixa (dinheiro necessário para […]

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]]> Entenda como fazer a gestão de estoque da sua empresa, evitando gastos desnecessário com compras e armazenamento de produtos.

Você concorda que o controle de matéria prima e produto acabado está diretamente conectado com a gestão do seu negócio?

Te conto porque:

O controle de materiais influencia diretamente no caixa (dinheiro necessário para compra de matéria prima) e nas vendas (produtos que saem mais ou menos).

E, sem controle do dinheiro que entra e que sai na sua empresa, você não controla seus resultados!!

Temos notado que alguns clientes chegam até nós reclamando sobre como a gestão de estoque é uma dor de cabeça na vida da empresa. Isso também acontece com você?

 Enfim, nesse texto você vai aprender sobre:

  • O que é gestão de estoque
  • Sazonalidade e Demanda
  • Curva ABC
  • Estoque Mínimo
  • Processo de Compras

O que é Gestão de Estoque

Se começarmos a analisar pelo significado do nome, chegaremos a uma definição simples “operar recursos que envolvem o estoque”.

Mas, assim como eu, você sabe que não é tão simples assim. Existem variáveis que impactam diretamente essa gestão, como por exemplo as vendas.

Uma loja que possui um diferentes produtos precisa entender o comportamento da sua venda e de seu consumidor, para ter mais de um produto, menos de outro.

Afinal e se esse estoque for muito grande? É possível armazenar na própria empresa ou necessita de um depósito?

Gestão de estoque é medir, controlar e saber como agir quando cada uma delas apresenta um resultado inesperado.

Fatores que influenciam na Gestão de Estoque

Sazonalidade e Demanda

O primeiro passo para entender mais a fundo sobre a gestão de estoque é saber como sua empresa lida com mercado e demanda: conhece suas vendas, como seus fornecedores se comportam na época de altas e baixas temporadas, e o principal, sabe como seu consumidor se comporta?

Essas informações são muito importantes, pois impactam diretamente na lucratividade. 

Conhecer sua sazonalidade é entender o período que os consumidores compram mais e menos. Comprar mais ou menos é o que chamamos de demanda.

Consumidores comprando muito => Demanda Alta

Consumidores comprando pouco => Demanda Baixa

É claro que vários fatores influenciam nesse cenário, como a crise.

Mas não vamos chorar o leite derramado e colocar a culpa do nosso mal planejamento em tudo, não é mesmo amigão? Vamos montar uma análise de Sazonalidade. É bem simples:

  • Faça um compilado de dados e os compare
  • Faça um gráfico simples com a quantidade de produtos vendidos por mês durante um determinado período de tempo. (O ideal é que seja um ano, para mapear todas a situações possíveis).

Para exemplificar, no gráfico abaixo, foi mapeado o número de unidades vendidas por mês em uma distribuidora:

grafico-de-gestao-de-estoque

Com ele é possível observar que a demanda é alta no verão e baixa no inverno.

Isso ocorre pelo fato de se tratar de uma distribuidora de bebidas e o inverno ser um período mais frio, no qual as pessoas não saem muito de casa.

Com a análise acima, concluímos que é preciso aumentar o número de pedido de compras para o verão e diminuir para o inverno. 

Então, é possível que alguma campanha promocional motive o crescimento das vendas no período de demanda baixa. 

E entender que o caixa precisa de um fluxo financeiro muito bem planejado para sustentar o período de baixa demanda.

Portanto é importante lembrar que essa análise pode ser feita geral, como todos os produtos, ou com cada um separadamente.

Mãos à obra! Monte seu gráfico, analise sua sazonalidade e trace estratégias para nos períodos de alta demanda ter mercadorias e nos de baixa não perder produtos.

Quantidade vendida de cada produtos 

Você provavelmente já ouviu falar da Curva ABC, mas aposto que nunca pensou nela para gestão do seu estoque, não é verdade? Pois é, você está perdendo tempo. 

Umas das vantagens da Curva ABC é a classificação dos itens de um estoque considerando três diferentes níveis de impacto: A, B e C.

A medida desse impacto é obtida, basicamente, pelo cruzamento das informações de volume (quantidade) x  vendas (valor).

Depois de classificar seus produtos, utilize a Análise de Pareto (80-20) para definir quais produtos, em relação às vendas, são prioritários para se ter na loja!

Após essa análise é possível descobrir, através de dados, quais são os produtos mais vendidos, os menos, os que geram maior receita e os que geram menor.

Estoque mínimo

Apesar de familiarizado com essa nomenclatura, nem todas as empresas utilizam esse recurso.

O estoque mínimo anda de mãos dadas com a curva ABC.

Lembra que após a Análise de Pareto é possível identificar aqueles produtos que mais vendem?

Então, agora que você já sabe quais são é preciso entender quantos daquele item específico é preciso ter para não perder vendas.

Mas cuidado!

nao-sabe-fazer-gestao-de-estoque

 

Existe um limiar estreito entre ruptura e excesso de produtos. Você já deve saber disso.

A ideia do estoque mínimo é definir, através do giro de estoque do produto, quantos produtos no mínimo você deve ter na sua empresa, de forma que, desde a requisição de compra até a entrega não falte esse produto na sua loja.

Esse recurso é implementado em itens de maior giro (que vendem mais) e em itens que são prioritários para o seu negócio e seus clientes.

Sendo assim, são definidos, na maior parte das vezes, nos itens classificados como A na sua curva ABC. Veja como:

O estoque médio de uma loja que comercializa controles eletrônicos de portão é de 400 controles, e a empresa vende 3,6 mil controles por ano. 

O giro do estoque dessa empresa é calculado dividindo número de controles vendidos por ano pelo estoque atual.

3.600 / 400 = 9 

Resultado: 9 giros no período. Isso significa que os produtos são renovados nove vezes durante o ano. 

Mas nem sempre o estoque é formado por um único tipo de produto. Aliás, na maioria das vezes, ele é composto por materiais pequenos e grandes, caros e baratos.

Nesses casos, podemos calcular o giro de estoque de várias formas. Uma delas é utilizando o custo de compra no lugar da quantidade de produtos. Vamos imaginar que o preço de compra de cada controle é R$ 6.

400 x R$ 6,00 = R$ 2,4mil 

 3,6mil x R$ 6,00 = 21,6mil

O estoque médio a preço de compra é de R$ 2,4 mil (400 x R$6,00) e o volume de vendas ao ano é de R$ 21,6 mil a preço de compra (3600 x R$6,00). 

O número de giros do estoque será de 21,6 mil divididos por 2,4 mil, igual a nove giros ao ano.

21,6 mil / 2,4mil = 9 

Portanto nesses exemplos de cálculos, se o resultado for menor do que 1, teríamos uma indicação de que alguns dos produtos que iniciaram o ano na prateleira, ainda estão lá. O que é péssimo! 

Agora, para saber o tempo médio (TM) basta dividir o número de dias em um ano (neste caso) pelo número de giros.

365/9 = 40,5

A loja de produtos eletrônicos “girou” seu estoque de controles em média nove vezes ao ano e o fez a cada 40,5 dias. Assim, se dividir os 400 controles por 40,5 podemos ver que vende-se quase 10 controles por dia.

impactado-com-controle-de-estoque

Essa é uma informação e tanto,não é mesmo? 

Com esse número na mão mais o prazo médio que se leva desde a emissão de um pedido de compra até a disponibilização do seu produto na prateleira, vamos saber quantos produtos é preciso ter no estoque antes de fazer um novo pedido para o meu fornecedor.

Agora, vamos supor que esse prazo são 10 dias.

Então, preciso desse tempo de produto em estoque para não ter ruptura. 

Com isso eu sei que quando tiver 110 produtos em estoque devo fazer um novo pedido de compra para o meu fornecedor.

Estoque mínimo = demanda média + prazo desde o pedido até a chegada do produto

Mas para ter redondo esse número de dias entre o pedido e a chegada do produto é preciso um processo de compras bem redondo e controlado. No próximo tópico te conto como.

Processo de compras

É importante que o processo de compras, um dos mais importantes do negócio, esteja bem padronizado e controlado. 

Um processo bem estruturado garante que o seu time de compras entregue os produtos ou insumos que a empresa precisa, no custo que precisa e no prazo que precisa. 

Para isso, é necessário que todo o processo seja mapeado. Sugestão: utilize um fluxograma.

