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O Brasil e o mundo viveu a maior crise de saúde desde a gripe espanhola e essa crise gerou e vem gerando um impacto negativo enorme na economia.. Em especial nas micro e pequenas empresa. Agora o cenário começa a mudar  e muitas cidades estão […]

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]]> Se prepare para a retomada do seu negócio!

O Brasil e o mundo viveu a maior crise de saúde desde a gripe espanhola e essa crise gerou e vem gerando um impacto negativo enorme na economia.. Em especial nas micro e pequenas empresa.

Agora o cenário começa a mudar  e muitas cidades estão reabrindo os comércios implementando protocolos de saúde e segurança.

Para as empresas que sobreviveram à crise agora vem uma nova dúvida, como será essa retomada, neste artigo tentamos trazer algumas informações para te ajudar neste momento.

É hora de começar de novo, como fazer esta retomada? 

Bem a melhor forma para iniciar essa retomada é fazer um planejamento, mesmo que seja um planejamento simples para organizar melhor o que deverá ser feito neste momento.

Um planejamento bem simples pode ser feito baseado nas prioridades analisadas no seu negócio para essa retomada.

Por exemplo, em uma análise você identifica que o estoque da sua empresa está muito baixo de acordo com os seus prazos de entrega.. Que o seu material de divulgação não poderá ser usado neste momento e que precisar definir uma nova negociação com os fornecedores.

A partir destes dados você define quais são mais prioritárias, analise quais as ações devem ser tomadas a fim de resolver cada um desses desafios!

Organizando essa atividades em um plano de ação, pode utilizar a estrutura do 5W2H que explicamos melhor neste artigo aqui.

É importante também para essa retomada que alguns objetivos de sobrevivência sejam definidos!

Como por exemplo, metas de vendas diárias, fluxo de clientes, giro de produtos do estoque e por aí vai.

Não adianta definir só o indicador, precisa também ter uma objetivo a ser alcançado, ou seja uma meta.

Com as metas definidas para os seus indicadores prioritários você define um norte que vai seguir neste momento e quais resultados são importante para a sobrevivência da empresa.

Em seguida é interessante você deixar essas metas em destaque para a equipe e para você, utilize nosso gráfico de Gestão a Vista que montamos para facilitar a sua vida, só acessar aqui para baixar.

Sempre de olho no financeiro

Em todos os momentos da empresa o financeiro deve sempre está no radar dos responsáveis, acompanhando de perto os dados mais importantes e a disponibilidade de caixa do negócio.

Neste momento em especial este deve ser um dos focos prioritários.

Observamos duas coisas a primeira é que vários negócios estão realizando essa retomada com baixa flexibilidade de capital de giro devido ao momento da quarentena. Isso deixa uma pressão maior na gestão deste caixa para dar continuidade no negócio.

Segundo ponto é que na retomada a necessidade de venda vai ser maior, porém temos observado que a retomada não acontece com o mesmo ritmo de venda anterior..

Até por causa das medidas adotadas para a retomada.

Sendo assim, é importante manter um controle do caixa para garantir que o financeiro da empresa consiga dar suporte a operação até o equilíbrio.

Não tire o seu financeiro do radar!

Como vender na Retomada pós Quarentena

Esse ponto com certeza é uma das suas maiores preocupações e provavelmente uma grande insegurança.

Nesta retomada pós quarentena temos vários detalhes que podem influenciar nas vendas da sua empresa.. Desde os protocolos de retomada, como também o próprio comportamento do cliente neste momento.

Aqui em Belo Horizonte o comércio retornou na segunda dia 25/05 em sua grande parte sendo que após alguns dias retomaram o fechamento do comércio retomando de forma parcial no dia 06/08.

Antes desta retomada a visão que se teria é que após a retomada o fluxo de pessoas na rua seria grande, essa era até uma preocupação. Mas que até agora não tem se mostrado real!

Mostrando que a população ainda tem receio de sair as ruas como antes.

Isso pode sinalizar que suas estratégias de vendas, caso você tenha um comércio de porta para rua ou dependa desse fluxo de pessoas para vender, devem ser repensadas pelo menos de imediato após a retomada.

Muito se fala sobre o novo normal, mas na minha visão uma grande parcela do povo, em especial as classes C, D e E não viverão um “novo normal” com muitas alterações, a não ser o álcool em Gel e o uso de máscara.

Agora importante salientar, cada região pode apresentar comportamentos diferentes e recomendo que você como empresário deixe afiado o seu senso de observação.

A fim de perceber como o seu público alvo está se comportando neste momento de retomada..

Uma dica que posso passar para você é, fortaleça a sua atuação nas redes sociais, WhatsApp e Telegram. Nas redes, neste momento em especial no Instagram que tem gerado bons resultados.

Crie uma conta comercial e busque como criar anúncios para o público da sua região, assim você consegue alcançar um público com boa possibilidade de compra. 

Para retomada devo comprar novos produtos ou usar o meu estoque?

O primeiro passo para tomar essa decisão é entender a real situação do seu estoque.

Meus produtos estão qualificados para serem entregues ao consumidor final?

Qual a disponibilidade de espaço disponível no meu estoque atualmente?

Questionar e analisar esses e demais pontos é primordial para que você tome a decisão mais direta. Pois um único caminho não vai resolver para todos.

Se o estoque do seu negócio está lotado de produtos por causa da parada do comércio a melhor opção para retomada é fazer um filtro de qualidade. Caso os produtos estejam aptos para venda já podemos passar para o próximo passo.

Uma das opções para diminuir o estoque rapidamente é realizar descontos e ofertas, ou seja, diminuir sua margem de lucro.

Caso essa estratégia não vingue e seu negócio sinta a necessidade de renovação no estoque será necessário usar a criatividade.

Uma opção é doar os produtos que não estão sendo vendidos e fazer uma ação de marketing para conseguir mais doadores e movimentar a comunidade a sua volta. Gerando um reconhecimento e uma divulgação orgânica do seu negócio.

Outra estratégia é tentar a venda online destes produtos caso seja possível, direcionando anúncios para sua região para que a logística não fique comprometida.

Caso seu estoque esteja com capacidade disponível, a melhor opção é mesclar esses produtos em suas prateleiras ou em sua loja virtual. Usando os descontos e ofertas nos produtos que estavam parados, com intuito de chamar a atenção do seu público.

Criar pacotes de produtos, onde a compra inicial é baixa mas é oferecido um outro produto que complementa o primeiro item..

É uma ótima estratégia, pois gera valor agregado para seu cliente e uma margem de lucro um pouco maior, do que a venda de um único produto que está em promoção.

Tenha em mente que a retomada não será no ritmo antigo de vendas, será um processo gradual, por isso planeje muito bem sua estratégia e dê tempo para que ela possa mostrar resultados, seja ele, negativo ou positivo. 

Não fique pulando de estratégia todo dia ou semana!

Como continuar tocando o meu negócio e quais as possibilidades no futuro

Mais do que nunca, agora o empreendedor brasileiro vai precisar do seu jogo de cintura, aliando novas estratégias do meio digital com o dia a dia do seu negócio físico.

É momento de planejar e ser criativo, mas também de colocar em prática as ideias.

Um ponto crucial e que deve ser repetido sem limite é cumprir os protocolos de saúde, caso você tenha um negócio físico!

A última coisa que um empreendedor precisa neste momento é receber multas, por não cumprir os protocolos de saúde para a retomada.

Enfim, é primordial um planejamento, criatividade, utilização das mídias digitais e análise constante do financeiro no seu negócio.

Assim será possível retomar com grandes chances de manter seu negócio aberto.

E digo mais, se colocar em prática essas dicas adaptando para seu modelo de negócio você sairá na frente de 90% dos seus concorrentes!

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Visite nosso canal do Youtube e tenha conteúdos como esse, em vídeo! – Meu Gestor

Abraço.

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]]> Os maiores desafios para as empresas em 2020 https://omeugestor.com/blog/desafios-para-as-empresas-em-2020/ Tue, 18 Feb 2020 18:00:54 +0000 http://omeugestor.com/?p=1568 Neste artigo vamos falar sobre os maiores desafios para as empresas em 2020, além de como se preparar melhor para tudo que vem por aí. Estamos começando mais um ano e início de ano sempre é um momento de muitas expectativas para os empresários, em especial os pequenos empresários. Previsão para o cenário […]

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]]> Neste artigo vamos falar sobre os maiores desafios para as empresas em 2020, além de como se preparar melhor para tudo que vem por aí. Estamos começando mais um ano e início de ano sempre é um momento de muitas expectativas para os empresários, em especial os pequenos empresários.

Previsão para o cenário econômico 2020

Com o fechamento do ano de 2019 com resultados econômicos positivos (IBOVESPA com recorde histórico e taxa SELIC menor que o previsto) e acima da expectativa do mercado começamos 2020 com expectativas positivas.

Enquanto vários países no mundo caminham para uma crise mais acentuada o Brasil se mostra como uma possível ilha de prosperidade em meio a todos esses acontecimentos negativos no mundo.

Você deve estar pensando agora…

E o que isso significa? 

Essa situação de ilha de prosperidade levanta uma possibilidade para o nosso país, a de termos um fluxo de capital internacional para investimentos aqui no Brasil.

Com uma política que demonstra segurança para o investidor internacional e com uma previsão econômica de crescimento e prosperidade..

Em meio a um mundo onde crises e retração econômica vão predominar, o Brasil se mostra a melhor possibilidade para esse capital.

E com a nossa taxa de juros baixa (SELIC) os melhores cenários serão, investir em Capital de Risco, o famoso Venture Capital, que tem como foco, na maioria das vezes, investimento em startups e tecnologia.

Investimento em empresas que têm possibilidade de crescimento em meio ao cenário de crescimento econômico ou investir em leilões e obras públicas, uma das estratégia que o governo já está seguindo, além de algumas outras opções mais pulverizadas.