Mapeie as atividade que o seu processo de compra exerce: desde a requisição de compra até a chegada do produto. 

Levante cada etapa do processo e os prazos que essas etapas levam em média. Em seguida, verifique se existem tarefas repetitivas ou desnecessárias e as elimine ou substitua.

Analise quais tarefas são prioritárias e passíveis de erro. Para essas defina um Procedimento Padrão (POP). 

Meça quanto tempo o seu processo leva do começo ao fim e certifique-se que  esse tempo atenda a sua expectativa.

Se não, defina metas nos pontos mais críticos do processo, buscando reduzir os prazos que as tarefas acontecem.

Portanto recomendo que todos esses passos sejam feitos junto com o seu time de compras, para que eles se sintam mais engajados no desenvolvimento deste trabalho e empenhados no alcance das metas. 

Em seguida treine todo o time envolvido no novo fluxo do processo e nos procedimentos definidos.

Nesta etapa de treinamento, uma boa opção é fazer uma palestra para sua empresa!

Além disso inicie uma rotina de acompanhamento dos resultados para garantir que está tudo dentro do previsto. É isso. Todos os passos e dicas para uma gestão de estoque de resultados.

Você aprendeu muito nesse texto, não é mesmo?!

Acredito que esteja pronto para entender como deve ser a atenção à gestão da sua empresa, especialmente no controle de estoque. Dá uma lida nesse estudo de caso, se tiver dúvidas ou sugestões de boas práticas, deixe nos comentários 🙂

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]]> Como controlar as contas a pagar da sua empresa https://omeugestor.com/blog/como-controlar-contas-a-pagar/ Mon, 27 Jan 2020 14:59:58 +0000 http://omeugestor.com/?p=1512 Entenda a importância de controlar o contas a pagar do seu negócio e como isso influencia seu relacionamento com fornecedores e clientes.   Toda empresa tem contas para pagar, certo? Também todas tem contas para receber, não é mesmo? Sendo assim, porque será que algumas empresas não conseguem arcar com todas as contas […]

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]]> Entenda a importância de controlar o contas a pagar do seu negócio e como isso influencia seu relacionamento com fornecedores e clientes.  

Toda empresa tem contas para pagar, certo? Também todas tem contas para receber, não é mesmo?

Sendo assim, porque será que algumas empresas não conseguem arcar com todas as contas ou acabam atrasando o pagamento delas?

Se você respondeu que nessas empresas as contas a pagar são maiores que as contas a receber, você pensou apenas na resposta mais óbvia. Vamos ampliar esse leque de visão: não existe apenas esse motivo.

Um outro motivo MUITO COMUM é que não há um controle adequado das contas a pagar.

E é sobre esse motivo em especial que vou falar nesse texto: controle de contas a pagar.

Afinal, o que são Contas a Pagar?

Nós sabemos que todo negócio precisa de recursos para funcionar, não é mesmo?

São necessárias pessoas, máquinas, um lugar de funcionamento, matéria prima, divulgação do produto, pagamento de impostos, etc.

E para que tenhamos esses recursos de qualidade no nosso empreendimento é preciso comprar, contratar, alugar. Aí que entra o contas a pagar.

Contas a pagar são todas aqueles gastos que seu negócio precisa desembolsar dinheiro. São as consideradas saídas, na linguagem da contabilidade.

Importância de controlar

Entendendo que as saídas do seu negócio são um ponto importante do seu fluxo de caixa fica fácil identificar a importância de controlar as contas a serem pagas, concorda?

Com o controle é possível identificar todas as despesas e custos daquela empresa em um determinado período de tempo e tomar as ações cabíveis, quando necessário.

Por exemplo, é preciso saber dia de pagamento de cada recurso para avaliar se naquela data sua empresa tem capital suficiente para desembolsar. Caso não tenha é preciso se planejar antes para negociar o pagamento.

Ou seja, o controle das contas a pagar auxilia na identificação de todos os pagamentos para que nenhum seja esquecido, na priorização de gastos quando necessário, no cálculo da necessidade de capital de giro, no controle de prazos, permitindo a negociação com fornecedores e na tomada de ações que evitam que sua empresa atrase pagamentos e incorra em dívidas e juros.

Todas essas informações permitem uma análise financeira completa e confiável do seu negócio.

Como controlar o Contas a Pagar

Bom, já sabemos o que é a importância de controlar custos e despesas do negócio. Agora é hora de aprender como:

Anote TODOS os gastos do negócio

O primeiro passo é o mais óbvio, mas também o menos executado. Porque? Muita das vezes outras tarefas são priorizadas.

Sabemos que você, como empreendedor, precisa estar atento a vários pontos do negócio e vários são os problemas que aparecem no dia a dia da empresa. Porém, gerenciar por tarefas e deixar informações importantes como essas “pra depois” é um RISCO!

Conselho meu: priorize ações que impactam DIRETAMENTE no resultado do seu negócio.

Anotar todas os gastos dos negócio impacta diretamente no seu caixa, no ciclo financeiro e capital de giro da empresa, podendo levar a dívidas desnecessárias. Portanto, crie o hábito de anotar esses gastos.

Essa informação é útil também para separar gastos pessoais com gastos do empreendimento.

Entenda as informações que são importantes controlar

Além de anotar todos os gastos da companhia, é preciso entender quais outras informações são relevantes e também observá-las.

Por exemplo, é importante separar despesas fixas de despesas variáveis? Essa informação pode ser necessária no momento de priorização de gastos, por exemplo.

Outras possíveis informações relevantes são o valor a ser pago, data prevista de pagamento, data real do pagamento, nome do fornecedor, documento e a situação daquele pagamento.

É importante ressaltar que as informações devem ser determinadas por você empreendedor que está diretamente envolvido no negócio. O que é importante saber na hora de identificar uma saída da sua empresa?

Organize todos os dados em um único lugar

Depois de identificadas todas aquelas informações relevantes é imprescindível que você as coloque em um único lugar, de fácil acesso. Seja uma tabela de Excel, Google Sheets ou um software.

A ideia é bater o olho nos dados e entender a situação financeira macro da sua empresa.

Na imagem abaixo temos uma sugestão de como pode ser feito, caso você utilize o Sheets ou Excel:

planilha

Se tiver alguma dúvida de como montar essa planilha pode mandar uma mensagem aqui que te ajudo!

Analise seus dados

Como resultado do passo anterior, ter os dados compilados e transformá-los em informação é crucial.  

Por isso é importante que eles sejam atualizados sempre e que sejam simples o bastante para que qualquer pessoa consiga entendê-los.

Caso a maioria das contas a pagar estejam atrasadas ou não pagas é um sinal de alerta para seu caixa, concorda? As vezes é preciso tomar algumas ações que reduzirão o ciclo financeiro e melhorarão essa situação.

A partir das análises do contas a pagar é possível tomar algumas ações que podem fazer muita diferença no dinheiro que sobra no fim do mês: é possível, por exemplo, antecipar pagamentos e conseguir benefícios e até mesmo renegociar com fornecedores e conseguir maior prazo de pagamento ou até mesmo descontos maiores.

Agora que você já entendeu a importância de controlar suas saídas e como fazer isso de maneira prática e eficiente, pode avançar pra estruturar o fluxo de caixa do seu negócio. Você descobre como fazer isso nesse texto “Como gerenciar o fluxo de caixa da sua empresa”.

Caso surjam dúvidas pode deixar aqui nesse formulário que entramos em contato!

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]]> Como reduzir a necessidade de capital de giro no seu negócio https://omeugestor.com/blog/capital-de-giro/ Mon, 27 Jan 2020 14:45:45 +0000 http://omeugestor.com/?p=1509 Entenda o que é necessidade de capital de giro e descubra algumas práticas que podem influenciar na sua redução e, ainda, em um melhor gerenciamento e controle. Capital de giro é um dos pontos centrais dentro de um negócio. Além de ser um dos problemas mais recorrentes em todos os clientes que tratamos: […]

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]]> Entenda o que é necessidade de capital de giro e descubra algumas práticas que podem influenciar na sua redução e, ainda, em um melhor gerenciamento e controle.

Capital de giro é um dos pontos centrais dentro de um negócio. Além de ser um dos problemas mais recorrentes em todos os clientes que tratamos: menos de 30% deles tem um controle apurado da necessidade de capital e de suas alavancas.

Os impactos desse descontrole podem ser devastadores dentro do negócio!