Qualquer dessas opções serão benéficas para a economia como um todo pois além de injetar um capital para investimento em negócios e empresas, vão gerar o desenvolvimento desses negócio!

A geração de emprego e a aceleração da economia de uma forma sustentável, não subsidiada pelo governo.

Existe uma previsão para um crescimento mais vertiginoso do setor de construção civil e toda a sua cadeia!

Esse crescimento já está sendo observado desde 2019 e para 2020 a previsão é que isso se intensifique.

Esse crescimento está sendo impulsionado em especial pela redução da taxa de juros e a facilidade de acesso a crédito no mercado.

E o que esperar para a minha empresa?

Com a confirmação desse cenário positivo toda a geração de renda e consumo vai melhorar no país.

Para exemplificar a dinâmica, quer dizer que se, por exemplo, você tem um varejo de bairro ou uma loja maior, as suas vendas vão crescer pois teremos mais dinheiro na mão de mais consumidores.

Você varejista que começa a faturar mais consegue contratar mais funcionários e também soluções para te ajudar a crescer mais a loja e ampliar a lucratividade.

Com isso as empresas que prestam esse tipo de serviço aumentam as suas vendas e a cadeia se estende por toda economia.

Então, de forma geral, o que você pode esperar é um aumento de suas vendas e também uma maior disponibilidade de capital no mercado, bancos e financeiras e ainda com um capital mais barato.

Então quais os desafios para as empresas em 2020 para aproveitar esse momento positivo da economia.

 

Os maiores desafios para as empresa em 2020 – Como aproveitar o momento positivo

Uma coisa é certa, apesar do momento positivo esperado para o Brasil, nem todo mundo vai ganhar.

Sempre, independente do momento, existem os que ganham e os que perdem ou os que ganham muito e os que ganham pouco, acredito que a sua intenção como empresário seja ficar entre os que ganham mais, estou certo?

Se sim você tem alguns desafios pela frente.

Não quer dizer que só porque tem mais dinheiro no mercado as pessoas vão comprar o seu produto ou o seu serviço no lugar do seu concorrente.

Hoje em dia os consumidores tem acesso muito maior a possíveis fornecedores.

São bombardeados a todo momento por publicidade e promoções e ainda pesquisam muito antes de tomar a decisão para comprar um produto.

Assim você precisa chamar a atenção do seu cliente do jeito certo e na hora certa e ainda está preparado para recebê-lo e oferecer o produto ou serviço ideal para ele.

Então você tem alguns desafios em Marketing, Vendas, Processos e Estoque falando de forma mais ampla, pois no detalhe existem alguns outros desafios.

É importante ter atenção em todas essas áreas da sua empresa para tirar proveito do momento em seu máximo e superar a concorrência desenvolvendo a sua empresa e crescendo o negócio.

Esses pontos são imprescindíveis para se alcançar esse resultado.

Vamos entrar no detalhe em cada um desses pontos com o objetivo de explorar mais a fundo os desafios específicos e como superá-los.

Já aproveitando vamos falar sobre as metas, não adianta definir um plano e um caminho se não sabemos onde queremos chegar, esse onde queremos chegar são as suas metas.

Então vamos definir essas metas.

 

Os maiores desafios para as empresas em 2020 – Definição de Metas

Para começar a alcançar resultados mais expressivos na sua empresa..

E realmente aproveitar as possibilidades que 2020 está trazendo, saindo desse ano muito melhor do que a empresa entrou, temos um primeiro passo importante, quer dizer imprescindível!

A definição das metas, ou seja a definição de onde você quer chegar, quais são os seus principais objetivos para esse ano.

E porque isso seria importante para sua empresa?

Porque quando não sabemos onde queremos chegar, qualquer caminho e qualquer resultado serve.

Como disse o pensador Sêneca:

“Não existe vento favorável a quem não sabe onde deseja ir”

Caso não esteja com os seus objetivos claros não conseguirá definir ações efetivas, afinal as ações devem ser definidas com o objetivo de alcance de um resultado sem um resultado para alcançar não adianta definir ações.

Além disso ter metas bem estruturadas garante que você enxergue o crescimento ou não do seu negócio e do seu time, além de definir para o seu time objetivos claros que devem ser alcançados, dando um norte para os mesmos.

Sem metas para alcançar o seu time se sente perdido e suas cobranças são infundadas, baseadas apenas em sentimentos, achismo ou posicionamento pessoal.

Com as metas bem definidas e estruturadas fica claro onde você quer chegar com a empresa para você e seu time e aí você pode iniciar a definição de ações e estratégias para alcance das mesmas.

Se tiver dúvidas em como definir metas que são alcançáveis e que também não sejam “frouxas”, acesse este artigo aqui, ele pode te ajudar com isso.

Agora que você tem as metas definidas está na hora de começar a atacar pontos importante que podem lhe impedir de alcançá-las.

 

Como atrair mais clientes

Atrair o cliente ideal, comunicando da forma correta para esse cliente e ainda atraindo um volume de acordo com o necessário para as vendas é imprescindível para alcançar resultados positivos.

Para isso é importante que sejam feitas algumas análises sobre o seu público alvo e seu comportamento, para assim entender qual a comunicação ideal para esse público.

Após essas análises estruturadas é importante que sejam feitas ações/estratégias com o foco no alcance dos resultados esperados, em breve vamos falar um pouco sobre as metas.

Essas ações devem ter um foco prático no alcance do resultado além de um prazo exequível mas que seja dentro do prazo necessário para alcançar as metas planejadas.

Aqui neste artigo damos algumas dicas de ações de marketing digital que podem ser tomadas, dá uma olhada nele também.

Nessa hora é importante que se tenha um apoio de preferência com um profissional especialista na área, para assim estruturar ações que realmente vão gerar resultados para a sua empresa.

Se tiver problemas com isso acesse aqui e veja como podemos te ajudar!

 

Atrair clientes não é o bastante, é preciso vender para eles

Só atrair clientes para sua empresa não é o bastante, converter esses clientes em vendas reais é também um grande desafio.

A fim de melhorar esse resultado você precisa ter um processo de vendas bem estruturado com rotinas e padrões bem definidos!

Além de um time bem treinado em todo os processos e padrões.

Esse processo é importante, pois consegue de forma clara e concisa como o seu time de vendas deve realizar as abordagens com os clientes!

Oferecer os produtos, fechar uma venda, entre outros.

Essa estrutura garante que todo seu time trabalhe no seu processo de venda de forma homogênea sem grandes variações!

Fazendo assim com que as surpresas nos resultados das suas vendas aconteçam com uma frequência muito menor.  

Para aproveitar as oportunidades que esse novo ano pode oferecer para o seu negócio você precisa ter uma boa taxa de conversão de vendas dos clientes que chegam até a sua empresa!

Caso contrário todo o valor investido no Market no negócio será em vão e você jogará esse dinheiro fora.

Uma coisa precisa ficar clara..

Que empresa ou pessoas ficou responsável em gerar vendas, o objetivo principal de uma campanha de marketing ou de ações de marketing gerar resultados diretos do seu negócio!

Se isso não acontece é necessário entender se o processo de vendas, se está bem estruturado e se seu time está bem treinado nesse processo.

Se você ainda não tem esse processo estruturado e esses padrões de vendas definidos é importante que você faça o mais rápido possível na sua empresa!

Em especial neste momento onde você está se preparando para entrar um ano que pode oferecer várias oportunidades de crescimento para o seu negócio.

Existem várias formas de se definir um processo efetivo de vendas mas de forma geral eles devem ser baseados nas suas experiências junto aos seus clientes!

Validando a melhor forma de realizar uma venda desde a abordagem até a conversão dessa venda.

 A grande questão é que todo esse processo deve estar documentado com toda a estrutura de processo que deve ser seguida.

E os padrões que devem ser realizados em cada fase desse processo, isso não quer dizer que o seu vendedor precisa ser um robozinho repetindo exatamente tudo!

É guiar e dá o norte que aquele vendedor deve seguir cada vendedor tem a sua particularidade e ela deve ser mantida.

Para você que está desenvolvendo esse processo, é importante que essa individualidade do seu vendedor esteja em mente!

A fim de não desenvolver uma estrutura de rotinas e padrões que ingerem o processo.

Além de todas estrutura de rotinas você precisa também controlar os resultados da sua venda quer dizer que você precisa ter ali os indicadores e metas bem definidos para cada pessoa do seu time!

A fim de deixar claro para esse time quais objetivos devem ser alcançados por eles, e também te dar toda a informação necessária para cobrança dos resultados!

Além de dar reconhecimento aos vendedores de sucesso!

Caso tenha dúvidas você pode pesquisar um pouco mais a fundo sobre processos de venda tanto em outros artigos do nosso blog como no Google!

Com o objetivo de identificar boas práticas e ferramentas que podem ser inseridas no desenvolvimento do seu processo.

Agora que o processo está definido ou que você já e começou a definir esse processo é importante ter em mente que não existe uma venda sem o seu produto!

O que quer dizer isso, que você precisa ter o produto que o seu cliente quer comprar na hora que ele quer comprar..

Se liga no próximo tópico.

Sem produto não dá para vender

Se vendemos produtos, precisamos ter esses produtos disponíveis e não pode ser qualquer produto, é necessário ter em seu estoque produtos que são de interesse dos seus clientes!

Afinal quem dita o que é bom ou é ruim para estar na sua loja além lógico do seu feeling e conhecimento de mercado é o cliente que vai comprar de você aquele produto.

Para uma empresa que trabalha com venda de produtos perecíveis ou não, essa gestão e controle de estoque é super importante!

Com a realização de novas compras à medida que o estoque está ficando mais baixo ou até mesmo realização de compras de novos produtos que ainda não fazem parte do seu catálogo..

É super importante.

Um bom controle de estoque garante que você tenha os produtos necessários dentro do seu estoque não tendo nenhum estoque pequeno demais e nem um estoque grande demais. 

O grande problema de se ter um estoque muito grande, é que você fica com dinheiro de fluxo de caixa da empresa parado no estoque.

O ideal é que você tenha um estoque com um bom giro, onde de acordo com o seu modelo de negócio os produtos fiquem pouco tempo parados em estoque .

Quando falamos de produtos de moda, estoque é ainda mais importante pois quando mudamos de estação as coleções se alteram!

Fazendo com que uma compra mal feita possa significar produto fora da coleção parado em estoque..

E consequentemente vendas futuras com desconto afetando diretamente a sua margem.

Sendo assim um bom controle de estoque possibilita que sejam feitas boas compras!

Boas compras significam bons produtos dentro do seu estoque isso quer dizer produtos com bom giro e com atratividade para os seus clientes.

Para aproveitar bem as oportunidades que esse novo ano apresenta, é importante ter implementado no seu negócio bom controle de estoque com controle de entradas e saídas de produto.

Definição de estoque mínimo para cada produto, e de preferência realizar compras baseadas nesses números do seu controle de estoque.

Com esse controle de estoque bem estruturado você terá o produto que seu cliente quer fazendo com que o seu processo de marketing traga os seus clientes para a loja!

Fazendo seu processo de venda bem estruturado, você consegue vender o produto que o seu cliente quer comprar.

Agora se você pensa que acabou por aí ainda, você está enganado, ainda existe um ponto super importante para conseguir resultados excelentes nesse 2020. 

Se quiser saber mais e mais a fundo a respeito de controle de estoque dá uma olhada neste artigo aqui que nós possamos no blog.

Este ponto é a definição de preço!

Sem um preço bem definido, você não terá um preço competitivo ou você terá a margem desejada para o seu negócio..

Vamos falar um pouco sobre precificação no próximo tópico.

Um preço mal definido pode significar a ruína do seu negócio

É para não sucumbir aos desafios em 2020 para sua empresa é muito importante ter preços bem definidos.

A metodologia de precificação na sua empresa é imprescindível para garantir que você tenha preços competitivos e com boa margem.

Preços mal definidos fazem que você em cada venda que realize dentro da sua empresa tenha prejuízo!

Isso quer dizer que você pode estar pagando para o seu cliente levar o seu produto ao invés de recebendo por ele.

Sendo assim precificação é a metodologia que te permite definir os preços dos seus produtos.

Deixa artigo não entrarei tão a fundo a respeito dessa precificação,a intenção aqui é chamar atenção a respeito desse ponto importante para o seu negócio.

Vou destacar apenas uma forma de precificação que é uma forma mais comum.

Mas que pode ser eficiente dependendo do seu modelo que é precificação baseada na sua concorrência.

Essa metodologia de precificação nem sempre é a melhor pois, pode definir um preço que deixe uma margem negativa para o seu negócio!

Afinal você pode não ter a mesma força de negociação com seus fornecedores que o seu concorrente possui.

Mas em linhas Gerais o objetivo de uma precificação baseada na concorrência é equalizar os seus preços!

E claro, entender se você está cobrando próximo da sua concorrência, isso te ajuda a equalizar os preços dos seus produtos..

Além de entender se você está com preços competitivos no mercado.

Existem ainda as metodologias de markup são margens de contribuição..

Mas não vamos entrar nessas metodologias neste artigo!

Ao invés disso vou colocar aqui um artigo muito bacana que entra de forma detalhada nesse assunto de precificação.

Agora se você se preparou criou todas as estratégias e estruturas que citamos agora nesse artigo mas o cenário positivo não se concretizou o que fazer?

Me acompanha no próximo tópico que vou falar a respeito.

E se não se concretizar o cenário positivo?

Bem, tudo planejado, tudo estruturado mas o cenário não se concretizou da forma esperada para o ano de 2020..

E os desafios que pensávamos ter na empresa nesse ano se tornaram outros desafios, o que fazer?

De forma geral um ano é um ano como qualquer ou pode ser um ano onde os negócios tomam uma velocidade positiva pelo movimento do mercado como falei no início do artigo!

Agora se você está lendo esse artigo e já está vendo que o cenário positivo não se concretizou não adianta sentar no chão e chorar.

Todas as estruturas citadas em artigos são estruturas necessárias para o sucesso do seu negócio e devem estar implementadas na sua empresa Independente de um cenário positivo ou não.

Na verdade em cenários negativos elas são até mais importantes para prosperidade ou manutenção da sua empresa.

Sendo assim se você ainda não tem essas estruturas, processos, controles e rotinas implementadas nos seus negócios não perca mais tempo!

Aproveite para implementá-las independente da situação do mercado.

Afinal o sucesso do seu negócio está na sua mão e não na mão do mercado, em situações de crise ou de marasmo muitas empresas prosperam e muitas delas quebram.

Você precisa definir em qual das duas você quer estar!

Se você precisa do seu negócio e acredita nele não perca tempo e já comece a partir de agora implementar todas essas estruturas.

Enfim, não deixe o mercado ditar as regras dentro da sua empresa e sim prepare a sua empresa para sobreviver e prosperar independente do mercado.

Ah, não quero fazer nada disso, e daí??

Hummm, aí é por sua conta e risco.

Em nossa vivência com empresas já vimos várias que faliram quando o mercado estava em alta!

Pois não souberam se preparar para surfar na onda mas seus competidores se prepararam, e eles caíram da prancha.

É importante lembrar que mesmo em momento positivos onde se tem muita procura sempre teremos as empresas que vão ganhar mais e as que vão ganhar menos.

Nunca todos vão ganhar, o mercado não funciona assim!

Se você não se preparar muito bem pode ser destruído pelo seu concorrente, pelo seu descontrole interno, entre outros fatores.

Então, para vencer de verdade tem que jogar uma partida excepcional e com o seu time todo junto jogando o mesmo jogo com a estratégia 100% alinhada.

Portanto, não se esqueça que sempre alguém vai ganhar e alguém vai perder, não quer dizer que você deve trabalhar para acabar com a sua concorrência!

Mas tenha em mente o cliente que você não vende, que não coloca o dinheiro na sua empresa!

Se ele continuar a procura do produto ou serviço que ele deseja é na mão do seu concorrente que o dinheiro dele vai parar.

Se você tiver dificuldades ou desafios na implementação dessas estruturas, converse com um dos nossos consultores, conheça mais a fundo sobre o Meu Gestor!

Enfim, saiba como nossa solução pode te ajudar a surfar na onda de 2020 e superar todos os desafios para a sua empresa.

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]]> Marketing Digital – Dicas para implementar em sua empresa https://omeugestor.com/blog/dicas-de-marketing-digital/ Thu, 12 Dec 2019 16:00:35 +0000 http://omeugestor.com/?p=1379 Primeiramente gostaria de te dizer duas coisas antes de começarmos! 1 – Prometo que quando você terminar de ler esse artigo, terá pelo menos uma nova ideia ou estratégia para implementar em seu negócio! 2 – Este artigo serve para quem está começando ou para quem já tem alguma experiência em marketing digital. […]

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]]> Primeiramente gostaria de te dizer duas coisas antes de começarmos!

1 – Prometo que quando você terminar de ler esse artigo, terá pelo menos uma nova ideia ou estratégia para implementar em seu negócio!
2 – Este artigo serve para quem está começando ou para quem já tem alguma experiência em marketing digital.

 

Sobretudo fico feliz que hoje até pequenas empresas ( como aquela padaria ou mercado de bairro) estão implementando algumas estratégias de marketing.

Mesmo sendo na maioria das vezes do modo tradicional (panfletos, jornais e etc), eles também conseguem obter resultados.

Todavia, isso é um grande sinal de que a concorrência está cada vez mais acirrada e qualificada, mas isso não é um novidade e muito menos um motivo de grande preocupação.

A realidade é que temos as condições mais do que favoráveis para tornar nossas empresas cada vez mais conhecidas em seu mercado de atuação.

Portanto o que não falta são estratégias, ferramentas, conteúdos, vídeos, tutoriais e artigos como este, para te direcionar e mostrar as possibilidades e o poder do Marketing.

Então dito isso vamos a nossa primeira dica!

Faça o download deste post inserindo seu e-mail abaixo

Não se preocupe, não fazemos spam.

Não pare de pesquisar, estudar e testar estratégias.

Essa precisa ser a primeira dica, principalmente se você busca destacar sua empresa na internet, seja nas mídias sociais, ou seu site/blog.

A maioria dos empresários tem uma frase na ponta da língua..

“Não tenho tempo para isso, ou para aquilo…”

Bom, sobre gestão de tempo e otimização de processos, temos outros artigos aqui em nosso blog como: Processos Produtivos , caso você tenha pensado nessa desculpa.

Portanto se você é um funcionário e trabalha com marketing, sabe da importância dessa busca incessante de conhecimento. Se manter atualizado é importantíssimo nessa profissão!

Outro ponto, são os testes dentro das estratégias previamente definidas.

Afinal, nunca uma versão, modelo ou texto irão funcionar para sempre. 

Por isso devemos fazer os testes de cores, layout, vocabulário (copy) e etc. Tudo para que você continue melhorando as métricas, como sua conversão. 

Então vamos para dica número DOIS!

 

Planejamento

Crie um planejamento que esteja alinhado com a sua empresa e com seu público.

Para isso é preciso que os objetivos estejam claros para que as definições de estratégias e estudos posteriores do seu público se encaixem.

Check list:

  • Defina objetivos.
  • Pesquise e conheça seu público.
  • Defina os canais.
  • Tipo de conteúdo.
  • Equipe Capacitada.
  • Cronograma de ações.
  • Monitoramento.

Para definir um planejamento da forma mais assertiva possível, você pode precisar da ajuda de um profissional nessa área, que tal dar uma olhada em nossa solução?!