Então vamos, neste post, entender um pouco mais os seguintes pontos:

  • O que é Necessidade de Capital de Giro
  • Principais impactos no Capital de giro do negócio
  • Como melhorar a gestão das alavancas que impactam no Capital de Giro, reduzindo-o

Vamos começar e até o final do artigo você já pode ter uma luz em alguns pontos obscuros do seu negócio hoje!

O que é necessidade de Capital de Giro?

Antes de qualquer coisa, você precisa entender claramente o que é Necessidade de Capital de Giro e como chegar nessa métrica dentro da sua realidade.

Necessidade de Capital de Giro é quantidade de Capital necessária para financiar a operação diária do seu negócio.

Em outras palavras, é o dinheiro que você precisa para pagar todas as contas do seu negócio e mantê-lo funcionando.

No capital de giro entram entram todas as variáveis financeiras que movimentam o dia a dia do negócio. Dá uma olhada:

  • Vendas a vista e vendas a prazo (contas a receber);
  • Caixa Disponível;
  • Pagamentos a fornecedores de matéria prima, serviços e mercadorias;
  • Estoques de matéria prima ou produtos para comercialização;
  • Impostos a pagar;
  • Despesas a pagar (energia, salários, telefones, etc.)

A necessidade de capital de Giro é a diferença entre as contas do seu Ativo Circulante (Vendas a vista e prazo, Caixa, estoques) e as contas  do seu Passivo Circulante (Contas a Pagar, principalmente, mas também empréstimos, salários da sua equipe, impostos).

Com a Necessidade de Capital de Giro você sabe quanto precisa ter em caixa para pagar suas contas sem depender de capital externo ou sem a realização de aportes dos sócios.

Assim, para ter uma Necessidade de Capital de Giro bem mapeada e um Capital de Giro estruturado é necessário ter alguns controles e implementar algumas rotinas de gestão em contas com impacto financeiro. Agora vamos falar um pouco mais delas.

Principais impactos 

Antes de começarmos, já gostaria de destacar alguns pontos sobre o Capital de Giro:

  • Toda empresa que vende a prazo precisa de recursos para financiar seus clientes;
  • Toda empresa que mantém estoque de matéria-prima ou de mercadorias precisa de recursos para financiá-lo;
  • Quando a empresa compra a prazo (matéria-prima ou mercadorias) significa que os fornecedores financiam parte ou todo o estoque;
  • Quando a empresa tem prazos para pagar as despesas (impostos, energia, salários e outros gastos) significa que parte ou o total dessas despesas é financiada pelos fornecedores de serviços.

Com isso fica claro que a gestão dos seus prazos de pagamento e recebimento impacta diretamente seu capital de giro. Esta dinâmica impacta  o que chamamos de ciclo financeiro, que é o período em que sua empresa fica “a descoberto”, após o pagamento dos seus fornecedores, até  o recebimento dos seus clientes.

Para se ter toda essa informação disponível é importante ter um controle do Fluxo de caixa dentro da realidade do negócio, de forma muito bem estruturada e atualizada, pois só assim você terá a informação fidedigna sobre recebimentos e pagamentos para tomada de decisão. Concorda?

Despesas e custos, receitas e estoque influenciam diretamente na sua necessidade de capital de giro e devem estar a todo momento no radar com trabalhos constantes em desenvolvimento para melhoria e otimização.

Você deve estar pensando “Beleza! Já sei o que impacta meu capital de giro, mas o que eu posso fazer para melhorar?”

Não precisa se preocupar com isso mais! Aqui listamos algumas formas de agir para melhorar a gestão do seu capital de giro e reduzir a sua Necessidade de Capital.

Como melhorar a gestão das alavancas 

Vamos começar por um ponto crítico em pequenas empresas e que, de acordo com a nossa experiência, gera um desconforto e preocupação constantes nos gestores.

O Ciclo Financeiro é um dos principais pontos em uma boa gestão de Capital de Giro e é onde a maioria das empresas, especialmente as de pequeno porte, falham, deixando esses prazos de lado. Seu controle é imprescindível para um controle eficaz do capital de giro.

Via de regra, os gestores deixam os prazos de pagamento na mão de seus fornecedores, se apertando para realizar pagamentos ou pagando juros em caso de atrasos, evitando qualquer tipo de negociação por receio ou não confiança que vão surtir algum efeito positivo.

Uma notícia para você: o “NÃO” você já tem!

A maioria dos fornecedores tem esse tipo de flexibilidade e consegue reorganizar alguns prazos de acordo com necessidades emergenciais de caixa. Uma dica: não deixe essas renegociações virarem o padrão. Caso perceba que isso vai ocorrer, sente com o seu fornecedor para um renegociação de prazo ou até de contrato.

Outro ponto é a realização de vendas a prazo sem nenhum tipo de controle, impactando diretamente no caixa disponível e no capital necessário para reposição de mercadorias e pagamento de fornecedores. Esses prazos devem ser bem calculados, pois, quando você vende a prazo, precisa ter capital para financiar o negócio enquanto não recebe; no caso  de produtos, isso quer dizer comprar mais sem ter recebido a venda que foi feita.

É muito importante a gestão do Ciclo financeiro do seu negócio. Ele deve estar no seu radar a todo momento, acompanhando se o caixa que está disponível e o que se tem a receber bastam para quitação dos compromissos do negócio.

Em caso de identificação de incapacidade de pagamento, é necessário renegociar os prazos com os fornecedores com antecedência ou alterar os planos de recebimento junto aos clientes. Em outro artigo vamos mais a fundo no Ciclo financeiro.

Acompanhe o nosso Blog e se inscreva na nossa Newsletter!

Um  ponto de muita importância é trabalhar constantemente pela redução das despesas e custos do negócio. Para isso, é importante que se desenvolva uma análise profunda dessas contas para entender onde os cortes podem ser realizados sem impacto na qualidade de entrega. Recomendamos a utilização do PDCA juntamente com as suas ferramentas, como Pareto e Espinha de Peixe.

Por último e não menos importante, é necessário fazer a gestão de estoque. Uma gestão de estoque mal feita impacta diretamente no seu Caixa, que por sua vez impacta no seu Capital de Giro: mercadoria parada em estoque é dinheiro parado no estoque, tanto de matéria prima quanto de produto finalizado.

Não adianta aproveitar aquele super preço do seu fornecedor se esse produto vai ficar parado no seu estoque. Ou, ao invés de comprar 10, comprar 20, pois o preço é melhor, se o produto não tiver giro suficiente que justifique a compra adicional.

Enfim, estoque tem que ser bem gerenciado e acompanhado. Já produzimos um artigo falando sobre isso, que pode ser acessado, clicando aqui.

Bem, acredito que consegui passar um panorama geral sobre o Capital de Giro e a Necessidade de Capital de Giro. A intenção é te alertar sobre esse ponto importante do seu negócio e ainda te passar algumas possíveis ações para facilitar seu controle.

Afinal, você curtiu esse assunto e achou o texto com informações interessantes pra você? Então continue com a visita em nosso blog, leia agora mesmo o texto “10 dicas para entender e controlar o ciclo financeiro da sua empresa” e se torne um especialista no assunto!

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]]> Diagrama de Nemoto: descubra a diferença entre cargos e funções https://omeugestor.com/blog/diagrama-de-nemoto/ Mon, 27 Jan 2020 14:29:07 +0000 http://omeugestor.com/?p=1507 Entenda como funciona o Diagrama de Nemoto e a diferença entre Cargo e Função na hora de decidir o que traz mais resultado para o seu negócio. Você conhece ou já ouviu falar sobre o Diagrama de Nemoto? Entende a diferença crucial entre Cargo e Função? Na condução diária do seu negócio, não […]

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]]> Entenda como funciona o Diagrama de Nemoto e a diferença entre Cargo e Função na hora de decidir o que traz mais resultado para o seu negócio.

Você conhece ou já ouviu falar sobre o Diagrama de Nemoto? Entende a diferença crucial entre Cargo e Função?

Na condução diária do seu negócio, não devem ser raras as ocasiões em que, orientando e cobrando sua equipe, você identifique funcionários que entregam mais: produzem mais, dedicam-se mais. Que demonstram mais preocupação com o negócio, resolvem situações emergentes, conhecem mais sua empresa.

Nessas horas, como forma de recompensar o funcionário mais engajado, muitos empresários pensam na promoção como única e mais justa ação a ser tomada.