 

Canais de marketing

Na dica anterior falamos sobre a definição de seus objetivos e o planejamento de marketing da sua empresa. Agora, a definição dos canais que você vai utilizar  precisa estar de acordo com a sua persona principalmente.

“Vish! Minha persona?..”

Persona é um personagem fictício, que reflete os dados de clientes reais que você tem, criando o “cliente ideal”.

Ou seja, um estudo minucioso feito sobre seus clientes, para que você compreenda a complexidade e nuances do seu público.

Em qual rede social seu público mais interage?

O que seu público quer ver em seu feed?

Qual o modelo do conteúdo? Vídeo, texto, podcasts, etc.

Portanto, se sua empresa ainda está engatinhando no marketing é preciso dar um passo atrás e definir sua persona!

Canais:

Você pode utilizar um blog;

Redes sociais como: Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube.

E-mail marketing sempre e creio que sempre será uma ótima estratégia de marketing.

Para sua implementação é preciso de um pouco mais de conhecimento, mas se você se esforçar e praticar se torna bem simples.

Agora se você quer aparecer no Google, você tem duas opções.

Tráfego pago –  que neste caso indicaria você a procurar um profissional de marketing para te orientar pelo menos no início.

Tráfego orgânico – Neste temos o famoso SEO, que é a otimização de estratégias em seu site para melhorar o posicionamento no Google.

Com a nossa plataforma você tem vários especialistas em Marketing prontos para ajudar a você criar estratégias, planejamento, SEO e criação de campanhas pagas no Google e nas redes sociais.

 

KPIs 

Certamente os KPIs são imprescindíveis para analisar os resultados de uma estratégia de marketing.

Mas para essa engrenagem funcionar é preciso ter indicadores muito bem definidos para que os resultados gerados sejam confiáveis.

Enfim, KPIs podem ser usados em outras áreas da sua empresa, basta adequá los aos processos daquele setor.

Exemplos de KPIs:

CAC

Custo de Aquisição do Cliente é o gasto total necessário para converter um cliente em potencial em um cliente efetivamente. Portanto o CAC inclui o custo do produto mais todos os outros custos – como pesquisa e marketing – gastos na atração de um cliente.

LTV

O valor de vida útil do cliente (LTV, Customer Lifetime Value) é uma métrica usada para prever o lucro que você gerará com seu relacionamento com seus clientes. É importante entender como isso está vinculado ao custo de aquisição do cliente.

Landing Pages

Outro KPI importante para o marketing digital é a taxa de conversão das landing pages, que é uma ótima ferramenta de marketing. Como uma página autônoma e distinta do site principal, ela é projetada em torno de um único objetivo.

Para ser eficaz, as landing pages devem facilitar as conversões. A ação que você deseja que o usuário faça deve ser evidente e sua mensagem clara. Em um ambiente de landing page, você pode limitar as opções para os visitantes e guiá-los para o objetivo pretendido.

Mídias Sociais

Existem algumas métricas importantes para rastrear. Uma medida adequada para o seu alcance de mídia social permite que você mostre a eficácia de sua presença nas redes sociais.

  • Quantas pessoas chegam ao seu site através das mídias sociais?
  • Quem são essas pessoas e de qual plataforma de MS a maioria delas veio?
  • Investir em bom conteúdo é importante, mas qual conteúdo está funcionando?
  • Quais são os meios de comunicação social mais rentáveis?
  • Quais sites estão convertendo?
Chegando ao fim vamos a dica BÔNUS!

 

“E quais ferramentas eu posso utilizar?!”

Enfim, pensei em indicar algumas ferramentas de marketing digital que serve tanto para quem está iniciando ou para quem está procurando outra ferramenta para implementar em uma nova estratégia.

Portanto segue a lista!

As ferramentas que são mais utilizadas hoje em dia no marketing digital são:

Email marketing: Hubspot, mailchimp e RD Station.

Anúncios:  No facebook: Gerenciador de anúncios FB / No Google: Google Ads  

Palavras-chave: google trends e keyword planner.

SEO: google search console, plugins como yoast (somente no wordpress).

Métricas e Dados: Google Analytics 

Site: WordPress.

Landing Pages: Elementor (plugin wordpress), RD Station.

Gerenciamento de redes sociais: Mlabs, Estúdio de criação (facebook).

 

Enfim, quer saber como funciona cada uma dessas ferramentas, ou deseja um acompanhamento para implementar estratégias corretamente com essa ferramentas?!

Se sim, clique aqui e marque agora sua consulta com um de nossos especialistas de Marketing!

 

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]]> Semana do Brasil, 7 dicas para bombar suas vendas https://omeugestor.com/blog/semana-do-brasil/ Wed, 04 Sep 2019 21:06:34 +0000 http://omeugestor.com/?p=601 O governo federal lançou nesta terça-feira (3), uma campanha para estimular o consumo durante a semana do dia 7 de setembro! Data em que se celebra a Independência do Brasil. Batizada de Semana do Brasil, a campanha vai do dia 06/09, sexta, até o dia 15/09 domingo. O objetivo da Semana do Brasil […]

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]]> O governo federal lançou nesta terça-feira (3), uma campanha para estimular o consumo durante a semana do dia 7 de setembro! Data em que se celebra a Independência do Brasil. Batizada de Semana do Brasil, a campanha vai do dia 06/09, sexta, até o dia 15/09 domingo.

O objetivo da Semana do Brasil é seguir os moldes da famosa Black Friday mas com duração maior! Com oportunidades de boas compras e boas vendas.

Setembro é conhecido por ser um mês muito “parado” por não ter nenhuma data que estimule o consumo. Com essa campanha o governo tem como objetivo reverter esse quadro e ainda reforçar o patriotismo.

Várias redes de varejo nacionais já confirmaram que vão participar e você também não deve perder essa oportunidade!

Para aproveitar ao máximo siga nossas dicas.

Baixe o manual da Semana do Brasil

Para começar o ideal é entender a fundo o que será a Semana do Brasil e qual a identidade visual da campanha.

Para isso o primeiro passo é baixar o manual e mídia kit no site do governo neste link.

Após estudar e ver quais as cores e materiais padrão você optou para o seu cliente identificar que você está na Semana Brasil, partimos para a próxima dica.

Defina qual o seu objetivo para a Semana do Brasil

Toda promoção tem que ter um objetivo, é muito comum, em especial em iniciantes, que sejam feitas promoções sem um objetivo definido apenas “por fazer”.

Esse erro não deve ser cometido, apesar de ser uma campanha nacional de desconto é muito importante que você defina qual o seu objetivo com ela.

Por exemplo, você está organizando uma campanha promocional com qual finalidade? Vender os produtos que estão parados no estoque? Chamar novos clientes? Lançar uma nova coleção de algo? Ganhar publicidade? Alavancar a venda de outros produtos que não estão na promoção?

Enfim, existem diversos objetivos que podem ser definidos, agora o que não pode é não ter um objetivo para chamar de seu.

Defina uma meta

Definido o seu objetivo o próximo passo é definir uma meta.

Não adianta apenas colocar, “Vender os produtos parados”, mas tem que colocar qual o percentual do estoque parado quer vender! É 100%, é 90%, enfim tem que ter uma meta.

Se for para atrair novos clientes, quantos novos clientes para o período?

A meta é tão importante quanto o objetivo pois é ela que vai lhe mostrar se a promoção foi um sucesso como esperado.

E como toda meta tem que ter um prazo, defina que a sua meta deve ser atingida até o final da Semana do Brasil, dia 15/09.

Não engane o seu cliente, realmente ofereça valor

Não adianta fingir que está fazendo promoção não! É importante realmente agregar valor aos produtos que estão sendo vendidos na promoção.

O seu cliente não pode se sentir lesado ou enganado, ele tem que ter uma percepção de valor na compra e no serviço oferecido para querer retornar ao seu estabelecimento e fazer novas compras. 

Dessa forma você não conquista só a venda mas também conquista o cliente.

Pode ser uma ótima oportunidade para queimar estoque parado mas atenção no preço

Liquidez é a facilidade para transformar um produto em estoque em dinheiro sem que tenha perdas significativas em seu valor. No caso de uma empresa, é a capacidade de vender as mercadorias para gerar faturamento.

O estoque parado produz exatamente a situação contrária: você precisou comprar produtos e insumos, utilizou o dinheiro da empresa ou o seu para essa finalidade. Mas tem dificuldade em obter o retorno esperado.

Sem essa liquidez, a empresa pode enfrentar grandes dificuldades.

O principal transtorno é a falta de caixa para pagar fornecedores, funcionários e impostos. Levando as empresas ao próximo problema: o endividamento.

Nos varejos de moda a situação é pior! Pois roupas de estações passadas acabam ficando obsoletas e quase impossível de serem vendidas.

Essa é uma ótima oportunidade para acabar com esse estoque parado e gerar dinheiro no seu caixa para a compra de novos produtos e quitação de compromissos.

Selecione produtos que estão parados no seu estoque e os coloque em destaque na loja com grandes descontos.

O ideal é que esses preços fiquem um pouco acima do preço de custo! Mas em algumas situações, dependendo do tempo que o produto está parado em estoque o preço pode estar menor que o preço de custo!

É melhor ter esse dinheiro em caixa que o produto parado em estoque.

Afinal se uma roupa da estação passada não vendeu, na estação passada, porque vai vender agora fora de uma promoção?

Valorize os clientes fiéis

Manter um consumidor é muito mais barato do que conquistar novos. E a melhor parte disso é que o cliente que é fiel à sua loja voltará a fazer compras periodicamente. Sempre em busca de novos produtos ou para substituir os antigos.

Que tal aproveitar e divulgar para os seus clientes fiéis que vai participar da Semana do Brasil em primeira mão! Antes mesmo de divulgar com as campanhas de marketing, redes sociais ou enfeite da loja?

Ele vai se sentir super importante e reconhecido e quem sabe pode aproveitar para comprar aquele produto que ele estava adiando a um tempo.

 

Relembre os clientes antigos sobre a sua loja

Há também aqueles consumidores que se interessam por sua loja, mas não compram nela há algum tempo! Por desconhecimento, por falta de oportunidade, ou por alguma outra razão pessoal.

Para reativar a conversa com esse público, vale a pena o envio de um e-mail oferecendo um vale-presente para a Semana do Brasil. Assim, mostra que a loja sentiu sua falta e que ele é um cliente importante.

Desse modo, ele tem grandes chances de retornar o quanto antes, e de até mesmo aproveitar o benefício para tomar uma decisão de compra!

Que estava levando em consideração, mas ainda não havia se decidido.

 

Então é isso, espero que tenha gostado das nossas dicas! Aproveite ao máximo a Semana do Brasil, fazendo grandes vendas.

Se tiver dúvidas e quiser uma ajudinha, nós podemos lhe ajudar, nossa solução tem os melhores consultores para lhe ajudar a tirar o melhor proveito da Semana do Brasil clique aqui para saber mais.

 

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]]> Como melhorar os resultados da sua empresa em 2019 https://omeugestor.com/blog/descubra-como-melhorar-os-resultados-da-sua-empresa-em-2019/ Thu, 13 Dec 2018 20:01:14 +0000 http://omeugestor.com/?p=357 Início de ano: novos planos, novas metas a serem alcançadas, novos desafios a serem superados. Mas, como fazer deste um ano melhor que os demais e melhorar os resultados da sua empresa em 2019? Neste texto te conto seis etapas essenciais para alcançar o sucesso desejado.   Entenda qual o objetivo da empresa […]

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]]> Início de ano: novos planos, novas metas a serem alcançadas, novos desafios a serem superados. Mas, como fazer deste um ano melhor que os demais e melhorar os resultados da sua empresa em 2019? Neste texto te conto seis etapas essenciais para alcançar o sucesso desejado.

 

Entenda qual o objetivo da empresa e qual seu objetivo com a empresa

Pode parecer uma etapa simples, mas poucos donos de empresa fazem esse tipo de reflexão. O objetivo aqui é pensar um pouco além do que sua empresa produz ou vende.

Vamos focar em você, dono do negócio: porque você tem essa empresa? Quando inaugurou seu negócio qual era seu objetivo por trás dele? Realizar um sonho? Ganhar dinheiro? Ajudar outras pessoas?

Responder a estas perguntas é começar a pensar qual o propósito da sua empresa, o porquê dela existir e onde vocês querem chegar. É extremamente importante ter claro a respostas a essas três perguntas, porque daqui é que será definida toda estratégia da empresa: a rotina, possíveis investimentos e decisões.

Minha sugestão é que você escreva em algum lugar a conclusão que chegar sobre as perguntas. Escreva na sua agenda, no quadro, na gestão a vista da empresa.

 

Estabeleça métricas que traduzem esses objetivos

Pode acontecer do resultado da etapa anterior ser um pouco subjetivo, ou seja, parecer uma ideia distante ou até mesmo uma utopia. E é por isso que existe esta etapa. Dizer que deseja melhorar os resultados da sua empresa em 2019 nos leva a uma pergunta simples: melhorar em que quantidade?

O que significa melhorar, para sua empresa? Significa aumentar as vendas? Se sim, em quanto? Faturar mais? Quanto a mais? Expandir o negócio? Por qual motivo? Não adianta apenas definir o que você quer para o próximo mês ou ano, é preciso quantificar este objetivo. E como fazer isso? Através de metas e indicadores.

As metas são a tradução dos objetivos através de valores quantitativos e associadas a um prazo. “Toda meta deve ter um objetivo claramente definido, um valor atribuído a este objetivo e um prazo para alcançá-la.”

Controle se os objetivos estão sendo alcançados periodicamente

Bom, agora que você já deixou claro os objetivos, definiu as metas e indicadores é hora de acompanhá-los. Veja bem, seu desejo é melhorar os resultados da sua empresa em 2019, certo? Para isso é preciso acompanhar esses resultados ao longo de todo o ano de 2019.

Imagina só se você define ótimas metas, estabelece os indicadores prioritários, mas no final do ano não atinge o resultado desejado. Além de frustrado, vai ficar bravo com seu time, sua empresa e talvez até questionar a existência do seu negócio. Por isso é importante ser um líder atento.

Ser um líder atento significa monitorar os resultados da sua equipe: acompanhar os resultados dos indicadores prioritários por semana ou por mês, é o que garante que sua empresa vai bater a meta no fim do ano.

Minha sugestão é acompanhar semanalmente os indicadores com a equipe. Irão existir alguns que precisam de acompanhamento diário e outros mensal, mas em sua maioria é possível fazê-lo semanalmente.

O acompanhamento é relativamente simples: comparar o valor atual com o valor estabelecido e anotar as diferenças. Se o valor atual está abaixo do estabelecido o que será feito para compensar e conseguir atingir a meta? Se o valor atual está acima do estabelecido é possível aumentar a meta ou aconteceu algum fator isolado? Percebe que é a partir de dados concretos da performance da sua empresa que é possível tomar decisões importantes para os resultados do seu trabalho?

É importante que nesta comparação estejam presentes os responsáveis por esse resultado. No próximo tópico explico um pouco mais sobre responsabilidade e autoridade sobre resultados.

 

Descubra o time necessário para te ajudar a atingir esses objetivos

Se chegou até aqui você já aprendeu muito sobre como melhorar os resultados da sua empresa em 2019, mas ainda faltam algumas etapas essenciais. Uma delas é a equipe que irá te ajudar a executar tudo que já aprendeu até aqui.

Já parou para pensar quais funções são necessárias para que sua empresa exista? Esse é o momento. Toda empresa, qualquer que seja o porte, qualquer que seja o campo de atividade, precisa de quatro funções básicas: operação, supervisão, gerenciamento e direção.

Sendo assim, você precisa que seus funcionários se encaixem em uma dessas funções. A melhor maneira de obter um resultado satisfatório nesse caso é entendendo o perfil de cada funcionário e a necessidade de cada função. 

Entender o perfil dos seus funcionários começa na hora da contratação. Fazer um processo que consiga mostrar a você e aos responsáveis o que aquela pessoa consegue desenvolver de melhor, em que função conseguiria desenvolver melhor suas habilidades.

Se você já tem funcionários e não teve um processo seletivo muito bem mapeado, é possível fazer nesse momento ainda. Uma conversa simples com seus colaboradores pode ajudar a entender o perfil deles bem como algumas habilidades e até mesmo desejos.

É a definição de responsabilidades que garante que os resultados sejam alcançados. Importante! Você, enquanto dono da empresa, precisa se dedicar a função de direção!

 

Crie um ambiente para que esse time possa ter alta performance

Com a etapa passada você aprendeu que a sua equipe é importante para melhorar os resultados da sua empresa em 2019. Mas é preciso mais. É preciso caminhar ao lado dessa equipe rumo ao objetivo traçado.

Adianta ter no seu time pessoas ótimas, que exercem excelentemente suas funções, comprometidas e fornecer um computador com programas desatualizados, lento, com vírus, que desliga sozinho? Não, não adianta. O trabalho será prejudicado, o resultado também.

Agora imagina que sua empresa fornece toda infraestrutura necessária para que a equipe atinja bons resultados: bons computadores, ferramentas, materiais novos. No entanto, não existem treinamentos, os novos contratados precisam aprender “na marra” ou observando apenas. Assim também o trabalho fica comprometido, bem como o resultado.

A equipe é a parte mais importante da sua empresa. São pessoas que querem te ajudar a construir o seu sonho. Pessoas que estão dispostas a te ajudar a superar os desafios rotineiros e a bater metas em prol de ótimo resultados. Mas para que isso aconteça é preciso que você, enquanto líder, propicie o ambiente necessário para que isso aconteça.  

Forneça infraestrutura de qualidade, aplique treinamentos, dê autonomia e liberdade para surgimento de ideias. Pondere os erros e faça disso aprendizado, elogie toda conquista. Valorize seu funcionário. Assim, ele se sentirá bem na sua empresa e com um sentimento de retribuição através do trabalho. Bons resultados aparecem assim.

 

Crie uma rotina de acompanhamento e desafios

Agora você já tem tudo que precisa para melhorar os resultados da sua empresa em 2019: sabe onde quer chegar, sabe o que é preciso ser feito para chegar lá, sabe os recursos e time necessários para chegar lá. O mais importante então é colocar tudo isso em prática.

Entendo que seja difícil colocar tudo isso em prática de uma só vez, apesar do início de um ano ser um momento propício. Por isso sugiro que crie uma rotina que permita colocar em prática, mesmo que aos poucos, todas essas etapas.

O ideal é estabelecer um horário, pela manhã de preferência, para cumprir a etapa um. No seu primeiro contato com essa etapa determine quanto tempo será necessário para terminá-la. E especifique em quais dias e horários será executada. Faça isso com todas as etapas e será possível colocar tudo em prática.

Outro ponto que merece bastante atenção é a capacidade de adaptação e abertura à mudanças. Esteja atento às novas tecnologias que surgem: como elas podem facilitar a vida da sua empresa? São sistemas que fornecem informações rápidas, de maneira fácil? São plataformas que permitem contar com auxílios de pessoas experientes? É um aplicativo que te avisa as tarefas do dia a dia?

É preciso estar aberto a todas essas mudanças que permeiam nossa realidade e nos acompanharão por um bom tempo. Assim, melhorar os resultados da sua empresa em 2019 está atrelado a uma mudança de comportamento. Adapte essas etapas sugeridas a realidade da sua empresa e comece colocar em prática. Surgindo dúvidas deixe nos comentários que responderemos, ou se preferir entre em contato com um de nossos especialistas.