Afinal de contas, se não fosse pelo funcionário, o resultado poderia ter desandado, não é mesmo?

No entanto, é preciso se certificar de que outros critérios, como o perfil do funcionário, sua qualificação profissional, o alinhamento de seus valores com os da empresa. Para que sejam avaliados antes de tomar esta decisão.

Como a promoção está ligada à mudança do cargo que será atribuído ao funcionário, é preciso conhecer a fundo as propostas do Diagrama de Nemoto. Entender a diferença entre Cargo e Função e como esta diferença pode impactar o seu negócio.

Decisões erradas neste assunto podem gerar frustração de ambas as partes, além de acarretar custos sem necessidade.

E tudo o que não queremos é agregar custo, sem que haja um resultado melhor para o negócio, concorda?

Da Ideia do Negócio ao seu Funcionamento Pleno

Antes de entrar no detalhe, lembre-se do início do seu negócio, quando ainda era apenas uma ideia.

Neste ponto da história, a concepção do negócio incluía, de formas gerais, o objetivo e a forma que ele seria alcançado.

Esta leitura, por mais básica que pareça, é um esboço de um processo, em seu nível mais macro, com a definição do resultado a ser gerado por este processo.

Com este nível de detalhamento, ao iniciar um negócio, muitos empresários tornam-se responsáveis por todas as etapas do processo. Fazendo eles mesmos as atividades necessárias, muitas das quais já sabiam ser necessárias e outras descobertas durante as primeiras épocas do negócio. Isso aconteceu com você? 

Isso é muito comum e acontece pela falta de conhecimento e acesso ao Diagrama de Nemoto.

Também é comum que, mesmo quando existe conhecimento, ele seja superficial.

É claro que você como proprietário e envolvido anos no negócio sabe bem o que é cargo e função. Porém, é muito importante que você enxergue com a visão de Nemoto.

Esta leitura, em última instância, é o que permite ao empresário de uma pequena empresa conhecer o negócio de ponta a ponta.

À medida em que ele identifica as tarefas recorrentes em seu processo, passa a ter a ideia exata da quantidade de tempo que precisa ser dedicado a cada uma. E com isso, à necessidade de pessoas para que o processo gere o resultado planejado.

Cada pessoa considerada no processo desempenhará uma FUNÇÃO necessária a ele. Esta função é, por definição, OPERACIONAL, rotineira, pois é executada diversas vezes, com o propósito de gerar o mesmo resultado a cada vez. Como você pode ver, neste momento não há definição de CARGOS.

 

Entendendo o Diagrama de Nemoto

Agora você já sabe como foi estruturado o diagrama e as divisões entre cargo e função vou explicar melhor como isso funciona na prática:

Funções

Em qualquer empresa, seja de que porte for, existem 4 funções básicas:

1- Direção

2- Gerenciamento

3- Supervisão

4- Operação

A primeira função – DIREÇÃO – é, literalmente, fundamental. Sem ela, o negócio caminha sem rumo, sem um objetivo, um resultado a perseguir. Definir o resultado a ser alcançado é uma necessidade básica de qualquer negócio.

A função GERENCIAMENTO é a que se encarrega de traduzir as metas definidas pela primeira função em uma tática para alcance dos resultados propostos. Ou seja, é a função que diz COMO o resultado será alcançado.

Dentre as atribuições da função gerenciamento está a definição do processo mais eficaz para obtenção do resultado planejado, identificando cada uma de suas etapas, o resultado desejado por cada uma e o tempo necessário para isso.

Este processo deve ser executado da mesma forma sempre, no intuito de entregar o mesmo resultado sempre.

É responsabilidade da função SUPERVISÃO garantir que o processo seja realizado sempre da mesma forma, independente de seu tamanho, nível de complexidade ou duração.

É esta função que assegura a continuidade do processo, atuando, quando necessário, para solucionar qualquer problema imediato.

A 4ª função, OPERAÇÃO, é a que de fato realiza a entrega, transformando uma matéria prima em produto, executando as atividades necessárias à realização de um serviço ou à venda de um artigo.

É possível verificar a existência de todas estas FUNÇÕES em qualquer empresa, independente do tamanho da organização. Lembre-se: estamos falando de funções. Não falamos nada ainda de pessoas.

Pra facilitar o entendimento do Diagrama de Nemoto, imagine uma empresa de uma só pessoa. A empresa tem um objetivo no mercado?

Possui uma forma de entregar este resultado? Entrega sempre da mesma forma? Transforma uma matéria prima em um produto acabado ou realiza um serviço? Se você respondeu sim para todas as perguntas, esta empresa possui as quatro funções.

O que torna o exemplo curioso é o fato de uma mesma pessoa desempenhar todas as funções, dividindo seu tempo entre elas da forma que entende ser a mais eficiente na obtenção do resultado.

 

Cargos

Agora, imagine que a empresa de uma só pessoa cresceu. O volume de negócios aumentou e o empresário precisou de ajuda para executar todas as tarefas necessárias, pois não consegue mais desempenhar todas as frentes sozinho.

Neste momento, este empresário precisa pensar em distribuir as tarefas entre as pessoas que irão ajuda-lo.

Algumas destas pessoas tem mais qualificação para uma parte do processo, enquanto outras realizam um trabalho mais focado em outras partes.

Assim, elas são distribuídas de acordo com a necessidade em cada etapa do processo.

À medida que a empresa cresce, mais pessoas passam a fazer parte da equipe, o que contribui para que surja, no processo, um certo grau de variabilidade, sob a forma de ocorrências com maior ou menor impacto no resultado final.

Neste momento, em função da dedicação totalmente voltada para a execução das atividades operacionais, fica difícil para os membros da equipe, mais ligados a uma etapa única do processo, adquirir uma visão mais ampla das demais etapas e identificar problemas no processo.

É preciso definir uma pessoa que passará a dedicar menos tempo à execução direta das tarefas e se ocupe da supervisão do processo como um todo. Atuando, quando necessário, para resolver problemas emergentes.

À medida em que se verifica o crescimento da empresa e, com ele, o crescimento da variabilidade do processo, torna-se necessária mais dedicação ao controle e à análise destas variabilidades, no intuito de garantir a entrega e o resultado do negócio.

Para isso, torna-se necessário que algumas pessoas, de acordo com sua qualificação, dediquem-se com mais afinco e por mais tempo à função de Gerenciamento, assegurando que o processo definido é realmente a melhor forma de se entregar o resultado planejado.

Estas pessoas, em última instância, também serão as responsáveis por consolidar os principais resultados para que a empresa tome suas decisões de curto, médio e longo prazo.

O contexto descrito pode se encaixar em inúmeras empresas, independente dos cargos existentes em cada uma delas. Porque CARGOS são os nomes dados às diferentes combinações de funções existentes em uma empresa. E dependem da proporção do tempo dedicado pelo funcionário ao exercício de cada função.

Um Líder de Equipe, por exemplo, pode ser aquele funcionário que dedica a maior parte do seu tempo a supervisionar os membros de sua equipe, garantindo que estes tenham todos os meios à disposição para entregar o que lhes foi solicitado.

De igual forma, um Gerente de Marketing pode ser aquele funcionário que dedicará a maior parte do seu tempo analisando os dados mais relevantes levantados pela equipe de marketing e vendas, com o objetivo de definir a melhor forma de se alcançar uma meta.

A questão estratégica por trás da definição dos cargos

Como definir os cargos em uma empresa? Como devo chamar meu funcionário mais qualificado? Devo promovê-lo com base em sua dedicação ou com base em uma combinação de sua competência com os objetivos da empresa? Estes são questionamentos feitos diariamente pelo empresário, não é mesmo?

A resposta não depende somente da dedicação do funcionário, assim como não depende somente da estratégia da empresa. É uma combinação de fatores e deve refletir, em primeiro lugar, os objetivos planejados pela empresa.

Qual é o foco no período? Haverá um esforço focado em Aumento de Vendas? Redução de Custos? Melhoria da Produtividade? Ou todos estes juntos? A(s) pessoa(s) com maior responsabilidade na definição dos objetivos são os próprios empresários.

De nada adianta definir um objetivo se não houver um valor atrelado a ele, bem como um prazo limite. E também de nada vale trabalhar pelo “quanto mais, melhor”!