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]]> Como Aumentar as Vendas de Fim de Ano na sua Empresa https://omeugestor.com/blog/vendas-fim-de-ano-empresa/ Thu, 06 Dec 2018 20:00:11 +0000 http://omeugestor.com/?p=353 Você se preparou para aumentar as vendas de fim de ano? Ainda é possível alcançar resultados satisfatórios. Te conto como, neste texto.   O  que mais ouvimos nesse período do ano é  “agora no fim de ano o meu foco é 100% em vendas”, o que é bastante pertinente já que nesse período […]

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]]> Você se preparou para aumentar as vendas de fim de ano? Ainda é possível alcançar resultados satisfatórios. Te conto como, neste texto.

 

O  que mais ouvimos nesse período do ano é  “agora no fim de ano o meu foco é 100% em vendas”, o que é bastante pertinente já que nesse período  – principalmente para o varejo – as vendas aceleram. A grande pergunta que faço é “você vende mais, porque o período é melhor, ou você realmente deseja aumentar as vendas de fim de ano na sua empresa de forma estruturada, que permite que esse aumento acompanhe seu negócio ao longo de todo ano?”

Pode ficar tranquilo, trouxe para você algumas dicas de como se planejar e garantir que sua empresa passará por este período com o mínimo de stress e o máximo de bons resultados. São elas:

 

1- Entender sua sazonalidade

2- Estabelecer meta para aumentar as vendas de fim de ano

3- Controlar estoque

4-  Programar suas compras e controlar a entrega de seus fornecedores

5- Garantir o bom atendimento

 

Resumidamente, é preciso ter PLANEJAMENTO e GARANTIR a execução dele.

 

 

1- Identifique sua Sazonalidade

 

Normalmente, as vendas de toda empresa comportam-se de uma forma mais ou menos repetitiva ao longo dos anos. Chamamos esse comportamento de Sazonalidade.

Para determinados segmentos de empresa, os meses de maior venda estão ligados a datas comemorativas, para outros, ao período escolar. Para algumas indústrias, varia de acordo à estação climática do ano.

Esta sazonalidade se repete a cada ano e é fundamental conhecê-la, pois terá impacto direto sobre seu planejamento de estoque. Todo negócio precisa estar preparado para fornecer seu produto no momento de maior demanda. Caso contrário, corre o risco de perder clientes e enfrentar problemas financeiros.

Portanto, o primeiro passo é identificar se suas vendas tendem a aumentar ou a diminuir neste período de final de ano. 

 

Fonte: Fundação Bradesco

 

 

2- Estabelecer meta para aumentar as vendas de fim de ano

 

Estabelecer metas para a empresa como um todo, ao longo da sua existência é o que faz com que ela avance e percorra um caminho de resultados positivos. Para o fim do ano não é diferente. Ao estabelecer a meta define-se um horizonte a ser seguido.

O segundo passo então é definir uma meta de vendas para aumentar as vendas de fim de ano. Neste texto te explico tudo sobre como definir uma metas para sua empresa. Mas, neste momento, é importante definir uma “meta diferente”. Sabendo que o período de comemorações do final de ano aquece as vendas na sua empresa é preciso estabelecer uma meta mais alta que nos demais meses.

Uma ótima maneira de começar é olhando para o que já aconteceu no período passado do seu negócio: como foram as vendas, quais foram as margens, quais produtos saíram mais, quais tipos de mídia foram utilizadas na divulgação,  quais ações deram mais resultados, quantos clientes novos foram adquiridos.

É importante também olhar para o mercado: quais as previsões de crescimento ou redução de consumo para o ano? Quais as expectativas de preço médio? Qual será a performance esperada para o setor que sua empresa atua? Enfim, todas as informações que possam lhe ajudar em uma análise ou tomada de decisão.

DICA QUENTE: Uma ótima fonte de dados para isso é o CDL local, ele pode fornecer informações valiosas sobre o seu mercado.

Com essas informações em mãos está na hora de definir as suas metas!


A meta deve ser definida de acordo com os objetivos do seu negócio levando em conta alguns pontos muito importantes:
  • Markup dos produtos;
  • Margem de lucro do período ( %EBITDA, %LL se não souber como calcular o google e seu contador podem ajudar);
  • Número de novos clientes;
  • Vendas por vendedor

Um ponto muito importante para se avaliar nesse período é a margem do negócio, pois mesmo com a alta das vendas se sua margem cair, a quantidade percentual de capital que vai sobrar para a empresa será menor, apesar de poder ser maior em volume. Isso quer dizer que você pode estar sub-aproveitando o potencial do momento de gerar mais capital para você e seu negócio!

 

 

3- Controlar estoque

Quantas vezes um cliente entrou em uma loja e saiu sem comprar nada porque não encontrou o produto que procurava? Inúmeras!!

Você, certamente, não quer que isso aconteça no seu negócio, certo? É preciso então entender o seu volume de vendas necessário neste período. Você consegue isso através do Passo 2: Estabelecer meta para aumentar as vendas de fim de ano. Outra atitude que contribui é organizar o mix de produtos, mantendo os estoques sempre abastecidos. Porém muito cuidado para que não gere excessos, uma vez que, estoque em excesso gera fluxo de caixa retido.

Para facilitar o seu controle de estoque recomendamos a utilização da Análise de Pareto, através da curva ABC. Se você não conhece a curva ABC nós te ajudamos, confira aqui.

Em muitos casos é normal que itens de estoque se acumulem ao longo do ano, em função de vendas não realizadas. Este estoque, no entanto, pode não ser adequado para as vendas de fim de ano, além de estar ocupando o espaço físico e os recursos financeiros que poderiam ser direcionados para suas vendas de fim de ano.

É fundamental que este estoque seja reduzido através da intensificação do trabalho de vendas ou promoções que ajudem a recuperar os recursos financeiros do seu negócio.

Importante! Não deposite, em um estoque parado há muito tempo, as esperanças de vendas lucrativas.

Você provavelmente vai se frustrar. Mais vale recuperar uma parte significativa dos seus recursos financeiros e utilizá-los na aquisição de novos produtos, otimizando suas chances de lucro no fim do ano.

 

 

4-  Programar suas compras e controlar a entrega de seus fornecedores


Cada fornecedor trabalha com um prazo de entrega distinto. É preciso identificar com precisão o prazo de entrega praticado por cada fornecedor e colocar os pedidos no momento certo. Somente esta programação irá garantir que suas mercadorias estarão disponíveis quando seus clientes iniciarem suas compras.

Não basta saber quando as mercadorias serão entregues. É preciso controlar as entregas junto ao fornecedor para evitar a todo custo os possíveis atrasos. Uma vez que as mercadorias sejam entregues, é necessário conferir se o que foi entregue corresponde exatamente ao que foi solicitado.

Afinal, esta verificação evita devoluções, atrasos e retrabalhos desnecessários no seu planejamento.

 

 

5- Garantir a satisfação do cliente

Sabemos que nessa época do ano o índice de contratação de funcionários é alto. Mas como garantir que estes cumpram o padrão de qualidade que a empresa exige?

Importante! Um cliente mal atendido pode nunca mais voltar no estabelecimento e – ainda – ser uma referência negativa do seu negócio.

O momento é importante para o varejo, mas se não tiver cliente o restante do ano não tem capital de giro que aguente. 

Comece planejando suas contratações de fim de ano: defina o perfil ideal, contrate pessoas com esse perfil, dedique um período para apresentação da empresa, da cultura e valores, converse e entenda o perfil de cada um e seus objetivos, alinhe com os do negócio e os treine na função que vão executar.

Isso vai fazer uma diferença brutal na sua taxa de conversão, aquisição de novos clientes, e lucratividade.

A venda nesse momento é o grande objetivo!

Porém, melhor será que ela aconteça sempre, ou seja, que o cliente seja fidelizado.

Para isso, atente-se para cumprimento de prazos de entrega, e no suporte pós venda: caso o produto adquirido apresente algum problema, se empenhar ao máximo para resolvê-lo eficiente e rapidamente.

Bom, aqui foram algumas dicas de como se preparar melhor para aumentar as vendas de fim de ano na sua empresa. Se você está se sentindo um pouco perdido ou tem alguma dúvida, fale com um de nossos especialistas, ou até mesmo deixe um comentário.

Teremos o prazer em ajudá-lo a se preparar para conquistar o mercado no final de ano e começar o próximo com resultados positivos!

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]]> Ticket Médio: como aumentar suas vendas! https://omeugestor.com/blog/ticket-medio/ Mon, 03 Dec 2018 20:00:24 +0000 http://omeugestor.com/?p=333 Você sabe o que é ticket médio? Sabe qual é o ticket médio da sua empresa? Você utiliza essa métrica na tomada de decisão referente às vendas? Nele vamos falar sobre: O que é ticket médio e como calcular Porque saber o ticket médio Como utilizar o ticket médio no dia a dia […]

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]]> Você sabe o que é ticket médio? Sabe qual é o ticket médio da sua empresa? Você utiliza essa métrica na tomada de decisão referente às vendas?

Nele vamos falar sobre:

  • O que é ticket médio e como calcular
  • Porque saber o ticket médio
  • Como utilizar o ticket médio no dia a dia da empresa

Então vamos lá entender mais essa métrica importante para a sua empresa e seus resultados.

 

O que é Ticket Médio e como calcular

Ticket Médio é uma métrica que diz o quanto, em média, cada cliente gasta comprando na sua empresa.

É uma métrica utilizada em especial no comércio! Mas pode ter aplicações em outros segmentos de mercado, como serviços, por exemplo.

Para facilitar vamos exemplificar! Vamos dizer que ontem na sua loja você vendeu no total R$ 15.000,00 e que no mesmo dia 150 clientes compraram na loja.