São necessários valores específicos, calculados criteriosamente com base na capacidade da empresa e com base no tamanho do desafio necessário em vista de um horizonte estratégico.

Ao estruturar o funcionamento da empresa para alcançar estes objetivos, será preciso definir pessoas-chave que terão responsabilidades específicas na condução da empresa ao alcance dos resultados estratégicos.

A identificação destas pessoas toma como base seu conhecimento do negócio, seu perfil (aderente ou não à cultura da empresa), sua capacidade de liderar uma equipe e sua capacidade de realizar análises de resultados. E promover discussões sobre o resultado da empresa com foco na identificação de medidas que possam contribuir para melhora-lo.

Estas pessoas devem dedicar a maior parte de seu tempo a função Supervisão e Gerenciamento, pois serão responsáveis pela manutenção da estabilidade do processo e pela tática utilizada para alcançar os resultados.

Segundo o Diagrama de Nemoto, os cargos precisam especificar aquele resultado pelo qual a pessoa em questão terá mais responsabilidade.

São vários os nomes que podem ser atribuídos à combinação destas funções: Supervisor de (Estabilidade de) Processo, Líder de Vendas, Gerente de Resultados Operacionais, Supervisor de Qualidade.

Os nomes mais comuns dados a cargos deste tipo são Gerente e Supervisor, na medida em que suas responsabilidades se concentram em, respectivamente, alcançar os resultados definidos como meta através de processos estáveis e controlar a estabilidade e o resultado do processo.

BÔNUS: Como garantir a estabilidade do processo do seu negócio

Como vimos, o Diagrama de Nemoto explica como as funções devem se comportar. Aqui cabe um parêntesis importante sobre a função Supervisão.

Na maioria das pequenas empresas, o cargo de coordenador ou mesmo gerente costuma soar como mais lógico e natural quando se pensa em um líder de equipe. Que fique responsável por garantir a realização das tarefas rotineiras.

No entanto, é preciso mais critério nesta definição, justamente para evitar frustrações. A função que garante a estabilidade dos processos e a execução das atividades rotineiras é a Supervisão.

Gerentes, de uma forma geral, costumam se envolver menos em tarefas operacionais, ao passo que supervisores conhecem estas tarefas no detalhe e sabem intervir quando necessário, gastando mais tempo na formação da equipe e na qualidade da operação.

Esta distinção pode parecer sutil, mas, na prática, faz toda a diferença e, normalmente, implica na incapacidade de o gerente conseguir se dividir entre a condução das atividades rotineiras com a equipe. E participar de discussões mais estratégicas e de análise de dados, que normalmente tomam muito tempo.

O resultado acaba sendo prejudicado por este gap de liderança que se instala entre sua equipe e a alta liderança da empresa.

Utilizar o Diagrama de Nemoto garante que a operação se insira em sua estratégia

Definidos os objetivos, a maior parte da equipe será dedicada à operação, afinal de contas é de onde vem o resultado.

A melhor forma de garantir que sua equipe seja plenamente consciente de sua importância no alcance de resultados, é garantindo que tenham ferramentas, treinamentos, procedimentos e informações disponíveis para realizar seu trabalho com qualidade.

Mais que isso, que consigam o suporte de um líder operacional, com função de supervisão, que lhes auxilie a controlar problemas operacionais, analisar eventuais ocorrências e identificar formas de reduzi-las ou mesmo elimina-las.

Dessa forma, sua equipe terá os meios para garantir o resultado planejado, conforme o princípio da Autoridade sobre os meios (processo) e da Responsabilidade sobre o resultado necessários a qualquer empresa.

Espero ter esclarecido sobre COMO aplicar o Diagrama de Nemoto para a realidade do seu negócio. Esse é um texto de grande profundidade e que requer pontos de atenção.

Portanto, leia quantas vezes for preciso pra entender melhorar como implementar na sua empresa as vertentes dessa ferramenta e deixe todas as suas dúvidas nos comentários que terei muito prazer em te ajudar! 🙂

Veja também nosso artigo sobre o Diagrama de Ishikawa, basta clicar aqui!

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]]> Marketing Digital – Dicas para implementar em sua empresa https://omeugestor.com/blog/dicas-de-marketing-digital/ Thu, 12 Dec 2019 16:00:35 +0000 http://omeugestor.com/?p=1379 Primeiramente gostaria de te dizer duas coisas antes de começarmos! 1 – Prometo que quando você terminar de ler esse artigo, terá pelo menos uma nova ideia ou estratégia para implementar em seu negócio! 2 – Este artigo serve para quem está começando ou para quem já tem alguma experiência em marketing digital. […]

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]]> Primeiramente gostaria de te dizer duas coisas antes de começarmos!

1 – Prometo que quando você terminar de ler esse artigo, terá pelo menos uma nova ideia ou estratégia para implementar em seu negócio!
2 – Este artigo serve para quem está começando ou para quem já tem alguma experiência em marketing digital.

 

Sobretudo fico feliz que hoje até pequenas empresas ( como aquela padaria ou mercado de bairro) estão implementando algumas estratégias de marketing.

Mesmo sendo na maioria das vezes do modo tradicional (panfletos, jornais e etc), eles também conseguem obter resultados.

Todavia, isso é um grande sinal de que a concorrência está cada vez mais acirrada e qualificada, mas isso não é um novidade e muito menos um motivo de grande preocupação.

A realidade é que temos as condições mais do que favoráveis para tornar nossas empresas cada vez mais conhecidas em seu mercado de atuação.

Portanto o que não falta são estratégias, ferramentas, conteúdos, vídeos, tutoriais e artigos como este, para te direcionar e mostrar as possibilidades e o poder do Marketing.

Então dito isso vamos a nossa primeira dica!

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Não se preocupe, não fazemos spam.

Não pare de pesquisar, estudar e testar estratégias.

Essa precisa ser a primeira dica, principalmente se você busca destacar sua empresa na internet, seja nas mídias sociais, ou seu site/blog.

A maioria dos empresários tem uma frase na ponta da língua..

“Não tenho tempo para isso, ou para aquilo…”

Bom, sobre gestão de tempo e otimização de processos, temos outros artigos aqui em nosso blog como: Processos Produtivos , caso você tenha pensado nessa desculpa.

Portanto se você é um funcionário e trabalha com marketing, sabe da importância dessa busca incessante de conhecimento. Se manter atualizado é importantíssimo nessa profissão!

Outro ponto, são os testes dentro das estratégias previamente definidas.

Afinal, nunca uma versão, modelo ou texto irão funcionar para sempre. 

Por isso devemos fazer os testes de cores, layout, vocabulário (copy) e etc. Tudo para que você continue melhorando as métricas, como sua conversão. 

Então vamos para dica número DOIS!

 

Planejamento

Crie um planejamento que esteja alinhado com a sua empresa e com seu público.

Para isso é preciso que os objetivos estejam claros para que as definições de estratégias e estudos posteriores do seu público se encaixem.

Check list:

  • Defina objetivos.
  • Pesquise e conheça seu público.
  • Defina os canais.
  • Tipo de conteúdo.
  • Equipe Capacitada.
  • Cronograma de ações.
  • Monitoramento.

Para definir um planejamento da forma mais assertiva possível, você pode precisar da ajuda de um profissional nessa área, que tal dar uma olhada em nossa solução?!

 

Canais de marketing

Na dica anterior falamos sobre a definição de seus objetivos e o planejamento de marketing da sua empresa. Agora, a definição dos canais que você vai utilizar  precisa estar de acordo com a sua persona principalmente.

“Vish! Minha persona?..”

Persona é um personagem fictício, que reflete os dados de clientes reais que você tem, criando o “cliente ideal”.

Ou seja, um estudo minucioso feito sobre seus clientes, para que você compreenda a complexidade e nuances do seu público.

Em qual rede social seu público mais interage?

O que seu público quer ver em seu feed?

Qual o modelo do conteúdo? Vídeo, texto, podcasts, etc.

Portanto, se sua empresa ainda está engatinhando no marketing é preciso dar um passo atrás e definir sua persona!

Canais:

Você pode utilizar um blog;

Redes sociais como: Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube.

E-mail marketing sempre e creio que sempre será uma ótima estratégia de marketing.

Para sua implementação é preciso de um pouco mais de conhecimento, mas se você se esforçar e praticar se torna bem simples.

Agora se você quer aparecer no Google, você tem duas opções.

Tráfego pago –  que neste caso indicaria você a procurar um profissional de marketing para te orientar pelo menos no início.

Tráfego orgânico – Neste temos o famoso SEO, que é a otimização de estratégias em seu site para melhorar o posicionamento no Google.

Com a nossa plataforma você tem vários especialistas em Marketing prontos para ajudar a você criar estratégias, planejamento, SEO e criação de campanhas pagas no Google e nas redes sociais.

 

KPIs 

Certamente os KPIs são imprescindíveis para analisar os resultados de uma estratégia de marketing.

Mas para essa engrenagem funcionar é preciso ter indicadores muito bem definidos para que os resultados gerados sejam confiáveis.

Enfim, KPIs podem ser usados em outras áreas da sua empresa, basta adequá los aos processos daquele setor.

Exemplos de KPIs:

CAC

Custo de Aquisição do Cliente é o gasto total necessário para converter um cliente em potencial em um cliente efetivamente. Portanto o CAC inclui o custo do produto mais todos os outros custos – como pesquisa e marketing – gastos na atração de um cliente.

LTV

O valor de vida útil do cliente (LTV, Customer Lifetime Value) é uma métrica usada para prever o lucro que você gerará com seu relacionamento com seus clientes. É importante entender como isso está vinculado ao custo de aquisição do cliente.

Landing Pages

Outro KPI importante para o marketing digital é a taxa de conversão das landing pages, que é uma ótima ferramenta de marketing. Como uma página autônoma e distinta do site principal, ela é projetada em torno de um único objetivo.

Para ser eficaz, as landing pages devem facilitar as conversões. A ação que você deseja que o usuário faça deve ser evidente e sua mensagem clara. Em um ambiente de landing page, você pode limitar as opções para os visitantes e guiá-los para o objetivo pretendido.

Mídias Sociais

Existem algumas métricas importantes para rastrear. Uma medida adequada para o seu alcance de mídia social permite que você mostre a eficácia de sua presença nas redes sociais.

  • Quantas pessoas chegam ao seu site através das mídias sociais?
  • Quem são essas pessoas e de qual plataforma de MS a maioria delas veio?
  • Investir em bom conteúdo é importante, mas qual conteúdo está funcionando?
  • Quais são os meios de comunicação social mais rentáveis?
  • Quais sites estão convertendo?
Chegando ao fim vamos a dica BÔNUS!

 

“E quais ferramentas eu posso utilizar?!”

Enfim, pensei em indicar algumas ferramentas de marketing digital que serve tanto para quem está iniciando ou para quem está procurando outra ferramenta para implementar em uma nova estratégia.

Portanto segue a lista!

As ferramentas que são mais utilizadas hoje em dia no marketing digital são:

Email marketing: Hubspot, mailchimp e RD Station.

Anúncios:  No facebook: Gerenciador de anúncios FB / No Google: Google Ads  

Palavras-chave: google trends e keyword planner.

SEO: google search console, plugins como yoast (somente no wordpress).

Métricas e Dados: Google Analytics 

Site: WordPress.

Landing Pages: Elementor (plugin wordpress), RD Station.

Gerenciamento de redes sociais: Mlabs, Estúdio de criação (facebook).

 

Enfim, quer saber como funciona cada uma dessas ferramentas, ou deseja um acompanhamento para implementar estratégias corretamente com essa ferramentas?!

Se sim, clique aqui e marque agora sua consulta com um de nossos especialistas de Marketing!

 

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]]> Consultoria Online Vantagens para Pequenas Empresas https://omeugestor.com/blog/consultoria-online/ Mon, 28 Oct 2019 14:15:08 +0000 http://omeugestor.com/?p=1081 Consultoria Online, uma nova forma de crescer a sua empresa Já pensou em ter uma consultoria online na sua empresa? Você é empresário e se sente solitário no desenvolvimento da empresa? Sem auxílio e encurralado sem saber por qual caminho seguir? Ou ainda, querendo crescer e acelerar a empresa mas sem saber como?  […]

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]]> Consultoria Online, uma nova forma de crescer a sua empresa

Já pensou em ter uma consultoria online na sua empresa?

Você é empresário e se sente solitário no desenvolvimento da empresa?

Sem auxílio e encurralado sem saber por qual caminho seguir?

Ou ainda, querendo crescer e acelerar a empresa mas sem saber como? 

Se a resposta foi sim para alguma dessas perguntas acredito que está na hora de buscar uma consultoria para a sua empresa.

Neste artigo vamos falar sobre essa nova modalidade de consultoria que vem a alguns anos conquistando o mundo!

E que além de possibilitar acesso à profissionais super qualificados em praticamente qualquer lugar do mundo, consegue possibilitar que os investimentos para isso sejam infinitamente menores que o modelo tradicional!

É a consultoria online.

Então vamos explorar um pouco mais as vantagens, dúvidas e desvantagens do modelo.

Como funciona a consultoria online

Consultoria é uma atividade que existe no mundo informal a muitos séculos mas começaram a ter maior destaque no mundo na época da revolução industrial entre o século XIX e XX e no Brasil a partir de 1960.

Nos primórdios as atividades dos conselheiros era muito parecida pois eram pagos para expor as suas opiniões a respeito de alguns assuntos.

Na época da revolução industrial o aumento da complexidade das empresas Norte Americanas criaram um mercado propício para atividades especializadas fazendo com que as consultorias ganhassem maior proporção.

Em 1926 James Mckinsey fundou a Mckinsey & Company hoje uma das três maiores consultorias estratégicas do mundo e que foram responsáveis pela a construção do formato de consultoria como conhecemos.

Apesar de Mckinsey ser o fundador o grande responsável pela criação desse modelo foi Marvin Bower, Bower assumiu a empresa após a morte repentina de Mckinsey e profissionalizou a consultoria trazendo métodos e padrões.

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E a consultoria online onde entra em tudo isso?

Bem a consultoria online, como o próprio nome diz, é uma consultoria como qualquer outra, com algumas alterações que viabilizam o modelo.

Com os avanços tecnológicos e da internet vários mercados surgiram no mundo e um deles é o da consultoria online!

A consultoria ainda é consultoria apenas o meio que ela é feita saiu do físico e passou para o online, assim como alguns bancos são 100% digitais hoje!

Com esses avanços a necessidade de se ter um profissional dentro da empresa caiu para praticamente 0!

E os resultados que são alcançados no modelo online são equivalentes se não melhores que o modelo presencial.

As metodologias foram aperfeiçoadas para esse novo meio de fazer consultoria e soluções foram surgindo para acelerar e facilitar o alcance dos resultados esperados.

Toda consultoria como as atividades de aconselhamento em seus primórdios tem como objetivo o alcance de um resultado específico por exemplo resolver um problema com o time ou alcançar uma meta de venda que não vem sendo alcançada.

E isso não mudou na consultoria online, o foco é o mesmo e como disse anteriormente o que mudou foi o meio que ela acontece.

Vantagens 

A Consultoria Online traz diversas vantagens ao empresário que busca desenvolver a sua empresa, por exemplo:

  • Acesso a conhecimento de alto nível mesmo em lugares que esse conhecimento não está disponível;
  • Melhoria de resultados na empresa e resolução de problemas;
  • Ter acesso à experiência de um profissional que sabe o que o empresário passa e como ajudá-lo;
  • Otimização do tempo desprendido com o consultor, sobrando mais tempo para crescer o negócio e implementar as ações e estratégias orientadas pelo consultor;
  • Redução no investimento necessário para ter acesso à esse tipo de consultor.

Acredito que a lista é ainda maior, mas essas são as principais vantagens que observamos no dia a dia com clientes.

Enfatizo que a possibilidade de ter acesso à consultores que em uma situação normal seria impossível devido à distância, já é algo positivo.

Além de investimento em deslocamento e estadia, já faz com que hoje, essa seja a melhor modalidade para se ter acesso a um serviço de consultoria de qualidade.

Mas nem tudo são rosas, o modelo possui algumas desvantagens e depende do perfil e expectativas do empresário, vamos falar um pouco a respeito.

Desvantagens

Se você como empresário precisa além do conhecimento do consultor e suas orientações da mão de obra executora do mesmo, o modelo de consultoria online pode não ser o melhor.

Os consultores que trabalham online, de forma geral, não participam da operacionalização das estratégias e ações que são passadas!

Portanto essa parte fica na mão do cliente, mas com a garantia de terem embasamento de um profissional experiente e não ficar correndo atrás do próprio rabo.