Alguns desses clientes fizeram compras de R$10,00 e outros fizeram compras de R$200,00. Mas em média se dividirmos o valor total de vendas do dia pelo número de clientes, cada cliente comprou R$100,00.

Então, neste dia, o ticket médio da sua loja foi de R$100,00.

Agora que você sabe calcular o ticket médio você deve estar curioso para saber o que fazer com essa informação. Estou certo?

Então vamos lá!

 

Porque saber ?!

Bem, esse indicador parte da premissa que o mais difícil é conquistar o seu cliente e fazer com que ele tenha interesse em comprar na sua loja ou o seu serviço.

Se você conseguiu ultrapassar essa barreira, você tem a possibilidade de agregar mais vendas e/ou vender melhor para este cliente.

O indicador que vai lhe auxiliar nessa análise é o ticket médio.

Como você viu, ele te mostra quanto você vende em média para os seus clientes. Sendo assim, conseguimos saber como melhorar esse número e em consequência aumentar as vendas totais.

 

Como utilizar o Ticket Médio no dia a dia da Empresa

Agora vem a parte boa: com esse número na mão você consegue, através de análises, traçar ações para melhorar esse resultado.

Para isso você pode utilizar outras informações como rotatividade de produtos, curva ABC, análise de posicionamento de produtos, percentual de descontos, perfil de clientes, entre outros.

Analisando estas informações você consegue definir ações estruturadas para aumento de vendas, por exemplo:

#1  No caso do comércio, montar um mix de produtos e estratégias de gôndola que coloquem produtos semelhantes próximos! A fim de que clientes, por exemplo, buscam fraldas, possam passar por outros produtos da linha de bebê antes de chegar até as fraldas.

Vemos isso muito no comércio por aí, em especial grande redes, que utilizam muito bem estas estratégias.

#2 Pode também colocar itens de preço baixo e compra mais impulsiva próximo ao balcão de pagamento, como chocolates, chicletes, salgadinhos, acessórios, bijuterias, ou correlatos.

#3  Ainda no comércio, trabalhar bem o mix de produtos para ter em seu estabelecimento todos os produtos correlatos. Que seus clientes procuram e também ouvir os clientes para se ter ideia de quais produtos devem ser incluídos no mix.

#4 Nos serviços, uma análise que se deve fazer é sobre os percentuais de descontos que estão sendo oferecidos para os clientes. Deve-se ter uma política bem estruturada para não deixar isso 100% na mão do vendedor! Possibilitando que os preços variem muito e impactando com isso a margem do seu negócio.

Se o cliente quer comprar o seu produto, o preço é importante, mas ele tem outras variáveis de avaliação, então tenha uma política bem definida e destaque os diferenciais do seu produto.

Temos muitos exemplos de ações que podem gerar resultados através da análise dessa variável, mas acredito que já deu para sentir o quanto é importante analisar o seu Ticket Médio e tomar ações para aumentar o mesmo.

Faz o seguinte: Se ainda ficar alguma dúvida sobre como utilizar o Ticket Médio para tomada de ações aí na sua empresa, deixe suas dúvidas aqui nos comentários!

Que te respondemos, ok?

Até a próxima!

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]]> Descubra como atrair clientes para sua empresa https://omeugestor.com/blog/descubra-como-atrair-clientes/ Mon, 26 Nov 2018 20:00:08 +0000 http://omeugestor.com/?p=330 Entenda seu protagonismo e o da sua equipe na hora de aumentar as vendas e descubra como atrair clientes para seu negócio. Quando falamos sobre atrair clientes, o primeiro questionamento a ser feito é “porque atrair mais clientes?” Ou seja, qual o objetivo maior da minha empresa ao adquirir novos clientes? A resposta […]

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]]> Entenda seu protagonismo e o da sua equipe na hora de aumentar as vendas e descubra como atrair clientes para seu negócio.

Quando falamos sobre atrair clientes, o primeiro questionamento a ser feito é “porque atrair mais clientes?”

Ou seja, qual o objetivo maior da minha empresa ao adquirir novos clientes?

A resposta aqui pode parecer um pouco óbvia, certo? Errado.

É exatamente esse motivo que vai direcionar toda sua estratégia de venda para atrair mais clientes.

É importante que você, dono do negócio,tenha em mente o resultado estratégico de cada ação tomada na sua empresa. Afinal de contas ela impacta diretamente na sobrevivência do seu sonho.

E saiba que esse olhar clínico e objetivo te ajudará em todas as questões do seu negócio, uma vez que permite maior foco nos resultados desejados.

Ficou interessado e quer aprender mais sobre o assunto? É só continuar a leitura desse texto para entender que atrair clientes é essencial para garantir a lucratividade do seu negócio.

Aprenda também o que é preciso fazer para que eles escolham a sua empresa em detrimento dos concorrentes.

 

5 dicas para atrair clientes para sua empresa

Dica 1: Defina o resultado estratégico desejado

O primeiro passo é a determinação do resultado estratégico desejado. O raciocínio a ser adotado é entender o real motivo que leva o seu negócio a querer novos clientes.
Entendendo esse motivo fica fácil estabelecer uma relação de causa e consequência com as ações a serem tomadas para atingir o objetivo e os resultados delas.

O primeiro questionamento é: porque atrair novos clientes? De acordo com nossos clientes, a resposta a essa pergunta costuma ser “para aumentar o faturamento”.

Aí que entra a grande sacada desse passo: qual é o faturamento desejado?
Sabendo esse número e o valor do ticket médio do seu produto ou serviço, é possível identificar quantos novos clientes o seu negócio precisa em um determinado período de tempo (mês, trimestre, ano…).

Para que você entenda melhor a importância desse passo imagine a situação na qual seu negócio consegue atrair cinco novos clientes por mês. Isso é bom?

Se você respondeu sim de cara, cuidado. É preciso analisar dois pontos para responder a pergunta.

O primeiro, é cinco novos clientes atinge o faturamento desejado?

O segundo, meu processo de aquisição de novos clientes consegue atrair mais que cinco clientes por mês?

Apenas com as respostas destas duas últimas perguntas é possível dizer se cinco clientes mês é uma situação favorável ou não. Concorda?

A primeira dica então é estabelecer o número de novos clientes necessário em um determinado período de tempo.

 

Dica 2: Conheça bem o seu produto ou serviço

Essa é uma dica clichê, porém necessária.

Quantos de nós, enquanto consumidores, chegamos em um estabelecimento a procura de um produto e o vendedor não soube explicar o funcionamento, uma das funções ou até mesmo como utilizar aquele produto? Ou não soubesse tangibilizar aquele serviço?

Situação super constrangedora que nos leva a DESISTIR da compra, não é mesmo?

Para evitar que isso ocorra no seu negócio a dica é simples: entenda o que você vende.

Quando digo entender é analisando o ponto de vista do consumidor e respondendo suas principais dúvidas: quais são os benefícios, desvantagens, quais são as vantagens em relação aos principais concorrentes e qual a experiência, ou valor agregado, daquele produto ou serviço.

Tendo claro esses pontos é hora de treinar a sua equipe neles. Aqui, acredito que o mais saudável seja o treinamento de todas as pessoas da empresa nos aspectos levantados. É muito importante que todos seus colaboradores saibam como seu produto ou serviço melhora a vida das pessoas.

Ainda nesse contexto, é primordial o treinamento da equipe de vendas, que terá interação direta com o consumidor. Para essa equipe, além do conhecimento profundo do produto é necessário também uma capacitação técnica sobre vendas e relação com clientes.

Esse ponto é determinante no momento da compra, por exemplo.

Se você é um varejista e trabalha com um mix elevado de produtos, entendo que é muito complicado que os funcionários assimilem todas as características de todos eles.

Uma sugestão é dividir os produtos em determinadas categorias e especificar funcionários para atender apenas aquela categoria.

 

Dica 3: Estruture um processo básico para atrair clientes

Talvez essa seja a dica mais pontual desse texto. Todos os empresários ou envolvidos no processo de atrair clientes afirmam que tem um processo para isso. E eu concordo. A maioria das empresas realmente tem esse processo, a questão é entender como esse processo se dá e ajustá-lo.

É sobre ter uma estrutura de processo que permita que qualquer pessoa a execute.

Isso é bom porque tira essa parte operacional das mãos de quem deve cuidar da parte analítica e estratégica e também porque não permite que o processo atraia clientes e vendas ruins.

Não adianta atrair clientes que não se encaixam no perfil de consumidor que sua empresa precisa. Por exemplo, se você tem uma loja de sapatos e o preço médio deles é acima da média de mercado não adianta atrair um público que não esteja disposto a pagar aquele valor no seu produto.

Portanto, é melhor que entrem 10 pessoas por dia na loja que realmente estejam dispostas a desembolsar um valor maior no produto que entrarem 30 que não estão dispostas.

A dica então é entender as necessidades de de venda da sua empresa e qual o público atende essa necessidade.

A partir dai estruturar um processo documentando o passo a passo com ações e objetivos, para que seja possível controlar os resultados dele (quanto clientes são atraídos) e o que é preciso alterar quando a meta de clientes não é atingida.

Dica 4: Entenda o comportamento do seu consumidor: saiba onde seu público alvo está

 

Totalmente ligada a dica anterior, esta dica parte da premissa que a dica 3 já foi colocada em prática na sua empresa. A partir do ponto que você já conhece as necessidades da empresa é preciso entender as do seu público.

Entender o comportamento do consumidor é mapear:

Que tipo de mercadoria ele consome mais.

Que época do ano ele compra mais,

De quanto em quanto tempo ele adquire um produto da sua loja,

Quanto ele consome com cada produto, até mesmo quanto tempo ele costuma ficar na sua loja.

Esse é o primeiro passo.

Logo em seguida é interessante utilizar esses dados em favor da compra junta aos fornecedores e para o planejamento de estoque, caso os consumidores sigam alguma linearidade, como estilo e cor de produtos por exemplo.