Se você empresário deseja um consultor dentro da empresa para executar as estratégias para você aí o recomendado é uma consultoria presencial.

Se você não tem pessoas competentes no seu time e não tem tempo para colocar a mão na massa o ideal, além de trocar as pessoas do time, é ter no primeiro momento um consultor presencial para te auxiliar na implementação e análises.

Mas nunca tire da sua cabeça que o maior especialista do seu negócio é você e os consultores são especialistas em áreas específicas!

A ideia sempre deve ser unir o seu conhecimento do negócio com o conhecimento específico do seu consultor e ou consultoria.

Mas se realmente você quer alguém para por a mão na massa por você a consultoria presencial é a melhor opção!

Lembrando que a responsabilidade pela a execução das ações sempre será sua e da sua equipe! O máximo que o consultor vai fazer é te auxiliar nessa tarefa e não executar por você, não se esqueça deste ponto.

Consultoria Online vale a pena ou não

A conclusão é que depende das suas expectativas e do seu perfil.

Se você tem dinheiro para gastar e quer alguém dentro da empresa para te ajudar na implementação das ações, ótimo!

Mesmo sabendo que o consultor não tem responsabilidade sobre isso e vai apenas auxiliar… Aí a consultoria presencial é para você.

Agora se você quer ter acesso à conhecimento de alto nível, gastando muito menos.

Tendo a ajuda necessária para lhe dar os caminhos que deve seguir para o sucesso da empresa…A consultoria online é a melhor escolha.

Se você estiver no perfil de consultoria online, conheça um pouco mais sobre o Meu Gestor, nossa solução é única e possibilita que você tenha acesso a consultores de todas as especialidades o mesmo lugar, acesse aqui para saber mais.

Se tiver dúvidas deixe nos comentários que iremos ajudá-lo e não se esquece de compartilhar com seus amigos!

Até a próxima!

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]]> Consultoria SEBRAE, será que é para você? https://omeugestor.com/blog/consultoria-sebrae/ Thu, 15 Aug 2019 16:00:24 +0000 http://omeugestor.com/?p=446 A Consultoria SEBRAE é uma velha conhecida dos micro e pequenos empresários brasileiros. É uma entidade privada brasileira de serviço social, sem fins lucrativos, criada em 1972. Que objetiva a capacitação e a promoção do desenvolvimento econômico de micro e pequenas empresas, estimulando o empreendedorismo no país.  É integrante do Sistema S, conjunto […]

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]]> A Consultoria SEBRAE é uma velha conhecida dos micro e pequenos empresários brasileiros.

É uma entidade privada brasileira de serviço social, sem fins lucrativos, criada em 1972. Que objetiva a capacitação e a promoção do desenvolvimento econômico de micro e pequenas empresas, estimulando o empreendedorismo no país. 

É integrante do Sistema S, conjunto de nove instituições de apoio aos profissionais. Que mantém mediante o pagamento da contribuição compulsória pelas médias e grandes empresas. Que equivale a aproximadamente 0,3% da folha de pagamento. 

O principal objetivo do SEBRAE é estimular o empreendedorismo no país.

Como o SEBRAE estimula o empreendedorismo

As principais soluções utilizadas pelo SEBRAE são os cursos, palestras, consultorias e informações de mercado.

Cada uma dessas soluções tem suas especificidades e um público diferente, apesar de um mesmo objetivo. 

Com as palestras, o objetivo é alcançar, não só empresários, mas também entusiastas e futuros empresários.

De forma geral essas palestras são dadas por profissionais externos ao SEBRAE, selecionados mediante edital de convocação.

Assim não estão diretamente relacionados a entidade, mas a mesma avalia o profissional a respeito do conhecimento do tema além de sua experiência.

Geralmente são palestras mais superficiais com um foco em um tema específico que entregam uma visão geral sobre o assunto, orientando o público sobre os principais pontos referentes ao tema.

Quando o desejo é aprofundar um pouco mais no tema, o SEBRAE oferece cursos com uma temática específica, assim, conseguem  explorando assuntos mais técnicos, e por muitas vezes, exercícios práticos a fim colocar na prática as temáticas abordadas.

O grande desafio dos cursos é que, apesar de às vezes terem temáticas específicas. Como “Controle de estoque para padarias” ou ainda “Financeiro para o varejo”, trazem uma visão genérica e não específica de cada negócio.

Até porque seria praticamente impossível ter um curso que abordasse a realidade de cada aluno, aí seria praticamente uma consultoria. 

Assim, o desafio fica a cargo do aluno, adaptar a estrutura do curso à realidade do negócio dele ou do futuro negócio e colocar em prática no dia a dia, na maioria das vezes esse é o grande desafio.

E aí como disse no tópico anterior, quando o objetivo é ser mais específico e “personalizado” partimos para as consultorias. 

As consultorias do SEBRAE são baseadas, em sua maioria, em estruturas padrão pré concebidas por especialistas da entidade. E são desenvolvidas localmente no clientes por profissionais externos selecionados através de edital.

Esses profissionais não tem vínculo com o SEBRAE a não ser o contrato de prestação de serviço, o que às vezes acaba dificultando um pouco o controle dos mesmos.

Nas consultorias do SEBRAE essas “estruturas” pré definidas são utilizadas para  desenvolver um diagnóstico na empresa. E partir daí são implementadas ou sugeridas à implementação de algumas estruturas definidas pela instituição.

O consultor utiliza do seu conhecimento para auxiliar o empresário nessa tarefa, mas o sucesso do mesmo não tem vínculo com o sucesso do empresário! O que por algumas vezes acaba gerando insatisfações em quem recebe a consultoria.

Os valores de investimento, de forma geral, estão dentro de uma realidade de mercado local e não variam muito de outros consultores autônomos de nível equivalente aos que prestam serviço para a instituição.

Muitos deles, em algum momento, prestam ou prestaram serviço para a mesma.

Como observação pessoal, recebi vários retornos sobre o serviço: alguns positivos e outros negativos.

Mas não consigo me posicionar sobre a qualidade do mesmo, sobre a efetividade e resultados acredito já ter vistos mais pontos negativos que positivos.

E por último e não menos importante, as informações de mercado.

O SEBRAE por sua abrangência nacional e por ser financiado fora a receita de seus clientes, tem uma estrutura muito robusta. E consegue desenvolver pesquisas em âmbito nacional em assuntos de interesse à classe empreendedora.

Apesar de muitas das pesquisas não serem atualizadas, elas geram informações valiosas para uma tomada de decisão ou desenvolvimento de um plano de negócio. Além de conseguirem oferecer um visão a respeito do mercado nacional e do empreendedorismo.

Essa, na minha opinião, deveria ser a solução mais explorada pela instituição! Onde poderiam ser geradas informações ricas para o empresário.

Se os dados fossem mais atuais e as pesquisas amplamente divulgadas, poderiam gerar dados valiosos para tomadas de decisão.

Esse tipo de informação é um grande tesouro para o empresariado brasileiro e deve ser explorado de forma intensa por empresários a fim de conhecer melhor o seu mercado. Buscando informações para insights e ações para geração de resultado na empresa.

Para facilitar segue o link onde encontramos boa parte dessas informações, https://datasebrae.com.br/

 

E para quem é o SEBRAE?

Bem como discorremos no tópico anterior, ficou claro que o SEBRAE é direcionado aos micro e pequenos empresários.

Agora alguns pontos de observação importantes no trabalho desenvolvimento pelo SEBRAE:

  1.  O SEBRAE é nacional e cada estado possui sua autonomia e trabalho desenvolvidos de acordo com a as premissas desenvolvidas pela sua diretoria local. Isso faz com que os trabalhos se diferenciam de um estado para o outro. E apesar de existir um padrão nacional muita coisa se adapta a realidade local da instituição. Isso justifica por exemplo a grande diferença entre a atuação do SEBRAE SP e o dos outros estados;
  2. Essa diferença ela é mostrada não só na atuação mas também na qualidade do trabalho que é feito. Cada SEBRAE tem uma cultura local e está inserido em realidades diferentes. Assim os consultores que trabalham nas unidades estaduais estão inseridos dentro dessa realidade. Pois em sua grande maioria são contratados de forma local via edital. Assim você como cliente dificilmente terá acesso a grandes especialistas se os mesmos não estiverem disponíveis em sua região;
  3. Os consultores do SEBRAE, como citado anteriormente são contratados mediante edital e através de um contrato e os mesmos recebem através de uma convocação para prestação de um serviço específico, por exemplo implementação de fluxo de caixa na empresa X, mas o sucesso ou não da empreitada não condiciona o recebimento do pagamento, assim algumas vezes os resultados esperados pela contratação não são alcançados e o cliente acaba ficando sem ter a quem recorrer;
  4. Pela amplitude do trabalho ele é de extrema importância. Em especial para quem está começando o negócio ou pensando em começar. Essa turma é extremamente carente em auxílio e informação e o SEBRAE tem um papel imprescindível neste momento além de fazer um ótimo trabalho com esse público, assim se tiver nessa fase não relute em ir até o SEBRAE.

Finalizando

Assim o SEBRAE e a Consultoria SEBRAE atuam em diversas frentes em micro e pequenas empresas.

Isso gera uma variação nos resultados e na entrega de valor que o SEBRAE realiza.

Mas e a consultoria SEBRAE é para mim?

Essa provavelmente seja a principal pergunta que você deve estar se fazendo.

Através da nossa experiência com diversos clientes e as visões que os mesmos tiveram do trabalho da entidade, percebemos que o trabalho do SEBRAE é muito eficiente com empresas que estão dando os seus primeiros passos.

Com essas empresas o SEBRAE consegue fornecer uma solução em consultoria e modelos que atendem muito bem a demanda. E também gera resultados muito positivos para o empreendedor.

Agora quando tratamos com empresas maiores que estão operando há um tempo, percebemos que a solução de Consultoria SEBRAE não atende a expectativa destes empresários.

Fazendo com que as orientações e o acompanhamento do mesmo não gere os resultados esperados pelos empresários e necessário à suas empresas.

Acreditamos que devida a grande variação de perfil dos consultores por região, o material padrão e o não compromisso com o resultado do cliente na implementação do trabalho, podem ser os maiores causadores da insatisfação de empresas.

Assim temos observado empresas conseguirem melhores resultados com outras soluções disponíveis no mercado.

Se a consultoria SEBRAE não é para mim, o que fazer?

Hoje existem no mercado diversas opções para quem precisa de uma solução que se adeque melhor a sua realidade.

Como uma empresa em fase operacional e com faturamento mensal.

Existem empresas e consultores para diferentes portes de empresas que podem realizar atendimentos muito bem estruturados e alcançar os resultados.

Nós no Meu Gestor temos ajudado diversas micro e pequenas empresas neste perfil e alcançado ótimos resultados com eles.

Se você quiser saber um pouco mais sobre a nossa solução clique aqui  e avalie se faria sentido para sua realidade.

Também temos um artigo falando sobre Consultoria Online, as vantagens e desvantagens dessa nova tendência! Acesse o artigo clicando aqui!

Para finalizar, entenda que se você não colocar a mão na massa e colocar as orientações em prática nada acontece. Então não se esqueça que não é milagre é conhecimento, método, ferramentas e mão na massa.

No mais pesquise e entenda não só o seu problema e realidade. Mas também qual solução vai se adequar às suas necessidades.

 

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]]> Problemas repetitivos no seu negócio? Saiba como lidar https://omeugestor.com/blog/eliminar-problemas-repetitivos/ Fri, 10 May 2019 20:00:02 +0000 http://omeugestor.com/?p=408 “De novo?” Essa pergunta provavelmente passa por sua cabeça várias vezes ao dia. Na verdade, ela traduz um questionamento maior, referente a qual a melhor forma de controlar e eliminar problemas na sua empresa. É preciso ter em mente que toda empresa enfrenta problemas todos os dias. O que torna uma empresa mais bem […]

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]]> “De novo?” Essa pergunta provavelmente passa por sua cabeça várias vezes ao dia. Na verdade, ela traduz um questionamento maior, referente a qual a melhor forma de controlar e eliminar problemas na sua empresa.

É preciso ter em mente que toda empresa enfrenta problemas todos os dias. O que torna uma empresa mais bem sucedida que outras é o tipo de problema enfrentado.

Naquelas de maior sucesso, os problemas são mais complexos, porque os problemas mais simples, do dia a dia, foram solucionados em definitivo ou estão sob controle.

Neste artigo, vamos discutir algumas formas de controlar e eliminar problemas no seu negócio.

 

O que é Problema

De acordo com Vicente Falconi, problema é todo resultado indesejado. Dessa forma, no dia a dia da empresa, um resultado pior do que o esperado é um problema, assim como uma meta não alcançada é um problema.

Um problema existe a partir do momento em que classificamos a situação presente como insatisfatória. Como exemplo, podem ser chamados de problema o excesso de gastos da empresa, vendas abaixo do necessário, o atraso na entrega de um produto.

A identificação de situações indesejadas faz com que o empreendedor foque boa parte de seu tempo em apenas uma coisa: eliminar problemas.

O primeiro passo para se controlar rapidamente um problema é implantar controles, o que é feito através de indicadores e de uma rotina de gerenciamento dos resultados diários.

 

Por que os problemas ocorrem?

Assim como todo resultado é fruto de um processo, um resultado indesejado é fruto de uma ocorrência indesejada no processo. Chamamos esta ocorrência de Causa Fundamental, ou seja, a causa que deu origem ao resultado indesejado.

A existência de fatores que prejudicam o resultado torna o processo mais suscetível a ocorrência de anomalias, contribuindo para o aumento de riscos de atrasos, custos elevados, perda de vendas e até acidentes.

Portanto, o objetivo de toda empresa deve ser a busca incessante da causa, com o objetivo de eliminar problemas e alcançar bons resultados.

 

Por que os problemas se repetem tanto?

De acordo com o método que utilizamos aqui na MF, o PDCA, alguns fatores contribuem para uma frequência elevada de problemas. Dentre os principais, destacam-se:

 A inexistência de um processo formalizado

Um processo formalizado identifica as diversas etapas pelas quais um produto precisa passar ou para a execução de um serviço. Sua equipe conhece de forma clara e detalhada os processos que segue?

Caso não conheça, é fundamental estruturar os fluxos prioritários e treinar a equipe em sua execução. São estes processos que viabilizam a entrega em nível constante de qualidade, custo e prazo, ou seja, a rotina do dia a dia de sua empresa.

A falta de definição de responsáveis

Com os processos formalizados, todas as etapas têm UM responsável definido? É preciso atribuir a execução de cada etapa a apenas UM responsável. 

A inexistência de Procedimentos

Com processos e responsáveis definidos. Cada membro da equipe deve conhecer as ferramentas e as atividades necessárias em cada etapa sob sua responsabilidade. Correto?

Em outras palavras, a equipe conhece os procedimentos operacionais padrão (POP) sob sua responsabilidade? É preciso que não só conheçam, mas também sejam treinados na execução destes padrões.

Caso contrário, há grande risco de variabilidade na execução das etapas do processo e, onde há variabilidade, há problemas.

A falta de definição de metas

Por último, cada Procedimento Operacional Padrão especifica o resultado que precisa ser alcançado? E este resultado está alinhado com as metas de custo, prazo, qualidade e venda de sua empresa?

Parece difícil! Mas pense o seguinte : Uma determinada peça fabricada não pode ter um custo maior ou menor que outra peça igual a ela. Não é verdade?! Em função de uso maior ou menor de matéria prima é claro.

Uma situação como essa prejudica a previsibilidade do processo e também compromete o custo total da empresa. Portanto, é preciso definir metas, desde as metas estratégicas (Lucro Total, Receita Total, Custo Total) até as metas padrão.

Em geral, todo resultado indesejado tem origem em um destes pontos, mas outros fatores podem contribuir, como a inexistência de controles, problemas de maquinário, a falta de método na condução dos trabalhos, o ambiente inadequado ao trabalho e mesmo problemas com a matéria prima ou insumos, para enumerar alguns.

Para eliminar problemas de forma definitiva, é preciso foco! O que pode ser alcançado com o apoio da equipe e com método em gestão. O apoio de quem tem experiência nesse assunto e já colhe bons resultados, auxilia na identificação da forma mais adequada de implantar o método em sua empresa, contribuindo para que o resultado seja alcançado.

Agora é com você.

Com disciplina e organização é possível aplicar as dicas acima! Melhorando os resultados do seu negócio através da eliminação de problemas repetitivos.

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