É importante entender até mesmo se o seu cliente prefere pagar as compras à vista – no dinheiro ou cartão – ou se ele opta por comprar mais parcelado, para entender e equilibrar fluxo de caixa da sua empresa e não deixar que o ciclo financeiro aperte.

 

Dica 5: Adote estratégias de marketing

Não tem como fugir dessa dica: com a alta concorrência existente e o bombardeio de empresas buscando clientes – principalmente na internet – é preciso ser visto!

A dica que dou aqui é entender qual tipo de informação seu cliente mais busca e em qual veículo de comunicação:

Redes sociais (facebook, instagram, twitter, youtube, etc) ou se ele é mais conectado em televisão, rádio, podcasts, jornais, dentre outros.

Identificado esse veículo de comunicação é hora de utilizar o marketing de conteúdo a seu favor: publicações de blog com assuntos diretamente ligados a seu negócio são um forte atrativo. Por exemplo, se você tem um buffet publicações de receitas de salgados, tortas e bolos é de interesse dos seu público alvo.

Outro fator importante é a divulgação do produto. No caso do buffet, festas que já foram feitas, depoimento de clientes, e informações que criam um elo entre você e o cliente.

 

Dica bônus: o cliente é um bem precioso da sua empresa!

O cliente tem sempre razão é uma expressão muito usada no meio de vendas. Apesar da expressão sempre ser muito forte, é importante lembrar que não existe empresa sem cliente. Então, é preciso sim dar total atenção aos seus.
Caso sua empresa esteja inserida no varejo é importante garantir um atendimento adequado que satisfaça o cliente. Isso é possível com uma estrutura de atendimento padronizada e treinamento dos funcionários.
Outro fator considerável – principalmente para os varejistas – é quando o cliente não encontra o produto desejado na sua loja. Se isso acontece, dificilmente ele volta.

Essa falta de produto está totalmente ligada a gestão de estoque. É possível saber quais produtos são mais vendidos e em qual período do ano.

Enfim, essas são minhas dicas para atrair mais clientes para sua empresa. E atrair clientes que permitem vendas boas. Essas vendas boas contribuem diretamente para o aumento do faturamento do negócio. Que o objetivo de toda empresa.

 

Até mais!

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]]> 10 Dicas para vender mais na Internet https://omeugestor.com/blog/vender-online/ Thu, 11 Oct 2018 20:00:32 +0000 http://omeugestor.com/?p=300 Vender na internet tem sido um assunto muito falado nos últimos anos, especialmente pela onda do e-commerce e info produtos aqui no Brasil. Temos também uma onda atual que é forte: a do Marketplace. Uma forma que já é utilizada fora do Brasil a vários anos e chega com mais força por aqui […]

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]]> Vender na internet tem sido um assunto muito falado nos últimos anos, especialmente pela onda do e-commerce e info produtos aqui no Brasil.

Temos também uma onda atual que é forte: a do Marketplace. Uma forma que já é utilizada fora do Brasil a vários anos e chega com mais força por aqui nos últimos anos, que começa a ficar cada vez maior, como por exemplo do Mercado Livre e, por último, a vinda da Amazon com toda força para o país.

Além dessas ondas, tenho percebido o surgimento de vários E-commerces pequenos na internet. Acredito que isso seja uma reação normal aos marketplaces, pois esses cobram altas taxas para utilizar a estrutura deles. Assim, estamos embarcando em um momento que todo mundo quer o seu e-commerce, e a ascensão de algumas empresas que oferecem uma estrutura de base para essas lojas virtuais operarem.

Acontece que ter um e-commerce e vender em Marketplaces traz desafios, e algumas empresas que resolvem entrar nessa acabam não estando tão preparadas, e levam tombos feios nessa tentativa.
Lembro o exemplo de um cliente, que apesar do faturamento de quase R$ 1 milhão ao mês, tinha grandes dificuldades em ter um salário de R$ 5.000,00.
Preparei então 10 dicas para vender mais na internet e te ajudar com essa empreitada, então vamos juntos.

 

Definir objetivos e planejar para vender mais

Um negócio na internet precisa, antes de tudo, de objetivos. O quanto você quer faturar, quanto você quer lucrar, quantos clientes você quer ter por mês, entre outros.
Falando assim pode parecer um pouco complicado para se definir logo de cara, mas na verdade não é, pois meio que já está na sua cabeça, você só precisa estruturar melhor.
Com esses objetivos definidos você consegue ter claro o que você quer alcançar na empresa para o período. Essa estrutura deve ser formatada como metas. Se você tiver dúvida em como definir uma meta este artigo vai ajudar.

 

Ser verdadeiro e deixar as regras claras

É muito importante que se você tiver um e-commerce próprio, você deixe todas as regras de compras na sua loja bem claras. Prazo de entrega, pagamento, devolução, entre outras. É importante que todas estejam claras no seu site e que você cumpra essas regras para não perder a confiança dos seus clientes!
Essa dica vai te ajudar a vender mais na internet, pois oferece mais segurança e confiança para o seu cliente, que ainda é um problema para uma fatia do mercado.

 

Muito foco na entrega do seu produto ou solução

Quando você consegue conquistar um cliente e ele vai adquirir o seu produto ou solução, ela tem que ser exatamente como você a colocou para ele. Na verdade, o ideal é que ela seja melhor e surpreenda o seu cliente!
Então, entregar o produto é sempre, mas sempre, muito importante para você crescer o seu nome e o nome do seu e-commerce na internet de forma barata, quer dizer de graça, com o que chamamos de Member Get Member, ou a velha indicação.
Então sempre entregue mais, ou mais rápido, ou até mesmo os dois. Isso vai melhorar a sua reputação na rede aos poucos e o seus resultados também.

 

Controlar e gerenciar o seu financeiro

O controle financeiro é importante para toda empresa, independente se é online ou offline. Afinal, todas as empresas vendem e compram algo e precisam gerar lucro, a não ser se forem ONG’s.
Assim, existem fatores financeiros e econômicos na empresa que são super importantes para o sucesso dela e para um desenvolvimento saudável do negócio.
Fatores como contas a pagar, contas a receber, prazo de recebimento, prazo pagamento, disponibilidade de caixa, margem, entre outros, devem ser acompanhados de forma rotineira na empresa.
Esse controle e gerenciamento deve ser feito em qualquer negócio, e vai fazer você vender mais na internet pois um negócio que tem dinheiro para comprar novos produtos e investir no desenvolvimento da empresa é uma empresa que cresce!

 

Controlar e gerenciar o seu Estoque (se for o caso)

Se for trabalhar com produtos um dos principais pontos, assim como no comércio convencional, é o seu estoque.
Estoque costuma ser um ponto de deslize de empresários e gera muito prejuízo financeiro para o negócio, além de perdas de vendas e risco de falência. Para o e-commerce não é diferente. Um estoque mal gerenciado e controlado faz com que você tenha muitos produtos parados. E isso quer dizer muito dinheiro parado no estoque, o que faz que você tenha problemas de caixa e/ou perdas de vendas por falta dos produtos que o seu cliente quer comprar.

O estoque deve ter um controle apurado de entrada e saídas de produtos, isso vai fazer com que você comece a entender os números de rotatividade dos produtos, construa sua curva ABC e direcione as compras do seu negócio. Esse controle e gerenciamento faz com que você tenha muito mais produtos que o seu cliente quer comprar, fazendo com que consiga aumentar as suas vendas na internet.

 

Estar em vários canais

É importante que além de ter o seu e-commerce próprio, se essa for sua estratégia, que você no começo esteja em vários Marketplaces. Além de vender mais, vai levar o nome do seu e-commerce para novos clientes e ficar mais conhecido no seu setor. Quanto melhor for a sua entrega para esse cliente melhor será a impressão causada e a possibilidade de ele procurar sua empresa.

 

Ajuda pode ser bom

Fazer tudo sozinho pode ser uma grande complicação. Então, nos seus planos já inclua em alguns meses um profissional para te ajudar nas demandas mais operacionais no primeiro momento, e te deixar livre para crescer a empresa.

 

Ter um site simples e fácil e que seja seguro

O site será a sua loja, e assim como uma loja bagunçada e suja não agrada a ninguém, também acontece com o e-commerce. Tenha um site limpo e intuitivo, onde seja fácil localizar os produtos e navegar por ele.

Tenha estratégias de retenção do seu cliente para compra, mas não polua o seu site com propagandas e anúncios. Deixe o seu cliente ver o produto que ele quer, e guie ele a partir do clique no botão de compra. Facilitando prosseguir e dificultando a volta. Também garanta que o seu domínio seja HTTPS, pois o Google valoriza isso e te ranqueia melhor nas buscas.

 

Investir em marketing

Não tem mágicas em fluxo de clientes para o seu e-commerce. No início é interessante investir em links patrocinados (anúncios) no Google e nas redes sociais, não tem muita escapatória. Agora, o que você pode fazer é gastar de forma inteligente, fazendo pequenos anúncios e testando quais consegue mais resultado, para em seguida colocar mais energia naqueles que performarem melhor. Com isso você consegue vender mais na internet e diminuir o custo que cada cliente tem para você.

 

Controlar e gerenciar seus resultados

Por fim, como toda empresa, controlar e gerenciar os seus resultados é super importante. Um dos pontos imprescindíveis para o sucesso de um negócio é uma boa gestão e controle dos principais resultados da empresa. Então, independente do ramo da sua empresa, isso sempre é um ponto primordial.

Recomendo que além das metas definidas você tenha rotinas no mínimo semanais de acompanhamento dos resultados e indicadores definidos em comparação das metas. Dessa forma você vai conseguir tratar os desvios, caso se faça necessário.

Deixe suas dúvidas aqui nos comentários, será super legal poder te ajudar.

Gostaria de conhecer a solução do Meu Gestor? Basta clicar aqui!


Até a próxima.

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